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期刊论文
健身俱乐部服务链的构建与评价
健身俱乐部服务链的构建与评价
来源 :河北体育学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lijws
【摘 要】
:
在对健身俱乐部服务链进行界定的基础上,构建了健身俱乐部服务链的一般模型,认为IPA模型与层次分析法相结合的评价方法,有利于发现服务链自身的薄弱环节和优势环节,确定健身
【作 者】
:
孙班军
陈颖
蔡颖
【机 构】
:
河北体育学院,石家庄经济学院
【出 处】
:
河北体育学院学报
【发表日期】
:
2013年05期
【关键词】
:
健身俱乐部
服务链
IPA模型
层次分析法
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在对健身俱乐部服务链进行界定的基础上,构建了健身俱乐部服务链的一般模型,认为IPA模型与层次分析法相结合的评价方法,有利于发现服务链自身的薄弱环节和优势环节,确定健身俱乐部在行业或区域内的地位,有助于其针对性地制订发展战略,提高服务质量和治理水平。
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