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对台湾地区双和医院的精细化管理、人文精神培育、就医流程设计、安全与品质管理、医患和谐相处、信息化建设等进行了介绍。指出大陆地区医院需在细节管理，人文关怀与安全文化环境营造，医护人员礼仪修养，医疗信息系统建设等方面向台湾地区学习，以提升管理水平与服务质量。
台湾地区双和医院的精细管理与特色服务
【摘 要】
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对台湾地区双和医院的精细化管理、人文精神培育、就医流程设计、安全与品质管理、医患和谐相处、信息化建设等进行了介绍。指出大陆地区医院需在细节管理，人文关怀与安全文化
【机 构】
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青岛市胶州中心医院
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2017年1期
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