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档案管理和信息化建设是推进殡葬管理服务科学化、规范化、标准化、人性化的重要载体和平台，是优化殡葬管理服务的两个支撑，二者相互依存、缺一不可。山东省民政厅在研究开发殡葬收费项目和标准信息管理系统的基础上，研究开发在线办理殡葬业务信息系统，经过多次论证测试，在济南市莲花山、临邑和博兴等县（市）殡仪馆试点应用，目前已具备全省联网办理业务条件。