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摘要：随着我国工业的快速发展，建筑工程项目向着大型化、规模化、特殊化的方向发展，工程质量管理面临着巨大的挑战。质量责任重于泰山，在现阶段加强工程质量管理，尤其显得具有特别重大的意义。
关键词：建筑工程；质量管理；
中图分类号：TU201.2文献标识码： A 文章编号：
1、建筑工程质量管理方面存在的问题
1）建设单位片面追求成本或时间，导致工程质量无法保证一方面，建设单位片面追求建设成本的最低化，在招标或发包时，一味压低施工报价，导致施工单位低价中标，利润空间小，低于市场利润水平，只能想方设法压低施工成本。因此低价中标的施工单位，往往采用劣质、低价建筑材料，压缩人工费，偷工减料，仓促马虎施工，必然导致各种施工质量问题; 另一方面，建设单位常常要求设计单位缩短设计时间，造成工程项目边设计边施工，导致设计图纸问题多多，按照这样的图纸进行施工，施工质量根本无法保证; 另外，有些建设单位为了某种目的，盲目要求施工单位务必在某个特定时间之前完成施工，全然不顾施工计划和质量要求。为此，施工单位为了抢进度，拿奖金，完全不顾图纸设计要求和质量监理要
求，仓促施工，草草完工，后果不堪设想。
2）施工单位法律意识淡薄、道德水平低，缺乏质量意识出现工程质量问题的施工单位大都法律意识淡薄，道德水平低，唯利是图。这些施工单位心中只是想着如何挖空心思地赚取每一分钱的利润，头脑中毫无质量意识，毫无责任意识、道德意识，在施工过程中，随意违反操作规程，不按图纸施工，不按設计顺序施工，技术措施不符合要求、不规范，甚至偷工减料，仓促施工，使用劣质建筑材料等等，由此造成工程质量低劣，事故频发，甚至酿成惨剧。另外，有些施工企业出现施工质量问题，主要是施工质量管理过程不完善、不科学、不规范、不严格。在实施过程中，往往不能严格落实施工质量管理职责，不能合理配置施工资源，不能对施工材料采购标准严格把关，管理松散，疲于应付，只做表面文章，管理流
于形式，缺乏落实。
3）勘察单位、设计单位责任意识差，给工程质量带来隐患有些勘察、设计单位责任制意识差，缺乏质量责任意识，在勘察或设计工作中，常常不严格执行强制性标准，随意应付，不能科学、规范、严格地工作，不规范、不严格的勘察结果必然影响设计单位的科学设计，设计单位的设计不合理、不科学，必然导致施工阶段对结构的拆改，影响施工质量。另外，勘察、设计单位不负责任的工作经常使建筑工程从一开始施工就存在了质量方面的隐患，从而导致施工单位在施工过程中消耗了不必要的人力、财力和物力，既增加了建筑成本，又无法保证工程质量。
4）监理单位责任意识差，工程质量管理难以保证建筑监理市场的无序、激烈竞争，导致建设单位随意压低监理费用，客观上造成监理人员素质低等问题，监理工作质量无法保证，必然影响施工质量管理。许多监理单位制度不健全，责任制不落实，监理人员素质低，水
平低，对监理工作不熟悉，甚至许多监理人员没有取得执业资格证书，不符合监理工作要求。其次，有些监理人员责任意识差，不严格履行监理职责，现场监理工作不到位，监理记录不完整，甚至无施工单位人员资格检查记录，无设计变更记录，无见证取样记录，无旁站、巡视、平行检查记录，无阶段性质量评估报告，对关键部位不验收，整个监理工作流于形式。再次，监理规划的制定不切实际，实施细则内容空洞，缺乏针对性和指导性。所有这些缺乏责任意识的监理工作，必然导致工程施工中的质量监督不到位，造成工程质量隐患。
2、建筑施工企业如何加强质量管理
1) 组建精干高效的项目管理班子。
