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<正>跟进个案时,我们时常会遇到一些反复的个案:当他遇到问题时十万火急找到你"要求"帮忙,可能一两次疏导后他的问题看似解决了,但是过段时间他又会因为同样或类似的问题找到你,有可能多次反复。这类个案往往有几个共同特点:遇事易心烦、自己无法排解、情感宣泄型性格。他们的问题存在反复性,且不愿意从自身找原因和做改变,只能通过找人倾诉暂时缓解现时的冲突。跟进这类个案,我们可以尝试用焦点解决短期