【摘 要】
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[目的]了解护士、日籍病人及欧美籍(加拿大、美国、英国等)病人对护理服务需求的认知情况,为开展针对性的护理提供依据。[方法]采用服务需求调查问卷对住院及门诊就诊的100例
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[目的]了解护士、日籍病人及欧美籍(加拿大、美国、英国等)病人对护理服务需求的认知情况,为开展针对性的护理提供依据。[方法]采用服务需求调查问卷对住院及门诊就诊的100例日籍病人、100例欧美籍病人及100名中国临床护士进行调查。[结果]外籍病人对护理服务的需求广泛,涉及马斯洛需要层次的各个方面,其中日籍病人对审美和安全的需求最高,平均3.93分;欧美籍病人对安全的需求最高,平均4.22分;护士对安全的需求最高,平均4.24分。[结论]护理工作应以不同病人的需求为出发点,满足病人的需求,持续提高护理质量。
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