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目的提高药物临床试验监查员(CRA)的工作满意度。方法以生存关系成长(ERG)理论为指导,查阅文献并采用问卷调查法、层次分析法,提取CRA工作满意度影响因素及调查修正,并进行权重分析。结果影响因素一级指标为生存需要、相互关系需要、成长需要,二级指标为报酬福利、领导关系、发展空间等11项,三级指标有36项(按重要性排序,前10依次为培训教育、晋升、同事间的沟通交流、企业发展前景、工资涨幅、工资、任务时限、企业管理制度完善程度、监查天数、项目类型)。结论该文结合影响因素排序,从生存需要、相互关系需要及成长需要