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随着企业信息化及全球经济化的发展,传统的以生产力为中心,销售为目的市场战略逐步向以客户为中心,服务为目的的市场战略转变.客户关系管理系统(CRM)就显得尤为重要.本文主要介绍CRM的产生和内涵以及对企业发展的意义,并详细介绍了费用管理系统模块和分析管理模块的设计及实现过程.
基于.NET的CRM设计与实现
【摘 要】
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随着企业信息化及全球经济化的发展,传统的以生产力为中心,销售为目的市场战略逐步向以客户为中心,服务为目的的市场战略转变.客户关系管理系统(CRM)就显得尤为重要.本文主要
【机 构】
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陕西邮电职业技术学院
【出 处】
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成功（教育版）
【发表日期】
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2004年期
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