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摘要：近年来，大学生群体心理问题逐渐走进大众的视野并得到全社会的普遍关注。本文对高职院校困难学生的心理状态、行为状态和抗挫折能力低下原因进行了分析，着重于抗挫折教育方法和措施的研究。
当前，我国正处在建立社会主义市场经济体制和实现社会主义现代化战略目标的关键时期，如何指导学生在观念、知识、能力、心理素质等方面尽快适应新的要求，是高等学校德育工作需要研究和解决的新课题。相对其他本科学校而言，高职学生时刻面临学习、就业、人际交往、经济生活等压力，不同程度地出现抑郁、焦虑、偏执、困惑等心理现象，甚至表现出严重的心理问题和精神疾患。加强高职院校大学生心理健康教育，增强高职院校困难学生抗挫折能力已成为教育工作者的首要任务。
一、挫折概述及高职学生产生挫折感的原因
卡耐基认为：“挫折”是大自然的计划，经由这些“挫折”来考验人类，使他们获得充分的准备，以便他们工作。高职学生所遭受的挫折主要来自于学习、生活、就业、人际交往四个方面。引起高职学生产生挫折感的原因有客观、主观两方面。自然环境因素、社会环境因素、学校环境因素是客观因素，都可能使学生产生失望和不满。主观因素包括生理因素、心理因素、心理发展与生理发育不同步三个方面。生理因素是指个体与生俱来的身体、容貌、生理缺陷或疾病等带来的限制。心理因素是指个人的知识、经验、能力不足，自我估计过高，目标过高，耐挫能力差等。高职学生尽管在生理上已是“成人”，但在心理上，仍带有许多少年时期的痕迹，如幼稚、脆弱、依附性强等。此外，大学生由于社会阅历浅、缺少必备的“苦难磨炼和失败经历”，心理发展与生理发育并不同步。
二、剖析困难学生的心理状态、行为方式和抗挫折能力低下的原因
通过运用《艾森克问卷（成人版）》（简称EPQ）对466名高职学生进行了抽样调查，结果显示学生心理问题检出率为23.8%，与国内报道结果（10%～30%）一致。学生心理问题主要有强迫、抑郁、焦虑不安、敌对性、恐怖、神经衰弱、偏执、沉迷网络等。
1.经济困难学生心理状态、行为方式和抗挫折能力低下的原因
用《经济困难大学生行为调查问卷》对120名贫困生的行为方式进行调查，结果显示，读大学所需的学费、生活费和其他费用对他们的学习和生活造成较大影响。贫困生由于承受经济和精神双重重压，常陷于极度自卑中，“羞于言贫”“羞于交往”“羞于表现”，常常将自己置身于一个单独的、封闭的、孤寂的牢笼里。
2.学业困难学生心理状态、行为方式和抗挫折能力低下的原因
高职学生在学习过程中，由于不适应大学的学习方式、竞争激烈等原因，经常遭遇学习挫折。用《大学生行为调查问卷》进行调查，结果显示认为自己学习困难或成绩不好的学生占41.7%。当问到造成他们学习成绩不好的原因时，41%的学生认为是学习习惯不好、学习基础薄弱，42%的学生认为是懒惰懈怠造成的，还有13%的学生则表示是因为家庭因素或者谈恋爱等外部原因造成，只有4%的学生认为是智力原因造成自己学习成绩不好。经分析，学生的认知、情感、意志、能力、记忆、理解、性格等存在一定障碍，“读书无用论”也对学生的学习动力产生负面影响。
3.对毕业生进行调查，分析就业困难和挫折产生的原因
随着高等教育结构的优化调整，高职高专应届毕业生初次就业率也有不同程度的增长，然而，就业形势依然不容乐观，“毕业等于失业”“就业寒流”仍是笼罩在毕业生头上的阴影。用《毕业生跟踪调查表》《毕业生就业调查问卷》对部分毕业生进行调查。 有34.2%的学生认为自己就业困难，专业技能不过关、表达能力欠佳、形象气质或身体状况不佳等因素影响用人单位的选择。
4.对人际交往困难学生调查，并分析人际交往困难和挫折产生的原因
高职学生常见的人际交往障碍主要体现在认知障碍、情绪情感障碍、交往方式中存在的障碍。通过运用《人际交往能力自测表》《恋爱观自测》对120名学生行为方式进行调查，结果显示，24.31%学生认为自己人际交系不够融洽，自负、嫉妒、愤怒、自卑，与同学相处困难，不敢大胆展现自己，在认识上产生偏差和障碍。
三、培养高职学生抗挫折能力的方法与策略
胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出了加强和改进思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导的要求。加强人文关怀和心理疏导是实现育人目标的重要途径。
