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【摘要】案例教学在MBA教育中的地位和作用早已得到广泛的认可。本文在总结MBA案例教学的实践和研究现状的基础上,结合《管理经济学》课程案例教学的多轮实践,分析了在案例教学实施中所存在的困难,并对克服困难的具体做法进行了总结,以不断提高该课程案例教学的效果。
【关键词】MBA 管理经济学 案例教学
【中图分类号】G643 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)07-0-02
1 引言
MBA教育是一种典型的以培养综合型、实用型经营管理人才为目标的硕士研究生教育模式。与以培养高级专家为主要目标的“学院派”硕士研究生教育制度相比,MBA教育更加注重培养学员解决实际工作问题的能力。
教学是MBA培养的重要环节,案例教学则是实现MBA培养目标的重要手段之一。《管理经济学》是MBA全国教育指导委员会所规定的十门核心课程之一,也是一门理论性和实践性都很强的课程。其地位和独特的特点要求运用典型案例去创设互动情境,使学员不仅掌握管理决策的经济思维框架,也不断提高其管理决策的能力和水平。
2 MBA案例教学的实践和研究现状
案例教学的实践和研究在国内外都具有深厚的基础。案例教学直观、生动、真实,也很容易激起学员的思考和讨论,因而是大多数国家MBA课程的重要特色。以美国为例,经过近百年的发展完善,案例教学已成为商科专业课程的主要教学方法。1920年,哈佛商学院创立案例教学法,虽然在后来的发展中也增加了演讲、模拟、实地调研等教学形式,但采用案例教学的课程比例仍然高达80%以上(李宏[1],2009)。
我国也非常重视MBA课程的案例教学。1997年,全国MBA教育指导委员会对于核心课程教学中使用教学案例的最少数量进行了规定;在2005年5月修订完成的《关于MBA研究生培养过程的若干基本要求》中,又规定核心课程教学中至少有四分之一的时间用于案例教学。《管理经济学》是MBA全国教育指导委员会所规定的十门核心课程之一,最初要求的教学案例数量应不少于3个;按照案例教学不少于课时总数1/4的新规定,以48学时进行计算,则该课程案例教学的时间应当不少于12学时。从各院校的实际情况来看,虽然各自的教学管理、师资、学员背景等有很大的差别,对于案例教学的实施各具特色,但大家都在积极地探索和实践案例教学。
除了案例教学的实践外,学者们也对MBA案例教学进行了广泛的研究,如案例教学的方法和实施方案(余勇,孔刚,2001;岳庆峰,郑永彪,2007),案例教学的现状调查与分析(何志毅,2002;何志毅,孙梦,2005),案例教学中的问题、困境及思考(陈立群,常颖,2003;游士兵,2007;周英男,陈芳,2008),案例教学的比较和借鉴(王玉东,2004;尚智慧,2008)等,这些研究成果又为MBA案例教学的实践提供了很好的借鉴。
但在现有研究成果中,专门针对MBA《管理经济学》课程的案例教学进行研究的较少。例如李国津(2002)[2]分析了《管理经济学》课程教学的特殊性、存在的难点及其原因,从教学思想、教学内容、教学方法和教学手段等方面提出对该课程进行教学改革的思路,并对其案例教学的一些做法进行了介绍和分析;王爽和赵国杰(2004)[3]则将课堂案例讨论、书面案例分析、调查编写案例作为MBA《管理经济学》课程学习质量评价的重要指标,并应用层次分析法计算出各指标在课程学习质量评定中的权重,从而给出了一种评价MBA《管理经济学》课程学员学习质量的定量方法。
本文则针对MBA《管理经济学》课程的案例教学进行专门研究,着重探讨案例教学实施过程中所存在的一些困难,并结合笔者及所在学校的教学实践总结现有的解决方法,以期抛砖引玉,引起广泛的关注和探讨,以不断提升该课程案例教学的质量。
3 《管理经济学》课程案例教学实施中的困难及对策
3.1 案例教学实施中的困难
从教学过程来看,案例教学的实施包括案例编选、组织案例讨论、案例总结评价和课后反馈四个环节。从我们的教学实践来看,主要存在以下两个方面的突出问题。
3.1.1 是适合课程的教学案例较少
