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文章以全面质量管理为理论基础,通过采用问卷调查、专家访谈、变异系数法等方法,构建了系统全面的高校图书馆阅读推广质量评价指标体系,旨在从阅读推广活动的前期、中期、后期的影响因素出发,对活动质量进行定量化评价,得出客观、科学的评价结果,对后续的活动开展提供有效参考,进而提高阅读推广活动的整体服务质量。