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一、关系营销的兴起随着后工业时代的到来,市场营销的环境和商业组织都发生了很多变化:信息技术革命的深入发展,需求呈现出多样化、个性化的特点;经济全球化的兴起和发展,形成市场的全球性竞争,且竞争趋于白热化.这些变化促使企业更多地关注产品的服务领域,信息和沟通变得日益重要.
企业交易营销与关系营销
【摘 要】
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一、关系营销的兴起随着后工业时代的到来,市场营销的环境和商业组织都发生了很多变化:信息技术革命的深入发展,需求呈现出多样化、个性化的特点;经济全球化的兴起和发展,形
【机 构】
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中南财经政法大学经济学院
【出 处】
：
理论学习与探索
【发表日期】
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2004年3期
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