《管理经济学》运用经济学的基本理论和方法,结合决策学的分析工具和技术,以企业的微观经济活动为研究重点,面向企业生产、经营中的决策问题,从而为企业经营者提供决策的思路与模式。该课程是一门理论性和实践性都很强的课程,在基本理论的基础上,运用案例来分析企业的实际决策问题,对于MBA学员充分掌握本课程的核心内容并不断提升其决策能力显得尤为重要。虽然《管理经济学》的教科书、案例集中也提供了一定比例的案例,但与其他课程(如人力资源管理、项目管理、市场营销、战略管理等)相比,《管理经济学》的案例多为小案例、国外案例、定量计算案例,并且案例所用材料相对比较陈旧,与中国企业的实际情况结合也并不紧密,影响了案例教学的效果。虽然近年来中国管理案例共享中心也组织编写了一些案例,但在供全国MBA授权院校使用的中心案例库中,《管理经济学》的教学案例只有一个,远远少于其他课程可用的教学案例。
3.1.2 案例教学的效果有待提高
合适的案例仅仅是案例教学的第一步,案例教学是否成功,关键是要看案例教学实施的效果。而在《管理经济学》的案例教学过程中,另一个突出问题就是案例教学的效果问题。案例教学着眼于MBA学员实际决策能力的培养,并通过师生互动,充分调动其主动性和积极性来实现这一目标。但在我们的调查中发现,课程的教师和学员都认为案例教学的质量还有待进一步提高。有些教师认为,由于专业背景、课程人数、学员个人特点等方面的原因,在案例讨论过程中,并非所有的学员都能积极参与到案例教学过程中去;有些学员则认为,有些案例与自身的专业和工作背景相去甚远,或者是自己不太感兴趣的话题,因此,参与案例讨论的积极性不高,还有些案例教学只是为了案例教学而在教学过程中使用一定比例的案例,这种所谓的案例教学,只是在相关的理论知识介绍完以后,通过相应的案例来加以实际应用,实际上并没有达到互动的效果。
3.2 克服困难的相关对策
面对这两方面的突出问题,我们在教学实践过程中进行了不断的探索和改革,也从中积累了相应的经验。
3.2.1 我们通过多种渠道来编选案例
这些渠道主要可以分成三种类型:一是结合相应的教学目标,对报纸、期刊、书籍中的资料进行整理,编写出案例。这类案例的素材丰富,可获得性强,但是在编写案例的过程中,要对案例的背景进行广泛深入的研究,所编写出的案例要能够密切结合教学的目标,并从中提炼出关键问题,以提高教师对于案例的驾驭能力;二是结合教师的科研成果来编写案例。在调查中我们发现,学员对于这一类型的案例最感兴趣,案例实施的效果也最好。因为是实际的科研成果,因此,教师对于案例的背景了解透彻,案例所描述的内容往往也是学员身边所发生的事情,案例解决的则可能是学员所关心的实际问题,并且,这样的案例所涉及的知识点也较多,有利于学员展开讨论;三是根据学员的实际工作情况来编写案例。这一类型的案例一般在教师的指导下,通过小组案例制作的形式来完成。MBA学员的一大优势就是实战经验丰富,对问题的分析比较深入,因此,可以充分利用这一优势,运用集体的智慧来编写案例,一方面可以找到学员感兴趣的话题,另一方面也可以培养学员理论和实践相结合的能力,以及与他人沟通和团结协作的能力。
3.2.2 在课堂教学过程中,运用分层次案例教学法来提高案例教学的效果。
第一层次的案例教学针对的是与关键知识点密切结合的小案例,通过学员在课堂上独立思考和主动参与的形式进行。具体而言可以有以下两种方式:一是在讲知识点之前,通过相关的案例,提出让学员思考的问题,以此激发学员的学习兴趣,引导其对相关的知识点进行探讨;二是在讲完知识点之后,通过案例引导学员思索讨论关键知识点的实际应用。第二层次的案例教学针对的是一些大案例,一般选择的是根据教师科研成果编写的案例,因为这类案例与企业实践结合紧密,学员比较感兴趣,教师也可以有效驾驭,通过分组案例讨论和选派代表进行陈述的形式进行,主要培养的是学员团队协作、以及运用理论解决实际问题的能力。第三层次的案例教学针对的是学员自己编写的案例,培养的是学员的综合能力。这一类型的案例一般在教学过程中恰当的时间布置下去,教师给出选题的范围和要求,同一小组的学员则通过分工合作,结合企业的实际确定具体的选题,在此基础上,学员从案例背景、思考问题、解决方案等角度编写案例,最后通过专门的案例陈述课,由各小组选派代表进行案例陈述并引导全班进行讨论。
