【案例背景】
　　刚升入九年级的学生正值青春期，性格和行为习惯会有很大的转变。面临初三升学的压力，许多学生下定决心，转变以往的学习态度，为理想而搏一把。在这时，班主任和任课教师就犹如催化剂，可以激起学生的斗志，帮助学生跨过人生第一道门槛。而稍有不慎，或许只是教师的言行不当，就极有可能打消学生的积极性，让学生从此自甘堕落，陷入泥淖，无法自拔。学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常脆弱，在学生犯过错误之后，我们该如何思考、面对，才能使事态向最好的方向发展，是需要一定智慧和耐心的。
　　【案例描述】
　　我是一个年轻的班主任，我很爱我的学生，所有的学生在我的眼中都一样，璞玉般纯真，值得雕琢。
　　她，给我的印象最深刻——俏丽的脸庞，活泼的身影，天真的话语，不羁的性格与优秀的成绩。但谁又能想到，一年前，她还是个常欺负小同学，满嘴脏话，对学习毫无信心，又有过留级经历的“劣质”女生呢？
　　我案例中的主人公，就是刚升入九年级后，颇具争议的学生——妍。
　　情景一
　　某天下午，上课铃声想起，我边回忆着上午课堂上探讨激烈的问题，边满脸微笑的走进教室。一进教室，首先映入我眼帘的是安静的同学们集中的眼神，焦点落在了妍身上——她把头埋在书堆里，好像是哪里不舒服吧？
　　我没有太理会，这个时期的女同学经常有不舒服的状况，所以一节课都专注于教学，打算下课再处理她的事情。
　　情景二
　　办公室里，妍坐在我对面，不言语。
　　几番询问，不做声的她忽然间“哇”的一声，大哭了起来。我吃一惊，忙问为什么。几分钟过后，她停止了哭泣，哽咽着，向我讲明事情的原委。
　　情景三
　　午饭过后，张老师从食堂走向教学楼。
　　“啪”的一声，不知是谁从楼上丢下来一只香蕉皮，正好落在张老师脚下。张老师抬头一望，走廊边上正好有几个学生，而向下张望的，正是淘气的出了名的问题女生——妍。见到张老师，身影瞬间消失了。
　　最近，学校正三令五申的制止学生吃游食、乱扔垃圾的现象。而此时，妍却如此“嚣张”的置校规于不顾，胡乱丢弃杂物，对学校环境造成破坏不说，还会对其他同学造成负面影响。于是，张老师赶紧找到了妍，询问此事。
　　妍受到张老师的询问，并没有承认香蕉皮是她扔的，而且态度明显有些不耐烦。张老师很生气，学生犯了错误，就应该勇于承认，知错就改，而妍不但不知悔改，而且态度顽劣。这样品德不好的问题女生，如果不受到学校的处罚，不足以服众不说，还会让她更加无所顾及。于是，张老师决定带妍去政教处。
　　碰巧，第一节课的上课铃声响起，张老师由于有课，暂停了对妍的批评教育。妍也不情愿地回到了教室，把头埋在了书堆里，围观的同学没有一个敢大声说话。
　　情景四
　　事情讲清楚之后，妍的情绪也有些冷静了下来。我悄悄的问她，你到底有没有乱丢香蕉皮？妍低下了头，又落下了几滴眼泪，“那香蕉皮是我扔的，可我也是不是故意的，而且我是刚要下楼去捡，就被张老师问住了……他根本不给我机会解释，他始终认为我是一个坏孩子……我那么努力干什么？永远也抹不去我的污点！……”
　　她哭着，跑出去了。
　　我沉默了，想着对策。
　　妍回家后非常的委屈，我电话打过去时，她还在嚎啕大哭中嚷嚷着要退学。和家长进行了一段时间的沟通和交流，家长渐渐放下心来，决定明天亲自把这个泪人交给作为班主任的我。
　　一见到我，妍情绪就有了一些稳定。我从学校物理老师那里取来一个玻璃杯，里面盛满清水，把一只筷子插在里面，让妍看，筷子是不是弯曲了？妍亲眼看到是弯曲了，就说是光的折射现象（八年级学过相应知识）。但我对她说，你拿出筷子看看？妍拿出了筷子，“筷子依然是直的”嘴角笑了笑。我告诉妍，你就像水中的筷子一样被别人看起来弯曲了，当你离开水面后，你依然是直的。告诉她误解到底会消除的。张老师那里我也解释好，他不会再对你产生偏见了！
　　妍的眼里又出现了晶莹的泪花。
　　【案例分析】
　　瑞士著名教育家斐斯泰洛齐说过：“每一种好的教育都要求用母亲般的眼睛，时时刻刻准确无误地从孩子的眼、嘴、额的动作，来了解他们内心情绪的每种变化。”教师应该像母亲对待孩子那样，以积极的态度去了解和教育学生，然而教师又不仅仅是有细心爱心的母亲，他（她）还必须是学生人生道路上的导师。应该尊重、关心、理解每一个学生，尤其是行为偏差生，因为他们往往承受着比其他学生更严重的挫折或更沉重的压力。所以，我们应该在他们最困难的时候伸出援助之手，和他们一起分担压力，在他们消极绝望的时候看到他们可贵的闪光点，为那些黯淡的心灵点燃希望之灯。而不应该因为一点点错误，在他们刚刚燃起希望的火焰上，浇上冰冷的水，那火焰，将很难再次燃起。面对那些渴求理解与关爱的后进生，我们永远不应放弃。
　　从未开花，但终于准备如花般绽放的妍，差一点就又走回了老路，正是坚持宽容与信任，大家才看到了她身上的娇艳与纯真，忘却了曾经的刺。
　　【经验提炼】
　　有笑容的孩子是最美丽的，拥有阳光，空气和水，他们会开得更娇艳，我们为何在他们还是花苞的时候，就下一场足以摧毁他们的冰雹呢？一个真心向善的念头，是最罕有的奇迹，是铁树之花。让奇迹陨灭的，不是错误，而是一颗冰冷的、不肯原谅、不肯相信的心。
　　作为老师，有时会用一把尺子去量每天都在变化的学生，有时甚至由于我们的失误会冤枉学生。处于弱势群体的他们，有时会违心地说一些他们本来不愿说的话，做一些他们本来不愿做的事。而我们做教师的却认为这是他们理所当然要做的。
　　由于我们的武断，我们剥夺了孩子申辩的权利。
　　由于我们的武断，我们伤害了孩子稚嫩的心灵。
　　由于我们的武断，或许这些孩子从此不敢再看一下老师犀利的目光。
　　由于我们的武断，或许这些孩子会从此成为教室里孤独的过客。
　　尊重人格，保护自尊心。经过晓之以理，动之以情，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而消除抵触情绪，愿意接受帮助和教育。进而引导他对自我价值的分析与肯定，让他自己去尝试和感受进步带来的成就感。变消极状态为积极状态，从而改变他们的生活态度和学习状态，引导他们走上正确的人生道路。
　　我觉得，这比单单的惩罚教育要更有效的多。