[摘要]配网自动化终端的应用不仅提高了整个配网管理水平和提高工作效率，而且随着技术的飞速发展，推动了配网设施的科学合理规划，保证了配电系统的长期最优可持续发展。本文主要分析了影响自动化终端故障处理及时率的各方面因素，并提出相应的整改措施，从而达到最大程度化提高自动化终端故障处理及时率，实现电网安全可靠运行。
　　[关键词]终端；故障处理；及时率；通信；备品备件
　　一、前言
　　配电自动化是提高供电可靠性和供电质量、扩大供电能力、实现配电网高效经济运行的重要手段，也是实现智能电网的重要基础之一。配电网自动化对电网的经济运行有着重大的意义，因为其节约了各种成本，减少了设备的损耗，对供应的电能质量也有很大的提高，对电力用户和企业都带来了很大的收益[1]。然而近年来随着电网的不断发展壮大及电力配网调度自动化的广泛投入应用，配网自动化终端从最早几套发展到至今约150套，型号种类从原来单一的硬接线到现在多元化的综自柜等。不仅种类不断增加，同时技术不断更新，因此故障排查及处理能力也随之要求越来越高。
　　二、原因分析
　　造成自动化终端故障的原因基本可以归结为人为主观因素，设备因素，处理方法因素以及环境因素等四个方面[3]，现对这几个方面的原因进行深入分析，找出主要原因并提出整改措施：
　　（1）人为因素：新进人员多，技术培训少。分析：通过查阅人资档案，发现班组很少新进人员，因此新进人员多非要因。查阅培训记录，发现近两年关于自动化终端的技术培训很少，同时参加培训的班组成员也不完整。所以技术培训少是要因。（2）设备因素：装置质量差、故障检测处理工具不全、备品备件不足。分析：通过对几个月来巡视中发现的装置故障问题进行汇总，发现对于大部分装置投运时间均大于三年，而未超过三年的故障大部分是非装置本身部件问题引起的，因此装置质量差非要因。发现对于常用的一些备品备件存在这备品备件低于下限要求，尤其是比较重要的远动配件有些无备品。因此，备品备件不足是要因。（3）处理方法因素：故障处理方法繁琐，通信配合不及时。分析：目前汇总了一系列各种终端型号的常见故障以及处理方法，基本故障均可从汇总的故障中查到，因此故障处理方法繁琐不是要因。而通过汇总近期由于通信故障导致自动化终端处理不及时的站房终端，
　　发现有很大一部分的通信故障处理超出时限，通信班反馈工作量大，无法及时处理。因此通信配合不及时是要因。（4）环境因素：站房远离市区、无防尘措施、降温措施不足。分析：目前离工作地点最远的站房所耗费的行车时间也仅在半小时左右。而本单位所管理的站房均有安装空调及温控自动排气扇等降温措施，工作人员在进出站房都能随手关门，同时站房门窗密闭完好，远动柜的前后柜门日常都处于关闭状态，可有效防止灰尘，所以排除环境因素。综上所述，我们可以确定技术培训少、通信配合不及时、备品备件不足为影响自动化终端故障处理及时率的主要因素。
　　三、提高故障处理及时率的措施
　　根据以上原因分析，针对影响故障处理及时率的主要因素，我们制定了以下几条措施。首先针对技术培训少问题，汇总终端厂家型号，并收集自动化终端相关的文档资料，列出培训计划进行理论培训。结合自动化终端施工调试及故障处理等实际情况，组织厂家人员进行现场实地培训。培训汇总形成一套常规的故障处理方法及过程。
　　通过以上一系列的培训，发现人员技能水平有显著提高，组织的技能考核均能达到目标。其次对于通信配合不及时问题，为了使通信班能在时限内尽快处理完故障，在确定通信故障后通过通信网络技术及硬件排查技术确定故障的确切原因后汇报通信班，使通信班能有针对性的开展故障处理，避免重复进行故障排查。同时为了故障处理方便，在通信班的配合下，绘制了城区站房通信图。通过以上的方法，我们已然能将通信故障及时处理。
　　最后是备品备件不足问题的解决，对目前管辖站房终端设备进行梳理，通过核查仓库，对发现缺少或不足的进行补报。
　　四、结束语
　　通过以上的实施后大大提高了自动化终端故障处理及时率，确保配网主站与站房现场终端的一致性。实现了自动化终端故障处理及时率98.28%，确保了配调能够准确可靠地实时监控站房终端的三遥信息，为企业安全生产带来巨大的社会安全效益。
　　参考文献
　　[1]叶飞，周伟主编.浅谈配电自动化在配电管理系统中的应用.三角洲，2014，第45期：3-3
　　[2]宋士通主编.配电自动化终端设备及其应用，《山东理工大学学报：自然科学报》，2003：第4期：97-100
　　[3]林功平，徐石明，罗剑波主编.配电自动化终端技术分析.《电力系统自动化》，2003第12期：59-62