3.2.3 重视案例总结和案例教学的反馈评价。案例教学的组织涉及到课前准备、课堂实施、总结评价、课后反馈等多个环节,除了在课前精心准备、课中运用多层次案例教学法以外,案例总结和反馈评价对于案例教学同样至关重要。不论采取何种形式的案例教学法,我们都非常重视案例的总结工作,一般而言,我们先总结归纳一下各位学员或各小组代表的观点,以便学员们能够掌握讨论结果的全貌,在此基础上指出讨论中的不足,结合具体的情况引导学员进行进一步的思考,或者在现有讨论结果的基础上,发掘出新的可以讨论的话题,以引导学员更深层次的思考。同时,在课后,我们也会通过调查问卷、访谈等形式,了解学员对于案例实施的反馈意见,并将其中有价值的意见作为指导,应用于下一轮案例教学的实践,以不断提高案例教学的实施效果。
4 结论
研究结果表明,案例教学在“学习分析问题的思路”、“提高解决问题能力”、“改善思考方式”、“锻炼沟通能力”等方面的效果要大大优于传统的讲授方式(傅永刚[4],2009)。虽然MBA的师资和学员都已经充分了解案例教学的重要性,但《管理经济学》课程理论性和实践性相结合、MBA学员来源广泛性等特点,使得该课程在案例教学过程中还存在一定的困难。本文结合笔者及所在学校MBA《管理经济学》课程案例教学的多轮实践,分析了在案例教学实施中存在的困难,并对克服困难的具体做法进行了总结,一方面希望能为他人提供借鉴,另一方面则更加希望抛砖引玉,引起更多的专家学者对这一问题的探讨,从中获得借鉴和启示,以促进MBA《管理经济学》课程案例教学水平的不断提升。
参考文献
[1] 李宏.哈佛商学院的案例教学法[J].安阳工学院学报,2009,(3):117-119.
[2] 李国津.MBA核心课程《管理经济学》教学改革探索[J].学位与研究生教育,2002,(2-3):50-53.
[3] 王爽,赵国杰.用AHP评价MBA管理经济学课程学习质量[J].中国地质大学学报(社会科学版),2004,4(5):53-55.
[4] 傅永刚.案例教学对于MBA 学员管理能力提升的实证研究[J].管理案例研究与评论,2009,2(4):286-291.
【关键词】MBA 管理经济学 案例教学
【中图分类号】G643 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)07-0-02
1 引言
MBA教育是一种典型的以培养综合型、实用型经营管理人才为目标的硕士研究生教育模式。与以培养高级专家为主要目标的“学院派”硕士研究生教育制度相比,MBA教育更加注重培养学员解决实际工作问题的能力。
教学是MBA培养的重要环节,案例教学则是实现MBA培养目标的重要手段之一。《管理经济学》是MBA全国教育指导委员会所规定的十门核心课程之一,也是一门理论性和实践性都很强的课程。其地位和独特的特点要求运用典型案例去创设互动情境,使学员不仅掌握管理决策的经济思维框架,也不断提高其管理决策的能力和水平。
2 MBA案例教学的实践和研究现状
案例教学的实践和研究在国内外都具有深厚的基础。案例教学直观、生动、真实,也很容易激起学员的思考和讨论,因而是大多数国家MBA课程的重要特色。以美国为例,经过近百年的发展完善,案例教学已成为商科专业课程的主要教学方法。1920年,哈佛商学院创立案例教学法,虽然在后来的发展中也增加了演讲、模拟、实地调研等教学形式,但采用案例教学的课程比例仍然高达80%以上(李宏[1],2009)。
我国也非常重视MBA课程的案例教学。1997年,全国MBA教育指导委员会对于核心课程教学中使用教学案例的最少数量进行了规定;在2005年5月修订完成的《关于MBA研究生培养过程的若干基本要求》中,又规定核心课程教学中至少有四分之一的时间用于案例教学。《管理经济学》是MBA全国教育指导委员会所规定的十门核心课程之一,最初要求的教学案例数量应不少于3个;按照案例教学不少于课时总数1/4的新规定,以48学时进行计算,则该课程案例教学的时间应当不少于12学时。从各院校的实际情况来看,虽然各自的教学管理、师资、学员背景等有很大的差别,对于案例教学的实施各具特色,但大家都在积极地探索和实践案例教学。
