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把每位客户都看做“重要客户”
把每位客户都看做“重要客户”
来源 :湖北电业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qiuyu19900318
【摘 要】
:
从平时一点一滴做起,把每位客户都看做"重要客户",至少不至于每年为行风评议而担心;不至于为客户投诉而烦恼;不至于为优质服务工作波动而胸中无数,甚至怕啥来啥,紧张得睡不着
【作 者】
:
胡东成
【出 处】
:
湖北电业
【发表日期】
:
2009年5期
【关键词】
:
优质服务工作
精益化管理
差异化服务
商业性银行
汽车商
销售机会
吉拉德
雪佛莱
福特车
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从平时一点一滴做起,把每位客户都看做"重要客户",至少不至于每年为行风评议而担心;不至于为客户投诉而烦恼;不至于为优质服务工作波动而胸中无数,甚至怕啥来啥,紧张得睡不着觉。
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