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书中试图深入研究保证和改善产品质量、服务和竞争能力的三位一体化管理系统的理论和方法论基础。为此作者从系统的观点进行了以下方面的工作：研究和详细分析在国内和世界科学和实践中实现在市场关系茶件下的质量问题的回顾与展望，在此基础上为国内企业提出了一系列建议：选择质量保证系统中制定程序和计划的合理方法；分析和制定改善产品质量的原则和方法，发展产品质量专题管理的构想；揭示和论证各种质量因素对生产技术系统的形成与发展影响的规律。