王雪红:重出江湖

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  曾经的安卓机老大宏达电子,正在逐渐陷入窘境,中高端市场被苹果和三星瓜分一空,低端市场则面临联想、华为等国产机的竞争,此外还有一个小米在虎视眈眈。
  当HTC从一年前开始传出出售的消息,它的买家先后有联想、三星、微软等企业,虽然HTC出面澄清了这几次收购消息,但是也已经难掩颓势。
  不过HTC的经营情况,以及投资者对其的信心,似乎从10月23日开始有所好转。
  其掌控者王雪红在对过去进行反思之后,开始谋求HTC未来的战略布局,在她的设想里,HTC未来将重新定义创新的标准。
  从2011年由盛转衰之后,宏达电子就一直没能重返智能手机厂商第一梯队之中,今年甚至被挤出了前十,第三财季更是出现了自2002年以来的首次季度亏损。
  10月23日,HTC宣布重大变革,首先是管理层变化。董事长王雪红开始全面负责公司新品的营销和供应链管理,此前的CEO周永明则亲自负责产品的研发环节。曾经一手创立HTC的王雪红,在HTC销售情况最好的时候离开管理层,这一次,她重新出山。
  曾经被员工戏称出现在教堂的次数要多过出现在公司的董事长王雪红,这一次出山并不被大家看好——重整旗鼓很难,或许只能谈一谈HTC未来卖给谁他、卖多少钱的问题。
  八年市值缩水十倍,HTC做错了什么?
  HTC的市值从370亿美元跌落到现在的38亿美元,这一过程用了八年时间。机构投资者普遍认为,HTC现在的38亿美元售价依然太高,王雪红前路艰难。
  在王雪红离开的这段时间,HTC究竟做错了什么,导致境况大变?
  对于宏达电子的困境,市场有着多种看法,包括管理层管理不善,缺乏前瞻性,产品不具备足够竞争力等,导致出现了“叫好不叫座”的局面。
  外界普遍认为,创新性不足是HTC的最大问题,在王雪红看来,过去的HTC在创新上确实存有不足,她举了一个手写笔的例子:“今天三星Note系列智能手机依靠手写笔大卖,但最早将手写笔引入智能手机领域的却是曾经HTC旗下的多普达品牌。”
  “第一,没有好好地去沟通;第二,没有好好地去把它做到最完美”。她解释,三星最近以笔作为创新元素的思路HTC早已想到,曾经旗下的多普达品牌是最早搭配笔的智能手机,但是HTC并没有真正将笔作为一个创新元素进行完善,也没有和消费者讲笔是HTC的创新。
  创新并不算是HTC的短板,这家成立不过十余年的企业在智能手机领域一向以敢为人先著称,无论最早加入微软阵营,还是最先推出安卓智能手机,HTC对科技趋势的把握一向强于诸多手机领域的前辈。
  王雪红总结,过去的HTC一是没有将创新做到最完美的程度,二是没有将自身的创新之处让消费者真正地理解。在她的规划中,未来的HTC将不再如曾经的PC领域和今天的部分智能手机厂商一样热衷于比拼各自参数,而将完全从需求出发,改变智能手机领域的创新标准。
  2011年,在HTC手机市场影响力最高的时候,当时的CEO周永明曾经说过,“我希望五年以后,当你去问消费者,最酷的手机是哪家公司提供的?他能想到HTC。而当微软、谷歌、运营商有新技术推出时,第一个想到的合作伙伴也是HTC。如果这两点都做到了,那就是HTC的成功。”
  在当时周永明看来,他希望未来HTC能成为微软、谷歌、运营商的合作伙伴。在后来的分析师看来,这表明HTC的创新性不足,企业把自己未来的创新性的可能都放在与运营商等合作者身上。而2011年初,拥有全闭环生态系统的苹果iPhone4正在以几何级裂变的速度蔓延为街机。
