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有声语言和无声语言是社会交往、信息交流、表情达意的最重要的交际工具.图书馆工作人员在读者服务过程中"有声语言艺术"和"无声语言艺术"的运用,是图书馆服务质量好坏的关键.
浅谈图书馆人员语言艺术的运用
【摘 要】
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有声语言和无声语言是社会交往、信息交流、表情达意的最重要的交际工具.图书馆工作人员在读者服务过程中"有声语言艺术"和"无声语言艺术"的运用,是图书馆服务质量好坏的关键
【机 构】
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毕节教育学院图书馆
【出 处】
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贵州教育学院学报(社会科学)
【发表日期】
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2003年6期
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