企业社会责任缺失对财务绩效的影响

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  【摘 要】随着我国经济的不断发展,越来越多的企业社会责任缺失事件层出不穷,企业在追求自身利益的同时,也引发了诸如环境污染、资源浪费、食品卫生安全、员工权益保护等社会问题,这些问题都反映了企业社会责任意识的缺失。基于上述背景,文章以浙江莎普爱思药业股份有限公司为例,选取该企业近5年的相关数据,研究企业社会责任的缺失对企业财务绩效的影响,并从政府、企业、社会公众3个方面提出加强企业社会责任的相关建议。
  【关键词】企业社会责任;财务绩效;财务绩效指标
  【中图分类号】F270;F275 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2020)09-0191-03
  0 引言
   当今社会以构建和谐社会,实现经济可持续发展为目标,承担社会责任是企业生存和发展的必要条件,承担社会责任已经从号召转变成为一种明确的行动。但随着我国经济的高速发展,许多企业在追求自身利益最大化的同时,没有关注履行社会责任的重要性,从以前三鹿的“毒奶粉”事件,再到今天长生生物的“毒疫苗”事件,这一系列安全事件无不反映着当今企业社会责任的缺失,同样这些企业在这些不负责任的安全事件被披露后,极大地降低了企业的财务绩效,使企业难以维持生产和经营。
   本文研究企业社会责任缺失对财务绩效的影响,目的在于强化政府、企业和消费者等的社会责任意识,这有助于企业认真履行社会责任,从而降低企业自身出现社会责任缺失的可能性。
  1 企业社会责任与财务绩效的相关理论
  1.1 企业社会责任
   企业社会责任是指企业在追求利润最大化、保证股东资金安全和对员工承担义务责任的同时,还要承担对消费者和环境保护的责任。作为经济组织,企业应该最大限度地考虑如何更好地满足人民日益增长的美好生活需求,这就要求企业不应只追求利润的最大化,更要在生产过程中关注对人的价值,承担对社会的责任。
  1.2 企业财务绩效
   财务绩效是一家企业的战略规划设计、实施和执行是否为企业一定经营期间获得的经营效益和经营业绩做出的贡献;可以很好地回答钱从哪来、会不会赚钱、会不会做生意、会不会倒闭等问题。企业财务绩效的好坏主要通过盈利能力、运营能力、偿债能力和抗风险能力反映。
  1.3 企业社会责任对财务绩效的影响
   对企业来说,承担企业社会责任是一把双刃剑,有利也有弊,弊端是会导致企业成本上升,在一定程度上降低企业在市场竞争中的成本优势,好处是可以增强企业可持续发展能力和竞争力,提高企业的诚信度和改善形象,增强消费者和投资者的信赖,更好地塑造企业自身的品牌形象,提高其综合竞争优势,有助于企业占领市场份额、赚取利润。
   反之,对于企业社会责任缺失的企业将其应该承担的成本转嫁给其他利益相关者,虽然短期内降低了当期的成本和费用,但难以保证其产品的质量安全,如果使消费者权益受到侵害,企业要对此负完全责任。而且,企业这种行为一旦被披露,会引来消费者、公众、监管方等的不满,归责为企业管理不善,对企业声誉有极大影响;同时,社会公众对企业的看法会转化为消费者的购买选择,因此会导致其产品销量下降,市场份额降低,产品大量积压、滞销,企业综合竞争力下降;如果是上市公司,对股价也会有巨大影响。所以,当企业社会责任缺失的情况被披露后,企业很难在短期内挽回负面影响,必然导致其财务绩效的下降。
   总体看来,企业社会责任的履行利大于弊,虽付出一定成本,但回报丰厚。
  2 浙江莎普爱思药业股份有限公司案例分析
  2.1 浙江莎普爱思药业股份有限公司简介
   浙江莎普爱思药业股份有限公司(简称莎普爱思)成立于1969年,经多年的发展,于2017年挂牌上市(股票代码:603168);公司主要从事药品研发、生产和销售。
