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【摘 要】一方面，党和国家重视学生素质教育，社会急需大量高素质基层技能人才。另一方面，中等职业学校学生素质现状令人堪忧。提升中等职业学校学生综合素质，是中职学校教育工作者尤其是班主任义不容辞的责任。通过建立学生档案、问卷调查、QQ工具等方式充分了解学生，取得学生的信任；通过重视学生的首次成功、建立职业自豪感及学生身边发生的成功失败事例来减轻学生的自卑感，提升学生的自信心；通过培养学生有自我管理意识、教给学生自我管理方法、给学生提高自我管理机会等方式使学生的自我管理能力得以提升。以上是我在教学实践总结出的方法与措施。
【关键词】综合素质；班级管理；自我管理
2012年11月中国共产党成功召开了第十八次大会。十八大报告顺应人民群众过上幸福生活的新要求、新期待，把民生问题摆在更加突出的位置，对进一步保障和改善民生作出全面的部署，提出了一系列新思路、新目标、新举措。报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首，充分体现了党中央对教育事业的高度重视。“学有所教”这个由圣贤孔子提出的美好理想，在报告中被赋予新的内涵：其一，把立德树人作为教育的根本任务；其二，要全面实施素质教育；其三，要大力促进教育公平。然而，2013年4月16日，复旦大学官方微博发布消息称：2010级硕士研究生黄洋因饮水中毒经抢救无效死亡，警方调查证实，系室友林某向饮水机中投毒而致，然林某的所作所为，竟为二人“生活琐事”导致矛盾从而产生的报复行为。近些年来大中专学生所制造的恶性事件频发，这一现象暴露出教育仍存在的一个问题：重知识技能培训，轻视学生综合素质培养。这一问题在中等职业学校犹为突出。高校扩招使高等教育由原来的精英教育转化为大众教育，直接导致中等职业学校生源的质量和数量下滑，基本形成初中畢业生只要愿意就可以入学，中等职业学校成了中考“失败者”的“无奈选择”。而当今社会急需大量高素质的基层技能性人才，中等职业学校学生的素质与社会对人才素质的要求出现了很大悬殊。让学生在学校期间综合素质有较大的提升，是中职学校教育工作者义不容辞的责任。“亲其师，信其道”，班主任是一个班级学生的直接组织者和领导者，是学校教育中与学生关系最密切因而也是对学生影响最大的教育者，班级管理中如何提高学生综合素质，是每位班主任应在实践中探讨的重要课题。在长期的教学实践中我探索出提高学生综合素质的一些方法措施，并取得了一定的实际效果。
一、全面了解和研究学生，缩短与学生的心理距离
“知己知彼，百战百胜”，教育学生首先要认识清楚你所教育的对象。特别是班主任，从学生入校那一刻起就要开始了解你的教育对象，接近你的教育对象。教学实践中我主要运用了以下方法有效地了解学生。
（一）入学报到时通过观察交谈了解、记录每个学生的基本情况，为每个学生建立一份微档案，不仅记录学生的基本情况，还可以记录学生在校的成长历程。
（二）当学生入班稳定下来后，通过问卷调查了解学生基本的家庭状况与学习经历。
（三）通过每周一次的交流谈心等方式深入了解学生的人生观、价值观、思维方式等。
（四）充分利用网络，经常与学生深入沟通交流：随着网络技术的发展，互联网正以惊人的速度改变着人们的工作、学习、生活方式，尤其是青少年学生人，他们对网络工具应用驾轻就熟，上网时间也比较多。有调查表明：青少年用户平均每周上网时间212分钟左右，如果平均到每日，约30分钟左右。教育工作者应该与时俱进改变教育模式，把网络转化成学生管理工作的重要阵地。学生入校两个月后，我就委托学生比较信任的班长建立了班级QQ群，利用网络的开放性、虚拟性为学生提供一个很好的情感宣泄空间。在获得大多数同学的认可后我也申请加入班级QQ群，与学生聊天，而且在聊天过程中一改严肃的形象，尝试用学生喜欢的网络语言或图片表达自己的意思，从而缩短了老师与学生之间的心理距离，成为学生的好朋友，了解学生的喜怒哀乐；了解学生的困惑；了解学生的正当诉求；了解学生的思维习惯，价值观。利用QQ也学生沟通交流还有一个好处是打字速度比说话速度慢，让老师有时间思考，有时间斟酌自己的话会给学生带来的影响；另外，面对面交流时你表达的信息很快被学生接收到，无法改变，而在QQ打完自己要表达的内容仍有思考和修改机会，老师可以根据学生的反应，改变自己要表达的内家及表达的方式以利于学生接受。