1.完善资助体系，切实解决经济困难学生后顾之忧
面对经济困难学生群体，高职院校依托国家和学校日臻完善的资助体系，统筹运用国家提供的各种资助资源，以“奖、助、贷、勤、补、缓、减”等多种方式，切实解决贫困生面临的经济困难，除了教育他们树立正确的世界观、价值观、人生观，培养他们艰苦奋斗和坚韧不拔的意志，更要以经济困难学生的生存和发展为工作重心，采取“助导合一”的方式，促进贫困生全面发展，抛弃自卑，树立信心，为他们增强抗挫折能力提供精神动力，促使他们走出逆境，完成学业，励志成才。
2.结合高职院校办学模式，增强学生自主学习能力
高职院校以培养技能型人才为主，大部分学生学习基础差，焦虑，畏难，学习积极性不够。对此，首先，帮助学生树立现代学习理念，帮助学生相信自己的潜能，注重学习主体的自身需要，在实践中学习，拓宽学习渠道；其次，培养学生学习兴趣，建立兴趣小组，促使学生把原有的其他兴趣转移到学习中去并憧憬成功；再次，培养学生创造性思维能力。教学中，应把学生的质疑、提问作为必不可少的教学环节，捕捉每一次学生迸发的思想火花，培养创造性人才，指导学生掌握科学的学习方法。
3.开拓就业渠道，指导学生职业规划
高职学生就业心理十分复杂，焦虑、自卑、依赖、从众等心理时常困扰着他们。对此，高职院校要建立一支高素质的就业指导专职兼职队伍，注重培养学生的环境适应能力、人际交往能力、知识运用能力、生活独立能力、心理承受能力、团队协作能力、技术操作能力、组织管理能力以及开拓创新能力等非专业能力，指导学生职业规划，客观认识、评价自己，正确对待就业中的挫折，及时调整就业期值，增强就业困难学生的竞争力。
4.培养学生健全人格，使其树立正确的交往心理
高职学生在培养健全人格过程中，应充分了解自己的人格特点，开阔视野，丰富知识，培养良好习惯；积极参加集体活动，加强人际交往，加强自身修养，培养良好的心理素质；树立正确的恋爱观，提倡文明理智的恋爱方式，准确把握情感的分寸，培养爱的能力，提高解决矛盾冲突的能力，学会正确对待失恋，使自己更加成熟。
综上所述，加强高职院校困难学生抗挫折能力的研究和培养既是时代发展的要求，也是学生健康成长、全面发展的重要途径。
当前，我国正处在建立社会主义市场经济体制和实现社会主义现代化战略目标的关键时期，如何指导学生在观念、知识、能力、心理素质等方面尽快适应新的要求，是高等学校德育工作需要研究和解决的新课题。相对其他本科学校而言，高职学生时刻面临学习、就业、人际交往、经济生活等压力，不同程度地出现抑郁、焦虑、偏执、困惑等心理现象，甚至表现出严重的心理问题和精神疾患。加强高职院校大学生心理健康教育，增强高职院校困难学生抗挫折能力已成为教育工作者的首要任务。
一、挫折概述及高职学生产生挫折感的原因
卡耐基认为：“挫折”是大自然的计划，经由这些“挫折”来考验人类，使他们获得充分的准备，以便他们工作。高职学生所遭受的挫折主要来自于学习、生活、就业、人际交往四个方面。引起高职学生产生挫折感的原因有客观、主观两方面。自然环境因素、社会环境因素、学校环境因素是客观因素，都可能使学生产生失望和不满。主观因素包括生理因素、心理因素、心理发展与生理发育不同步三个方面。生理因素是指个体与生俱来的身体、容貌、生理缺陷或疾病等带来的限制。心理因素是指个人的知识、经验、能力不足，自我估计过高，目标过高，耐挫能力差等。高职学生尽管在生理上已是“成人”，但在心理上，仍带有许多少年时期的痕迹，如幼稚、脆弱、依附性强等。此外，大学生由于社会阅历浅、缺少必备的“苦难磨炼和失败经历”，心理发展与生理发育并不同步。
二、剖析困难学生的心理状态、行为方式和抗挫折能力低下的原因
通过运用《艾森克问卷（成人版）》（简称EPQ）对466名高职学生进行了抽样调查，结果显示学生心理问题检出率为23.8%，与国内报道结果（10%～30%）一致。学生心理问题主要有强迫、抑郁、焦虑不安、敌对性、恐怖、神经衰弱、偏执、沉迷网络等。
1.经济困难学生心理状态、行为方式和抗挫折能力低下的原因
