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人文关怀在优质护理服务中的应用，是一种新的服务价值理念的体现，是社会发展的需要，是医院卫生改革的需要，是提高护理质量、体现护理价值和增加患者满意度的需要。人文关怀融入优质护理中提升了护理工作的档次，使“以人为本”的理念得到升华，融洽了护患关系，拉近了与患者的距离，减少了医疗纠纷，提高了对疾病的治愈率，为社会节约了资源。但将人文关怀进一步完善深入，对护士综合素质的培养，是一项任重道远的研究课题，还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。