   2017年12月,“丁香医生”发表文章对莎普爱思滴眼液广告提出了质疑,并认为该广告过分夸大滴眼液的功效,误导了消费者,存在虚假宣传的行为。莎普爱思滴眼液广告随后下架。同年12月6日,相关部门要求莎普爱思尽快启动临床有效性试验,并于3年内将评价结果报国家市场监管总局药品审评中心,同时对该药品的批准广告进行了严格规定,不得有超出说明书适应症的文字内容。
  2.2 莎普爱思社会责任缺失的表现
   莎普爱思作为一家制药企业,所属医药类的行业,与人民身体健康息息相关,应该严格执行法律法规的要求、标准,积极承担社会责任,但此次曝光的虚假宣传事件体现了其社会责任的缺失,具体表现如下。
   (1)对消费者责任的缺失。企业所提供的产品要满足消费者的物质和精神需求,遵守诚实守信的经营原则是企业最基本的责任。该公司的产品莎普爱思滴眼液夸大了自身的功效,并进行了高频、广泛的宣传,延误消费者对白内障的有效治疗,并且许多消费者还出现了并发症。这并未满足消费者进行有效治疗的需求,并且还损害了消费者的合法权益,是对消费者极大的不负责。
   (2)对股东责任的缺失。股东作为企业的投资人,是企业的所有者和最主要的利益相关者,其目的是为获得收益。所以,企业首先就是要保障股东投入资金的安全,并积极增加营收,为股东创造财富;由于信息不对称问题的存在,所以企业应及时向各股东反馈企业的经营成果及财务状况等信息。莎普爱思滴眼液虚假宣传受媒体曝光后,企業的品牌形象大打折扣,难以挽回,利润大幅下降,伴随着股价的下跌,严重损害了股东利益。
  2.3 莎普爱思财务绩效指标分析
   (1)盈利能力。据莎普爱思近5年的相关数据显示,营业收入2015—2016年出现了较大幅度的增加,2016—2019年总体呈下降趋势,2015—2017年下降幅度较小,较为平稳,2018年营业收入同比下降35.35%,下降幅度较大,扣除非经常性损益后的净利润呈相同趋势,信息反映存在一定的滞后性,莎普爱思的虚假宣传事件对其2018年的业绩影响较大,2018年出现较大亏损。    (2)运营能力。通过分析公司的运营能力,可以了解企业运用现有的各项资产资源创造出的经营效益和经营绩效,进而反映公司的经营管理水平。本文主要通过总资产周转率和存货周转天数分析莎普爱思的运营能力。莎普爱思的总资产周转率一直呈现下降状态,在2018年降至0.32的水平,这表明企业的资产利用效率不断下降;近几年,其存货周转天数呈上升趋势,且上升幅度较大,2019年周转天数虽有所下降,但仍处于较高水平,说明存货出现积压、滞销的现象。这两个指标均表明,莎普爱思近期运营能力不理想。
   (3)偿债能力。本文主要通过分析影响企业偿债能力的指标(资产负债率、流动比率和速动比率)分析莎普爱思近几年的偿债能力。资产负债率的适宜水平基本在40%~60%,并且越低越好,但处于不同行业、地区的企业对债务的处理是有差别的,因此对一个企业偿债能力的判断还要根据其所处的行业进行具体分析。莎普爱思近4年的资产负债率总体处于下降趋势,并且稳定在较低水平;公司债务基本为流动负债,流动比率和速动比率均大于1,表明企业偿债能力较强,债权人权益保障程度较高。
   (4)成长能力。作为一家高新技术企业,莎普爱思的销售费用远高于研发费用,销售费用占营收的比重高达40%以上,而研发费用仅占比5%左右,医药企业依靠广告销售并不是长远之计,只有提升自身研发能力,才能得到持续的竞争力。
  2.4 莎普爱思企业社会责任缺失对财务绩效的影响
   莎普爱思在虚假广告事件爆发之前,积极拓展销售业务,由于其产品结构单一,所以对公司的主打产品滴眼液进行了大量的广告宣传,品牌在广告效应下有了较大的知名度,并且营销网络构建的完成,使得滴眼液呈现良好的销售势头,莎普爱思滴眼液销量持续稳步增长,销售收入实现大幅增长。