二、减轻学生的自卑心理
中等职业学校学生的来源主要有三类：初中毕业没有希望进入高中、初中没毕业就被分流的、无一技之长的社会青年。他们中的相当部分在初中都属于“学习有困难的学生”，即学困生，在学校属于弱势群体，他们受到的批评指责最多，他们的需求和烦恼不能得到老师、同学的充分关注，他们少有机会以成功者的形象去体验人生的成就感和自豪感，过去的学习经历，学校、社会的评价尺度在学生的心目中留下了深深的烙印，带来了难以抹去的心理阴影。他们表面自我意识张扬，但在放大的“自我”背后隐藏着深刻的自卑，他们内心对自我的评价弥漫着与其年龄不相称的悲观、失意、消极、迷惘。因此班主任应该采取一些有效的措施帮助学生尽快走出自卑的阴影，工作实践中我主要采取了以下措施：
（一）注重学生入学后的首次成功。俗话说，“良好的开端是成功的一半”，首因效应对人的影响重大。首因效应是指在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成产生的重大影响，最初获得信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。很多中职学生在初中功课不好，是由于没有给他们足够数量的获得成功的机会，以致他们没有机会去发展成功。初中毕业进入中职学校对学生来说是人生的一个重要转折点，学生入校后所做的第一件事情能否成功，会对学生重新认识自己产生很大的影响。如果第一次成功了，就会点燃他们自信的火花，使他们能够重新审视自己，并积极主动地做更多自己能做的事，多次成功最后就能让自信心代替自卑感。，因此，班主任应当在了解学生的基础上，为他们安排一些相对容易成功的小事。在这些小事上取得成功后，并妥善地运用这些成功造成一种成功的气氛，让这种气氛延伸到相对有难度的事上去。
【关键词】综合素质；班级管理；自我管理
2012年11月中国共产党成功召开了第十八次大会。十八大报告顺应人民群众过上幸福生活的新要求、新期待，把民生问题摆在更加突出的位置，对进一步保障和改善民生作出全面的部署，提出了一系列新思路、新目标、新举措。报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首，充分体现了党中央对教育事业的高度重视。“学有所教”这个由圣贤孔子提出的美好理想，在报告中被赋予新的内涵：其一，把立德树人作为教育的根本任务；其二，要全面实施素质教育；其三，要大力促进教育公平。然而，2013年4月16日，复旦大学官方微博发布消息称：2010级硕士研究生黄洋因饮水中毒经抢救无效死亡，警方调查证实，系室友林某向饮水机中投毒而致，然林某的所作所为，竟为二人“生活琐事”导致矛盾从而产生的报复行为。近些年来大中专学生所制造的恶性事件频发，这一现象暴露出教育仍存在的一个问题：重知识技能培训，轻视学生综合素质培养。这一问题在中等职业学校犹为突出。高校扩招使高等教育由原来的精英教育转化为大众教育，直接导致中等职业学校生源的质量和数量下滑，基本形成初中畢业生只要愿意就可以入学，中等职业学校成了中考“失败者”的“无奈选择”。而当今社会急需大量高素质的基层技能性人才，中等职业学校学生的素质与社会对人才素质的要求出现了很大悬殊。让学生在学校期间综合素质有较大的提升，是中职学校教育工作者义不容辞的责任。“亲其师，信其道”，班主任是一个班级学生的直接组织者和领导者，是学校教育中与学生关系最密切因而也是对学生影响最大的教育者，班级管理中如何提高学生综合素质，是每位班主任应在实践中探讨的重要课题。在长期的教学实践中我探索出提高学生综合素质的一些方法措施，并取得了一定的实际效果。