施工项目现场管理具有复合型、综合性、专业性的特点。培养一批高素质管理班子队伍，是建筑施工企业创造经济效益和社会效益、推进企业转型跨越发展的重要基础工作。项目班子主要由项目经理、技术、质量等管理人员组成，是履行项目工程质量管理职能的主要力量，又是执行质量计划实行全过程控制的具体实施者，施工企业要根据项目规模等特点择优选用、优化配置项目班子，充分发挥总体目标功能。建筑工程质量管理对项目经理的要求。项目经理是企业法人在项目上的全权委托代理人，是项目质量的第一责任人和质量总指挥，除必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理。要求项目经理应具备良好组织
管理能力、沟通协调能力、社会交际能力、风险控制能力、专业技术能力、依法办事能力、资源优化组合能力，需要德才兼备。建立和完善工程质量管理目标责任制。施工企业和项目经理对所承担施工项目的工程质量负有终身责任。要认真履行《工程施工合同》对业主的质量承诺，积极制定实施工程项目创优目标计划，要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实工程质量责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，并把质量指标作为考核项目和有关人员的主
要指标。
2) 建立并确保企业质量管理体系正常有效运行。
现阶段，随着我国与国际惯例接轨，大多数建筑施工企业已通过并建立贯彻 ISO 9000 质量管理标准和质量管理体系，制定了企业质量管理方针，编制了《管理手册》和《程序文件》，要依据体系文件要求，加强质量管理体系内部审核，持续不断开展并改进全面质量管理活动。在企业内部要自上而下建立总经理—总工程师—质量管理部—项目经理—质量员纵向到底、横向到边的完整的质量管理体系网络。
3) 坚持以人为本，不断提高职工队伍的整体素质。
要大力实施以人为本的“人才兴企”战略和以质取胜的“质量品牌”战略，不断增强企业全员质量意识，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念。建筑施工企业应要适应项目管理的新要求，不断提高施工技术力量和水平，有计划地经常组织法律法规、规范标准、操作规程、工艺流程、企业管理手册和程序文件等知识培训，特别是对新员工、技术系统人员和项目专业技术质量人员要进行大规模的培训; 让每位员工都能做到“写下要做的、做已写下
的、记下做过的”，真正按规范程序要求实施运作，按程序要求做好记录。
4) 建筑施工企业根据实际情况，建立健全并不断完善质量管理规章制度。
每年组织进行内部工程项目质量大检查，并要求企业质量管理部门不间断进行循环检查。为使施工质量管理做到有章可循，必须制定一系列质量规章制度，如《技术管理制度》、《质量管理制度》、《隐蔽工程验收制度》等，质量管理制度应具有可操作性。施工项目部应建立三级检验制度，即“班组自检、项目部复检、监理终检”; 建立跟班旁站制度，对隐蔽工程、特殊工程部位、特殊层面施工等重要部位应有质检员、监理跟班旁站监督，消除工程质量隐患。建立交接班制度，使工程质量状况始终处于受控状态，使出现的质量问题及时得到解决。
5) 加强施工技术管理。
技术工作是做好工程质量的重要支撑。主要是掌握分析建筑工程特点、进度、工艺、质量等方面要求，了解当地气候环境、场地环境等客观条件，积极为项目施工组织创造有利条件，使施工保持连续性、均衡性，保证工程在规定的工期内交付使用。具体应采取以下管理措施: 加强图纸会审，坚持按图施工，编制并优化施工组织设计或施工方案并具有科学性、针对性、操作性，制定质量创优计划，编制网络计划，加强技术安全交底工作，严格按照施
工组织设计和施工方案施工，及时检查施工进度和计划执行情况，认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录，做好施工资料的积累和整理，确保与施工进度同步，确保工程按期保质完成。
3、结语
