【摘 要】
：
文章基于顾客满意度指数模型(ACSI、ECSI)构建了南浔古镇游客满意度概念模型,并以南浔古镇为例进行了实证分析。研究结果表明,游客感知和游客期望是游客满意度最直接的前因,
【基金项目】
：
湖州职业技术学院·湖州广播电视大学校级课题(2009-03);湖州职业技术学院·湖州广播电视大学横向课题(2009HX006)
论文部分内容阅读
文章基于顾客满意度指数模型(ACSI、ECSI)构建了南浔古镇游客满意度概念模型,并以南浔古镇为例进行了实证分析。研究结果表明,游客感知和游客期望是游客满意度最直接的前因,而游客感知(总影响为3.989)是比游客期望(总影响为-3.677)更强的满意度的预测变量。游览价值对游客满意度影响较小,相关系数仅为0.053。游客期望受游客人地期望(相关系数为1.000)和人人期望(相关系数为0.986)的影响都非常大,游客感知主要受游客人地感知的影响(相关系数为1.000)。最后文章采用多元回归分析法对南浔古镇游客满意度概念模型进行了验证,结论吻合。
其他文献
持续增长的进出口货物吞吐量对港口的发展提出了更高的要求,目前国内较多的港口集疏运道路交通量远远超过设计值,运营过程中出现了空间不足、集疏运交通不畅等问题。这说明现
目的:观察心脑舒通片联合西比灵治疗偏头痛的临床疗效。方法:将100例偏头痛患者,随机分为治疗组和对照组,每组病例50例,治疗组给予心脑舒通片,每次2粒,每日3次口服,西比灵每
企业需求的会计人员,要有较高的职业道德,过硬的专业技能,较强的学习能力,较高的服务意识,熟悉相关的法律法规,具有一定的职业判断能力。如何才能满足社会的需求,提高自身的
随着新媒体的不断发展,社会化媒体逐渐成为人们信息交流的重要渠道,正如著名社会学家卡斯特所说,一个"大众自我传播"的时代逐渐浮现。在这样一个人人都可以成为报道者的时代,
目的:观察雷火灸灸中脘穴治疗慢性萎缩性胃炎的临床疗效。方法:将102例本院门诊患者以随机数字表法随机分为2组,治疗组52例采用雷火灸灸中脘穴治疗;对照组50例采用联合用药:
木质纤维素高效水解为可发酵糖是其在生物燃料及高附加值化学品转化过程中至关重要的环节。从环保的角度出发,水解方法中的酶解是木质纤维素被彻底降解而无环境污染的有效途
「ところを」原本表示的是具体的空间概念。但随着语言的发展及使用的频繁，「ところを」的意义功能不断地发生着改变。在结构上，「ところを」从最原始的实质名词后续格助词的结
<正> 境界,并可称作意境。它是中国诗歌中特有的一个关于诗歌创作和诗歌评论的重要范畴。千百年来,中国诗歌创作者和诗歌评论家们一再提及意境这一重要的美学范畴。可是究竟
全国青少年校园足球工作已全面启动,基层学校的主动作为决定着"工程质量"。找准校园足球的特定制约因素,并且开展有效的转化工作,则成为重中之重、当务之急。本文对校园足球
本文首先对英国学派的国际社会理论进行了梳理,详细分析了国际体系、国际社会和世界社会的关系,并用此分析冷战后的中国—东盟关系。本文认为中国—东盟之间还没有形成成熟的