除了案例教学的实践外,学者们也对MBA案例教学进行了广泛的研究,如案例教学的方法和实施方案(余勇,孔刚,2001;岳庆峰,郑永彪,2007),案例教学的现状调查与分析(何志毅,2002;何志毅,孙梦,2005),案例教学中的问题、困境及思考(陈立群,常颖,2003;游士兵,2007;周英男,陈芳,2008),案例教学的比较和借鉴(王玉东,2004;尚智慧,2008)等,这些研究成果又为MBA案例教学的实践提供了很好的借鉴。
但在现有研究成果中,专门针对MBA《管理经济学》课程的案例教学进行研究的较少。例如李国津(2002)[2]分析了《管理经济学》课程教学的特殊性、存在的难点及其原因,从教学思想、教学内容、教学方法和教学手段等方面提出对该课程进行教学改革的思路,并对其案例教学的一些做法进行了介绍和分析;王爽和赵国杰(2004)[3]则将课堂案例讨论、书面案例分析、调查编写案例作为MBA《管理经济学》课程学习质量评价的重要指标,并应用层次分析法计算出各指标在课程学习质量评定中的权重,从而给出了一种评价MBA《管理经济学》课程学员学习质量的定量方法。
本文则针对MBA《管理经济学》课程的案例教学进行专门研究,着重探讨案例教学实施过程中所存在的一些困难,并结合笔者及所在学校的教学实践总结现有的解决方法,以期抛砖引玉,引起广泛的关注和探讨,以不断提升该课程案例教学的质量。
3 《管理经济学》课程案例教学实施中的困难及对策
3.1 案例教学实施中的困难
从教学过程来看,案例教学的实施包括案例编选、组织案例讨论、案例总结评价和课后反馈四个环节。从我们的教学实践来看,主要存在以下两个方面的突出问题。
3.1.1 是适合课程的教学案例较少
《管理经济学》运用经济学的基本理论和方法,结合决策学的分析工具和技术,以企业的微观经济活动为研究重点,面向企业生产、经营中的决策问题,从而为企业经营者提供决策的思路与模式。该课程是一门理论性和实践性都很强的课程,在基本理论的基础上,运用案例来分析企业的实际决策问题,对于MBA学员充分掌握本课程的核心内容并不断提升其决策能力显得尤为重要。虽然《管理经济学》的教科书、案例集中也提供了一定比例的案例,但与其他课程(如人力资源管理、项目管理、市场营销、战略管理等)相比,《管理经济学》的案例多为小案例、国外案例、定量计算案例,并且案例所用材料相对比较陈旧,与中国企业的实际情况结合也并不紧密,影响了案例教学的效果。虽然近年来中国管理案例共享中心也组织编写了一些案例,但在供全国MBA授权院校使用的中心案例库中,《管理经济学》的教学案例只有一个,远远少于其他课程可用的教学案例。
3.1.2 案例教学的效果有待提高
合适的案例仅仅是案例教学的第一步,案例教学是否成功,关键是要看案例教学实施的效果。而在《管理经济学》的案例教学过程中,另一个突出问题就是案例教学的效果问题。案例教学着眼于MBA学员实际决策能力的培养,并通过师生互动,充分调动其主动性和积极性来实现这一目标。但在我们的调查中发现,课程的教师和学员都认为案例教学的质量还有待进一步提高。有些教师认为,由于专业背景、课程人数、学员个人特点等方面的原因,在案例讨论过程中,并非所有的学员都能积极参与到案例教学过程中去;有些学员则认为,有些案例与自身的专业和工作背景相去甚远,或者是自己不太感兴趣的话题,因此,参与案例讨论的积极性不高,还有些案例教学只是为了案例教学而在教学过程中使用一定比例的案例,这种所谓的案例教学,只是在相关的理论知识介绍完以后,通过相应的案例来加以实际应用,实际上并没有达到互动的效果。
3.2 克服困难的相关对策
面对这两方面的突出问题,我们在教学实践过程中进行了不断的探索和改革,也从中积累了相应的经验。
3.2.1 我们通过多种渠道来编选案例
