【摘 要】
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目的：比较观点的不同.方法：通过问卷调查对全院护士及住院患者进行调查分析.结果：优质护理观点有7个主体,41个小项,护士和患者有显著性差异的有5项.结论：护士和患者41项中有32项
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目的：比较观点的不同.方法：通过问卷调查对全院护士及住院患者进行调查分析.结果：优质护理观点有7个主体,41个小项,护士和患者有显著性差异的有5项.结论：护士和患者41项中有32项是一致的,约占80%,护士对优质护理服务的理解有职业特性,患者对护士的要求较全面,通过调查,我科制定的优质护理口号符合患者的期望.
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