  截至今日,HTC仍没有一套自己的操作系统,也没有形成自己的产业生态圈。
  如果说战略上的失误是导致HTC至此境地的主要原因,那么依靠竞争对手提供的元器件来决定产量则为HTC的糟糕情形火上浇油。
  HTC去年那台被誉为最漂亮的安卓手机“蝴蝶机”,因为元器件短缺,导致不断跳票,最终错过最佳行销时机,市场反响波澜不惊,砸出去的十多亿市场营销费用竹篮打水。
  事实上,HTC的主要元器件上游供应商为三星公司,早期的三星可以通过HTC的订单来增加业绩,但是随着三星的逐渐壮大,成为HTC主要的竞争对手后,HTC还需要长期依靠其供应元器件维生,就只能说是自寻死路了。
  对于供应链问题,王雪红认为,HTC是三星OLED屏幕最早的客户,三星在HTC研发部门的帮助下实现了非常好的效果,但当三星要大做Galaxy的时候,只会集中产能去供应他们自己的品牌,最终HTC只能不得不更换供应商。
  此外,HTC内部的管理混乱也是压倒HTC身上的一根稻草。
  董事长王雪红长时间不问公司管理事宜。王雪红信奉基督教,在此次出山之前,作为公司董事长的她,每年仅在年会的时候去一趟公司,除此之外多数时间从事宗教事宜。
  从2004年开始被任命为CEO的周永明一直被指责管理不善,在周永明的管理下,人事变动频繁。此前不久,宏达电子全球公关与沟通副总裁黄文采刚刚离职,而其到任仅四个月。台湾《经济日报》称,人才流失是宏达电子的一大隐忧,从2012年至今,已经有超过12名高管离开公司。
  “当时我们的营销希望能够集中,请国外的人来做一个整体的营销下去。当这个做得不够专业,而且做得不够好的时候,改变的速度又慢。”王雪红说道。
  与苹果的纠纷则是HTC市场份额下降的最主要原因。2010年,HTC美国市场收入占比为50.6%,欧洲市场占比为32.3%,亚洲及其他市场仅为17.1%。2011年在美国市场收入比也保持在40%至50%之间。2011年8月,苹果向美国国际贸易委员会(ITC)发起了关于HTC涉嫌专利侵权的申诉,并最终导致HTC部分产品被禁售,市场份额急剧下降。
  与英特尔打官司   2011年,《福布斯》评选的全球最受喜爱的权势女性排行榜中,王雪红名列第20,是亚洲地区排名最高者。
  《福布斯》形容王雪红夫妇或许是台湾最有钱的夫妻了,资产总额高达68亿美元,她虽是富豪继承人,却更是一位奋斗打拼的女性企业家。
  创业之前,王雪红在姐姐的公司从事销售工作,在当时遭遇了青年时期最大的波折。
  在接了一笔70多万美元的西班牙人的订单之后,在对方没有预付款的情况下,就开始投入生产,最后,对方一直迟迟不肯付款,面对这笔70多万美元的损失,王雪红飞到西班牙追债长达半年。在这半年时间内,王雪红带着电脑在欧洲寻找新的业务机会。
  1988年的时候,她在硅谷接触到一家做芯片的小公司,开始萌生了创业的想法。当时,台湾大多数厂商都给欧美品牌做代工,通过组装进口的零件来赚取加工费。王雪红就想,难道自己就不能做整个产业?她以母亲送给自己的房子做抵押,向银行借了500万新台币(约合人民币112万元),买下了硅谷的一家公司,这就是后来的威盛电子股份有限公司的前身。
  王雪红将威盛的业务重点锁定为芯片组,销路一直不错。1992年的一天,当时IT业巨头英特尔公司的首席执行官安迪-葛鲁夫提出想见王雪红,没想到,这次“召见”是葛鲁夫对她发出警告:“你不该做这个,英特尔对芯片组的挑战者会非常严厉。”
  回到台湾后,王雪红和当时的创业伙伴、后来的丈夫陈文琦都感到不服气。他们认为,美国芯片组早期带头研发的人几乎全是来自台湾的留学生,而且英特尔把产品做得非常贵,凭什么不让别人做芯片啊?