这些渠道主要可以分成三种类型:一是结合相应的教学目标,对报纸、期刊、书籍中的资料进行整理,编写出案例。这类案例的素材丰富,可获得性强,但是在编写案例的过程中,要对案例的背景进行广泛深入的研究,所编写出的案例要能够密切结合教学的目标,并从中提炼出关键问题,以提高教师对于案例的驾驭能力;二是结合教师的科研成果来编写案例。在调查中我们发现,学员对于这一类型的案例最感兴趣,案例实施的效果也最好。因为是实际的科研成果,因此,教师对于案例的背景了解透彻,案例所描述的内容往往也是学员身边所发生的事情,案例解决的则可能是学员所关心的实际问题,并且,这样的案例所涉及的知识点也较多,有利于学员展开讨论;三是根据学员的实际工作情况来编写案例。这一类型的案例一般在教师的指导下,通过小组案例制作的形式来完成。MBA学员的一大优势就是实战经验丰富,对问题的分析比较深入,因此,可以充分利用这一优势,运用集体的智慧来编写案例,一方面可以找到学员感兴趣的话题,另一方面也可以培养学员理论和实践相结合的能力,以及与他人沟通和团结协作的能力。
3.2.2 在课堂教学过程中,运用分层次案例教学法来提高案例教学的效果。
第一层次的案例教学针对的是与关键知识点密切结合的小案例,通过学员在课堂上独立思考和主动参与的形式进行。具体而言可以有以下两种方式:一是在讲知识点之前,通过相关的案例,提出让学员思考的问题,以此激发学员的学习兴趣,引导其对相关的知识点进行探讨;二是在讲完知识点之后,通过案例引导学员思索讨论关键知识点的实际应用。第二层次的案例教学针对的是一些大案例,一般选择的是根据教师科研成果编写的案例,因为这类案例与企业实践结合紧密,学员比较感兴趣,教师也可以有效驾驭,通过分组案例讨论和选派代表进行陈述的形式进行,主要培养的是学员团队协作、以及运用理论解决实际问题的能力。第三层次的案例教学针对的是学员自己编写的案例,培养的是学员的综合能力。这一类型的案例一般在教学过程中恰当的时间布置下去,教师给出选题的范围和要求,同一小组的学员则通过分工合作,结合企业的实际确定具体的选题,在此基础上,学员从案例背景、思考问题、解决方案等角度编写案例,最后通过专门的案例陈述课,由各小组选派代表进行案例陈述并引导全班进行讨论。
3.2.3 重视案例总结和案例教学的反馈评价。案例教学的组织涉及到课前准备、课堂实施、总结评价、课后反馈等多个环节,除了在课前精心准备、课中运用多层次案例教学法以外,案例总结和反馈评价对于案例教学同样至关重要。不论采取何种形式的案例教学法,我们都非常重视案例的总结工作,一般而言,我们先总结归纳一下各位学员或各小组代表的观点,以便学员们能够掌握讨论结果的全貌,在此基础上指出讨论中的不足,结合具体的情况引导学员进行进一步的思考,或者在现有讨论结果的基础上,发掘出新的可以讨论的话题,以引导学员更深层次的思考。同时,在课后,我们也会通过调查问卷、访谈等形式,了解学员对于案例实施的反馈意见,并将其中有价值的意见作为指导,应用于下一轮案例教学的实践,以不断提高案例教学的实施效果。
4 结论
研究结果表明,案例教学在“学习分析问题的思路”、“提高解决问题能力”、“改善思考方式”、“锻炼沟通能力”等方面的效果要大大优于传统的讲授方式(傅永刚[4],2009)。虽然MBA的师资和学员都已经充分了解案例教学的重要性,但《管理经济学》课程理论性和实践性相结合、MBA学员来源广泛性等特点,使得该课程在案例教学过程中还存在一定的困难。本文结合笔者及所在学校MBA《管理经济学》课程案例教学的多轮实践,分析了在案例教学实施中存在的困难,并对克服困难的具体做法进行了总结,一方面希望能为他人提供借鉴,另一方面则更加希望抛砖引玉,引起更多的专家学者对这一问题的探讨,从中获得借鉴和启示,以促进MBA《管理经济学》课程案例教学水平的不断提升。
参考文献
[1] 李宏.哈佛商学院的案例教学法[J].安阳工学院学报,2009,(3):117-119.
[2] 李国津.MBA核心课程《管理经济学》教学改革探索[J].学位与研究生教育,2002,(2-3):50-53.
[3] 王爽,赵国杰.用AHP评价MBA管理经济学课程学习质量[J].中国地质大学学报(社会科学版),2004,4(5):53-55.
[4] 傅永刚.案例教学对于MBA 学员管理能力提升的实证研究[J].管理案例研究与评论,2009,2(4):286-291.