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在成立后的数年时间里,IT部门在农夫山泉的角色只不过是针对IT设备的维修部门,IT人员被动奔波于全国各地,辛苦却还是无法高效地保障公司业务正常运转。近几年,该公司通过信息化的持续改进增强了竞争力。其中,公司通过改革内部制度和引入桌面管理系统软件两手抓,令IT部门的工作和成绩都呈现全新面貌。