  当时威盛公司的市值不过3000万新台币,全球员工也不过3000人;而英特尔的市值是威盛的70倍,员工有8万名精兵强将。
  王雪红认为,在英特尔全力做芯片组时,多数人看到的是:老大发力了,基本就没希望插足了。但是她觉得,既然英特尔花大力气研发,那说明还没研发很成功,否则光生产就行了,所以还是有机会在同一时间研发,谁研发出更好的芯片组,谁就占据市场了。
  经过7年的努力,1999年,威盛上市了,而且迅速攻下全球70%的芯片组市场。那时候王雪红和她的团队面对的压力非常大,几乎威盛每开发一款新品,英特尔都会说他们“侵权”。
  王雪红为此开始迎战英特尔在全球范围内对威盛的诉讼,作为董事长,她前前后后在世界各个地方参加了100多场听证会。最终英特尔提出双方和解,还签署了互换专利的协议。
  王雪红创办的台湾威盛集团,目前旗下有台湾宏达电子等几家子公司。1997年,王雪红与卓火土、周永明创立宏达国际电子公司,推出HTC品牌。在当时,宏达电子给很多欧美知名运营商品牌设计制造智能型手机,早期的宏达电子是全球最大的智能手机设备代工厂,但是王雪红决定要向品牌商转型,推出HTC品牌智能手机。
  王雪红创办宏达电子,只是想做掌上计算机。为此,她在创业前两年赔掉了4.4亿台币。王雪红相信对未来趋势的判断,“威盛这边还有钱,我就继续给宏达电子注资。”
  几年下来,宏达电子的HTC手机热卖,终于验证了王雪红当初的判断。当时HTC的竞争对手主要包括黑莓、苹果和诺基亚。2011年4月,王雪红所领导的宏达电子市值一举跃至319亿美元(约合人民币2000亿元),首度超过市值约317亿美元的诺基亚、智能型手机始祖黑莓机制造厂商RIM甚至日本的索尼。五年30倍市值的成长业绩,令宏达电子在全球竞争最为激烈的科技产业中创造着传奇。
  在诸多对她的报道中,她总是被评价为“最像父亲的女儿”,她也承认,“父亲对我的影响很大。”在威盛的员工看来,“几个孩子中,王雪红最像王永庆。说到底就是她的魄力最大,关键时刻最敢出手” 。
  2011年,HTC的主要竞争对手是苹果,在很多场合王雪红表达过对苹果和乔布斯的态度,“HTC跟苹果就是不同的。乔布斯认为一个产品可以满足所有的消费者,我们认为每一个消费者都应该特别被满足,所以这是不一样的。”
  HTC前路艰难
  “三星起来也不过是一年半年的事情,事情要改变是非常快的。苹果十几年前是非常低落的,忽然间成为全美国、全世界最有价值的公司,但随着乔布斯故去,这个创新是不是还在很难讲。一再挑战别人,不如挑战自己。移动终端的市场以及整个科技一直在创新和发展,HTC会创造新的技术来为市场服务。”王雪红说道。
  此次出山后,面对HTC当前问题,王雪红希望通过加强创新、营销以及改变产品路线来应对HTC的危机。
  王雪红认为,智能手机的创新应该摆脱PC时代拼频率的创新模式,应该像苹果改变PC形态般去寻找自己的思路。就在前不久HTC在伦敦发布的4.7英寸的HTC One手机搭载了三颗400万像素传感器摄像头,而非主流的800万像素或者1300万像素,引发了业界的讨论。这似乎是HTC的创新的方向之一。
  此外, HTC将要建很多间店面,旗舰店也会开很多,依靠这些手段来完成HTC品牌和创新的宣传。王雪红说道,“过去一段时间在大陆的投资宣传还不够,HTC希望让每个乡镇里面能够真正摸到、接触到和体验到HTC的产品,不只是宣传,整个供应链、整个管理都要到位。”
  对于未来的产品方向,王雪红认为,未来HTC仍会坚持高端产品路线,中端产品也会继续做下去,但是对于低端手机市场,王雪红并未表现出兴趣来,“HTC希望能够为广大民众提供服务,但同时也要保证品质和创新,而要保证我们自己的品质和创新的话,就不能做到非常低端。很低端的手机,必须要拿掉很多东西和创新。”
