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问题的提出随着经济全球化和世界一体化进程的加快,金融体制改革的深化,金融竞争主体的增多,商业银行之间的竞争愈演愈烈,特别是我国加人WTO后,又拉开了国内商业银行新一轮竞争的序幕.工行直面这种竞争,既要清醒认识自身存在的不足和差距,充分估计市场竞争的残酷性,增强忧患意识和紧迫感,又必须有一系列有效的应对措施.