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创新是为顾客价值的实现,尤其是核心价值,但很多企业把创新的视角放在非核心价值上,结果事与愿违。要研究新时期顾客需求特点,从而挖掘和发现变化了的顾客核心价值,找到创新的突破点。
创新应基于顾客核心价值的再挖掘
【摘 要】
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创新是为顾客价值的实现,尤其是核心价值,但很多企业把创新的视角放在非核心价值上,结果事与愿违。要研究新时期顾客需求特点,从而挖掘和发现变化了的顾客核心价值,找到创新
【机 构】
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河南商业高等专科学校工商系
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2011年11Z期
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