实施一项建筑工程项目，有建设单位、设计单位、监理单位、材料设备供应商、劳务分包方等诸多合作方，建立一个互信互利、合作双赢的和谐外部环境，也是确保工程施工顺利进行、优质高效完成项目的重要因素。
关键词：建筑工程；质量管理；
中图分类号：TU201.2文献标识码： A 文章编号：
1、建筑工程质量管理方面存在的问题
1）建设单位片面追求成本或时间，导致工程质量无法保证一方面，建设单位片面追求建设成本的最低化，在招标或发包时，一味压低施工报价，导致施工单位低价中标，利润空间小，低于市场利润水平，只能想方设法压低施工成本。因此低价中标的施工单位，往往采用劣质、低价建筑材料，压缩人工费，偷工减料，仓促马虎施工，必然导致各种施工质量问题; 另一方面，建设单位常常要求设计单位缩短设计时间，造成工程项目边设计边施工，导致设计图纸问题多多，按照这样的图纸进行施工，施工质量根本无法保证; 另外，有些建设单位为了某种目的，盲目要求施工单位务必在某个特定时间之前完成施工，全然不顾施工计划和质量要求。为此，施工单位为了抢进度，拿奖金，完全不顾图纸设计要求和质量监理要
求，仓促施工，草草完工，后果不堪设想。
2）施工单位法律意识淡薄、道德水平低，缺乏质量意识出现工程质量问题的施工单位大都法律意识淡薄，道德水平低，唯利是图。这些施工单位心中只是想着如何挖空心思地赚取每一分钱的利润，头脑中毫无质量意识，毫无责任意识、道德意识，在施工过程中，随意违反操作规程，不按图纸施工，不按設计顺序施工，技术措施不符合要求、不规范，甚至偷工减料，仓促施工，使用劣质建筑材料等等，由此造成工程质量低劣，事故频发，甚至酿成惨剧。另外，有些施工企业出现施工质量问题，主要是施工质量管理过程不完善、不科学、不规范、不严格。在实施过程中，往往不能严格落实施工质量管理职责，不能合理配置施工资源，不能对施工材料采购标准严格把关，管理松散，疲于应付，只做表面文章，管理流
于形式，缺乏落实。
3）勘察单位、设计单位责任意识差，给工程质量带来隐患有些勘察、设计单位责任制意识差，缺乏质量责任意识，在勘察或设计工作中，常常不严格执行强制性标准，随意应付，不能科学、规范、严格地工作，不规范、不严格的勘察结果必然影响设计单位的科学设计，设计单位的设计不合理、不科学，必然导致施工阶段对结构的拆改，影响施工质量。另外，勘察、设计单位不负责任的工作经常使建筑工程从一开始施工就存在了质量方面的隐患，从而导致施工单位在施工过程中消耗了不必要的人力、财力和物力，既增加了建筑成本，又无法保证工程质量。
4）监理单位责任意识差，工程质量管理难以保证建筑监理市场的无序、激烈竞争，导致建设单位随意压低监理费用，客观上造成监理人员素质低等问题，监理工作质量无法保证，必然影响施工质量管理。许多监理单位制度不健全，责任制不落实，监理人员素质低，水
平低，对监理工作不熟悉，甚至许多监理人员没有取得执业资格证书，不符合监理工作要求。其次，有些监理人员责任意识差，不严格履行监理职责，现场监理工作不到位，监理记录不完整，甚至无施工单位人员资格检查记录，无设计变更记录，无见证取样记录，无旁站、巡视、平行检查记录，无阶段性质量评估报告，对关键部位不验收，整个监理工作流于形式。再次，监理规划的制定不切实际，实施细则内容空洞，缺乏针对性和指导性。所有这些缺乏责任意识的监理工作，必然导致工程施工中的质量监督不到位，造成工程质量隐患。
2、建筑施工企业如何加强质量管理
1) 组建精干高效的项目管理班子。
施工项目现场管理具有复合型、综合性、专业性的特点。培养一批高素质管理班子队伍，是建筑施工企业创造经济效益和社会效益、推进企业转型跨越发展的重要基础工作。项目班子主要由项目经理、技术、质量等管理人员组成，是履行项目工程质量管理职能的主要力量，又是执行质量计划实行全过程控制的具体实施者，施工企业要根据项目规模等特点择优选用、优化配置项目班子，充分发挥总体目标功能。建筑工程质量管理对项目经理的要求。项目经理是企业法人在项目上的全权委托代理人，是项目质量的第一责任人和质量总指挥，除必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理。要求项目经理应具备良好组织
