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为提升海事服务船员的效能,分析了内河船员管理服务现状,调研了船员在海事服务方面的诉求,基于自助服务技术,设计了24 h船员自助服务“超市”。通过试点建设,实现了理念创新、模式创新、技术应用创新,形成了可复制的“互联网+海事服务”新模式。
24h船员自助服务“超市”研究
【摘 要】
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为提升海事服务船员的效能,分析了内河船员管理服务现状,调研了船员在海事服务方面的诉求,基于自助服务技术,设计了24 h船员自助服务“超市”。通过试点建设,实现了理念创新
【机 构】
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苏州市地方海事局
【出 处】
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江苏船舶
【发表日期】
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2019年2期
【基金项目】
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苏州地方海事局《24小时船员自助服务超市研究和试点建设》项目
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