   根据近5年的滴眼液产销情况显示,2015—2017年的产销量均在2 500万支左右,滴眼液作为莎普爱思的主打产品,是企业主要的营收来源,2015—2017年,滴眼液单项的营收在总营收中占比均达70%以上,2016年更是高达77%。2017年虚假宣传事件的曝光,由于相关财务指标对企业社会责任缺失造成的影响具有滞后性,所以莎普爱思企业社会责任缺失主要影响的是2018年的财务绩效,并持续影响2019年的财务绩效。
   2018年滴眼液的销量大幅下降,下降幅度超50%。同样,2018年滴眼液营收同比下降52.55%,滴眼液营收占比也跌下了70%。滴眼液销量的下降对莎普爱思的业绩打击较大:2018年公司实现营业收入6.07亿元,同比减少 35.30%;实现净利润-1.56亿元,同比减少220.55%。根据公司披露的2019年年报,公司实现营业收入5.16亿元,同比减少17.64%,其中滴眼液产品营业收入同比减少40.09%。滴眼液销售额大降直接让公司从2017年净赚1.3亿元变成2018年的亏损1.56亿元,2019年仍处于亏损状态。
   2020年,正是提交临床有效性试验结果的最后期限,如果无法通过审批,滴眼液将不能再进行生产和销售,那么企业就失去了最主要的营收来源,盈利能力的下降也会使得企业运营、偿债方面面临较大困境,对企业财务绩效的影响将是致命的,甚至将会面临连续两年亏损、“披星戴帽”、濒临退市的风险。
   莎普爱思属于医药行业,没有明显的行业周期性。随着我国经济的快速发展,人民健康意识的增强,医药行业处于较为稳定的状态。在此背景下,莎普爱思各项财务绩效指標本应呈现较好状态,但却因企业社会责任的缺失造成财务绩效水平的下降。
  3 推动企业履行社会责任的建议
   近年来,随着经济的快速发展,各行各业社会责任缺失事件层出不穷。企业在追求自身利益的同时忽视了社会效益,但这两者只有同时兼顾,才符合当今和谐社会可持续发展的需求。这就要求政府、企业及社会公众3个层面不断督促企业加强自身的社会责任意识。
  3.1 政府层面
   我国的相关法律法规在对企业承担社会责任的规定上大多为原则性的,不具有强制性,缺少对应的惩戒机制,因此政府要完善法律法规,建立有效、符合国情的法律和制度,使企业履行社会责任合法化、规范化,使监管部门有法可依,要加大惩戒力度、提高违法成本,使企业做到不敢违规、不能违规、不想违规,使违规企业寸步难行。同时,要根据我国目前的经济发展状况,借鉴国外的经验,制定符合我国国情的社会责任会计准则和审计准则,提高社会责任审计的执法力度和监督力度,加强对社会责任审计人员的培训,积极开展社会责任审计,督促企业履行社会责任,监督企业经营活动中的社会责任缺失情况,提出审计意见,做出审计报告,引导企业积极承担社会责任,进行正确的管理决策。
  3.2 企业层面
   企业只有提高对社会责任的认知,认识到承担社会责任将有助于企业财务绩效的提升,并由此制定积极的发展战略,才能持续健康发展。
   要积极开展有关社会责任的宣传教育工作,引导管理者树立正确的价值观和经营观,增强其自身的社会责任意识,诚信经营,提供优质产品和高水平服务,在消费者中塑造良好的企业形象,提高企业声誉和名望,打造品牌效应,实现长远利益。同时,完善企业的治理机制,加强职责分离,完善董事会,建立企业社会责任管理部门,平衡股东和其他利益相关者。
  3.3 公众层面
   消费者要对企业承担的社会责任有相应的认知,学会维护自身合法利益,敢于与侵犯自己合法权益的企业做斗争,积极举报存在社会责任缺失现象的企业,借助媒体舆论,从外部给企业施加强大压力,加强对企业的监督,有力约束企业的行为,提升企业的使命感和责任感。
   大众媒体要发挥实事求是的新闻态度,加强对企业的舆论监督力度,对企业社会责任的缺失要及时进行披露,对于社会责任缺失的企业要及时曝光;同样,要加大对积极承担社会责任企业的正面宣传,树立典型榜样。
  参 考 文 献
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