用《经济困难大学生行为调查问卷》对120名贫困生的行为方式进行调查，结果显示，读大学所需的学费、生活费和其他费用对他们的学习和生活造成较大影响。贫困生由于承受经济和精神双重重压，常陷于极度自卑中，“羞于言贫”“羞于交往”“羞于表现”，常常将自己置身于一个单独的、封闭的、孤寂的牢笼里。
2.学业困难学生心理状态、行为方式和抗挫折能力低下的原因
高职学生在学习过程中，由于不适应大学的学习方式、竞争激烈等原因，经常遭遇学习挫折。用《大学生行为调查问卷》进行调查，结果显示认为自己学习困难或成绩不好的学生占41.7%。当问到造成他们学习成绩不好的原因时，41%的学生认为是学习习惯不好、学习基础薄弱，42%的学生认为是懒惰懈怠造成的，还有13%的学生则表示是因为家庭因素或者谈恋爱等外部原因造成，只有4%的学生认为是智力原因造成自己学习成绩不好。经分析，学生的认知、情感、意志、能力、记忆、理解、性格等存在一定障碍，“读书无用论”也对学生的学习动力产生负面影响。
3.对毕业生进行调查，分析就业困难和挫折产生的原因
随着高等教育结构的优化调整，高职高专应届毕业生初次就业率也有不同程度的增长，然而，就业形势依然不容乐观，“毕业等于失业”“就业寒流”仍是笼罩在毕业生头上的阴影。用《毕业生跟踪调查表》《毕业生就业调查问卷》对部分毕业生进行调查。 有34.2%的学生认为自己就业困难，专业技能不过关、表达能力欠佳、形象气质或身体状况不佳等因素影响用人单位的选择。
4.对人际交往困难学生调查，并分析人际交往困难和挫折产生的原因
高职学生常见的人际交往障碍主要体现在认知障碍、情绪情感障碍、交往方式中存在的障碍。通过运用《人际交往能力自测表》《恋爱观自测》对120名学生行为方式进行调查，结果显示，24.31%学生认为自己人际交系不够融洽，自负、嫉妒、愤怒、自卑，与同学相处困难，不敢大胆展现自己，在认识上产生偏差和障碍。
三、培养高职学生抗挫折能力的方法与策略
胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出了加强和改进思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导的要求。加强人文关怀和心理疏导是实现育人目标的重要途径。
1.完善资助体系，切实解决经济困难学生后顾之忧
面对经济困难学生群体，高职院校依托国家和学校日臻完善的资助体系，统筹运用国家提供的各种资助资源，以“奖、助、贷、勤、补、缓、减”等多种方式，切实解决贫困生面临的经济困难，除了教育他们树立正确的世界观、价值观、人生观，培养他们艰苦奋斗和坚韧不拔的意志，更要以经济困难学生的生存和发展为工作重心，采取“助导合一”的方式，促进贫困生全面发展，抛弃自卑，树立信心，为他们增强抗挫折能力提供精神动力，促使他们走出逆境，完成学业，励志成才。
2.结合高职院校办学模式，增强学生自主学习能力
高职院校以培养技能型人才为主，大部分学生学习基础差，焦虑，畏难，学习积极性不够。对此，首先，帮助学生树立现代学习理念，帮助学生相信自己的潜能，注重学习主体的自身需要，在实践中学习，拓宽学习渠道；其次，培养学生学习兴趣，建立兴趣小组，促使学生把原有的其他兴趣转移到学习中去并憧憬成功；再次，培养学生创造性思维能力。教学中，应把学生的质疑、提问作为必不可少的教学环节，捕捉每一次学生迸发的思想火花，培养创造性人才，指导学生掌握科学的学习方法。
3.开拓就业渠道，指导学生职业规划
高职学生就业心理十分复杂，焦虑、自卑、依赖、从众等心理时常困扰着他们。对此，高职院校要建立一支高素质的就业指导专职兼职队伍，注重培养学生的环境适应能力、人际交往能力、知识运用能力、生活独立能力、心理承受能力、团队协作能力、技术操作能力、组织管理能力以及开拓创新能力等非专业能力，指导学生职业规划，客观认识、评价自己，正确对待就业中的挫折，及时调整就业期值，增强就业困难学生的竞争力。
4.培养学生健全人格，使其树立正确的交往心理
高职学生在培养健全人格过程中，应充分了解自己的人格特点，开阔视野，丰富知识，培养良好习惯；积极参加集体活动，加强人际交往，加强自身修养，培养良好的心理素质；树立正确的恋爱观，提倡文明理智的恋爱方式，准确把握情感的分寸，培养爱的能力，提高解决矛盾冲突的能力，学会正确对待失恋，使自己更加成熟。
综上所述，加强高职院校困难学生抗挫折能力的研究和培养既是时代发展的要求，也是学生健康成长、全面发展的重要途径。