管理能力、沟通协调能力、社会交际能力、风险控制能力、专业技术能力、依法办事能力、资源优化组合能力，需要德才兼备。建立和完善工程质量管理目标责任制。施工企业和项目经理对所承担施工项目的工程质量负有终身责任。要认真履行《工程施工合同》对业主的质量承诺，积极制定实施工程项目创优目标计划，要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实工程质量责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，并把质量指标作为考核项目和有关人员的主
要指标。
2) 建立并确保企业质量管理体系正常有效运行。
现阶段，随着我国与国际惯例接轨，大多数建筑施工企业已通过并建立贯彻 ISO 9000 质量管理标准和质量管理体系，制定了企业质量管理方针，编制了《管理手册》和《程序文件》，要依据体系文件要求，加强质量管理体系内部审核，持续不断开展并改进全面质量管理活动。在企业内部要自上而下建立总经理—总工程师—质量管理部—项目经理—质量员纵向到底、横向到边的完整的质量管理体系网络。
3) 坚持以人为本，不断提高职工队伍的整体素质。
要大力实施以人为本的“人才兴企”战略和以质取胜的“质量品牌”战略，不断增强企业全员质量意识，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念。建筑施工企业应要适应项目管理的新要求，不断提高施工技术力量和水平，有计划地经常组织法律法规、规范标准、操作规程、工艺流程、企业管理手册和程序文件等知识培训，特别是对新员工、技术系统人员和项目专业技术质量人员要进行大规模的培训; 让每位员工都能做到“写下要做的、做已写下
的、记下做过的”，真正按规范程序要求实施运作，按程序要求做好记录。
4) 建筑施工企业根据实际情况，建立健全并不断完善质量管理规章制度。
每年组织进行内部工程项目质量大检查，并要求企业质量管理部门不间断进行循环检查。为使施工质量管理做到有章可循，必须制定一系列质量规章制度，如《技术管理制度》、《质量管理制度》、《隐蔽工程验收制度》等，质量管理制度应具有可操作性。施工项目部应建立三级检验制度，即“班组自检、项目部复检、监理终检”; 建立跟班旁站制度，对隐蔽工程、特殊工程部位、特殊层面施工等重要部位应有质检员、监理跟班旁站监督，消除工程质量隐患。建立交接班制度，使工程质量状况始终处于受控状态，使出现的质量问题及时得到解决。
5) 加强施工技术管理。
技术工作是做好工程质量的重要支撑。主要是掌握分析建筑工程特点、进度、工艺、质量等方面要求，了解当地气候环境、场地环境等客观条件，积极为项目施工组织创造有利条件，使施工保持连续性、均衡性，保证工程在规定的工期内交付使用。具体应采取以下管理措施: 加强图纸会审，坚持按图施工，编制并优化施工组织设计或施工方案并具有科学性、针对性、操作性，制定质量创优计划，编制网络计划，加强技术安全交底工作，严格按照施
工组织设计和施工方案施工，及时检查施工进度和计划执行情况，认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录，做好施工资料的积累和整理，确保与施工进度同步，确保工程按期保质完成。
3、结语
实施一项建筑工程项目，有建设单位、设计单位、监理单位、材料设备供应商、劳务分包方等诸多合作方，建立一个互信互利、合作双赢的和谐外部环境，也是确保工程施工顺利进行、优质高效完成项目的重要因素。