  但是中高端手机市场竞争非常激烈。摩根大通曾发布研究报告称,由于高端智能手机市场逐渐饱和,2014年全球智能手机的增幅将逐步放缓。这与IDC在此前发布的报告内容基本一致,早在2012年年中,IDC就曾发布报告预测,到2016年,中国将占据智能手机市场23%的份额,远高于美国、英国、印度和巴西。同时中国和印度、巴西等金砖四国的增长率将远远超过欧美等成熟市场。   而低端市场其实是目前智能手机市场中非常重要的一部分。据IDC数据,2012年第四季度,三家中国大陆手机厂商华为、中兴和联想都已经进入全球智能手机市场的前五名,而这些厂商的共同特点就是完全以中低端为主,对比HTC的不断下滑,低端市场的增长速度显然更令人惊叹。
  事实上,这与PC行业的发展非常相像,在PC行业的历史中,随着对新兴市场的争夺,PC产品的价格逐步走低,无论国际大厂还是新兴品牌,都无法避免参与价格战的命运。很难固守高端或者中端定位,尽管智能手机与几乎标准化的PC产品不同,但亦已经出现趋同的走势。
  当苹果都开始切入低端手机市场的时候,王雪红还能继续坚守中高端手机市场吗?
  女富豪的财富观
  王雪红是名副其实的富二代,但是她对待财富更像一位保守创业者。
  芮成钢曾经在微博里写道:“台湾首富王雪红、陈文琦夫妇,净资产88亿美元。10年来在达沃斯常见到他们,没有名车、名表、名包,雪地里夫妻搀扶步行几里地开会。在台北常打出租车,自己开的是十几年的老丰田,问她为什么不换,她说:车没坏啊。陈文琦的T恤、大衣也都旧得磨破了领口袖口。两人每年都投入巨资帮助弱势人群。”
  王雪红在财富榜上曾经一度和父亲王永庆排名仅仅相差两名,她是最成功的“富二代”,在台湾,人们曾经有段子说道“生女当如王雪红”。
  拥有这样的财富身家,王雪红自己记笔记仍用一本类似小学生用的、不到5元的笔记本,座驾Camry已经开了好几年。“小时候,每个月父亲都会带我到长庚医院,只要有空,父亲总是跟我强调一句话:所有的钱都是社会的,最终还是要回报给社会的。”
  “我相信物质生活是必须要的,物质的生活如果是每一个人满足的就好了。其实我们不要在物质的生活上,我们要的是怎么样创造物质,怎么样创造财富,真正来做对社会有意义的事情,我的母亲要我不要真真地太注重物质,她三十年前买了一个房子并不是很大,我们非常快乐,三十年后我还是住在那里,真的财富对我影响真的不大。”
  王雪红的财富观和王永庆一脉相承,王雪红回忆“父亲喝咖啡的时候有个习惯,把奶精倒入咖啡后,一定会再倒入些许咖啡到装奶精的小盒子,把残留奶精涮出来再倒入咖啡,确信没有浪费后,才开始慢慢地享受。”
  当年,王永庆要求每个子女有家书才有生活费。儿女回信,还要报告花了哪些钱,“连买条牙膏也写上去”。他还要求后辈写“实习报告”,分析“学费”能有多少“产出”。
  王雪红坦言:“虽然,他和我们在一起的时间很少,但在我眼里,他是世界上最好的父亲。”她回忆王永庆每天凌晨3点钟起床,做毛巾操、写文章,几十年亦不间断。
  王雪红在公开场合的打扮几乎和她造的电子产品一样标准而精确:黑西装、黑皮鞋和黑色的手提包,几无例外。
  在王雪红看来,“没人能真正拥有财富,事实上财富是上天交给我们运用和管辖的,我相信一个人有更多的财富必须要有更多的责任,他拥有财富的时候,要想怎么样创造价值,怎么样来回馈社会。”
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