一、全面了解和研究学生，缩短与学生的心理距离
“知己知彼，百战百胜”，教育学生首先要认识清楚你所教育的对象。特别是班主任，从学生入校那一刻起就要开始了解你的教育对象，接近你的教育对象。教学实践中我主要运用了以下方法有效地了解学生。
（一）入学报到时通过观察交谈了解、记录每个学生的基本情况，为每个学生建立一份微档案，不仅记录学生的基本情况，还可以记录学生在校的成长历程。
（二）当学生入班稳定下来后，通过问卷调查了解学生基本的家庭状况与学习经历。
（三）通过每周一次的交流谈心等方式深入了解学生的人生观、价值观、思维方式等。
（四）充分利用网络，经常与学生深入沟通交流：随着网络技术的发展，互联网正以惊人的速度改变着人们的工作、学习、生活方式，尤其是青少年学生人，他们对网络工具应用驾轻就熟，上网时间也比较多。有调查表明：青少年用户平均每周上网时间212分钟左右，如果平均到每日，约30分钟左右。教育工作者应该与时俱进改变教育模式，把网络转化成学生管理工作的重要阵地。学生入校两个月后，我就委托学生比较信任的班长建立了班级QQ群，利用网络的开放性、虚拟性为学生提供一个很好的情感宣泄空间。在获得大多数同学的认可后我也申请加入班级QQ群，与学生聊天，而且在聊天过程中一改严肃的形象，尝试用学生喜欢的网络语言或图片表达自己的意思，从而缩短了老师与学生之间的心理距离，成为学生的好朋友，了解学生的喜怒哀乐；了解学生的困惑；了解学生的正当诉求；了解学生的思维习惯，价值观。利用QQ也学生沟通交流还有一个好处是打字速度比说话速度慢，让老师有时间思考，有时间斟酌自己的话会给学生带来的影响；另外，面对面交流时你表达的信息很快被学生接收到，无法改变，而在QQ打完自己要表达的内容仍有思考和修改机会，老师可以根据学生的反应，改变自己要表达的内家及表达的方式以利于学生接受。
二、减轻学生的自卑心理
中等职业学校学生的来源主要有三类：初中毕业没有希望进入高中、初中没毕业就被分流的、无一技之长的社会青年。他们中的相当部分在初中都属于“学习有困难的学生”，即学困生，在学校属于弱势群体，他们受到的批评指责最多，他们的需求和烦恼不能得到老师、同学的充分关注，他们少有机会以成功者的形象去体验人生的成就感和自豪感，过去的学习经历，学校、社会的评价尺度在学生的心目中留下了深深的烙印，带来了难以抹去的心理阴影。他们表面自我意识张扬，但在放大的“自我”背后隐藏着深刻的自卑，他们内心对自我的评价弥漫着与其年龄不相称的悲观、失意、消极、迷惘。因此班主任应该采取一些有效的措施帮助学生尽快走出自卑的阴影，工作实践中我主要采取了以下措施：
（一）注重学生入学后的首次成功。俗话说，“良好的开端是成功的一半”，首因效应对人的影响重大。首因效应是指在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成产生的重大影响，最初获得信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。很多中职学生在初中功课不好，是由于没有给他们足够数量的获得成功的机会，以致他们没有机会去发展成功。初中毕业进入中职学校对学生来说是人生的一个重要转折点，学生入校后所做的第一件事情能否成功，会对学生重新认识自己产生很大的影响。如果第一次成功了，就会点燃他们自信的火花，使他们能够重新审视自己，并积极主动地做更多自己能做的事，多次成功最后就能让自信心代替自卑感。，因此，班主任应当在了解学生的基础上，为他们安排一些相对容易成功的小事。在这些小事上取得成功后，并妥善地运用这些成功造成一种成功的气氛，让这种气氛延伸到相对有难度的事上去。