洗牌仍在加剧 消费者需求常态化

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  “3亿元销售额都是刷出来的,其实只有1亿多元。”近日,美团网前员工爆料美团网销售额造假的新闻引起业界的广泛关注。面对质疑,美团网对网络导报做出回应,称事件系竞争对手“陷害”。那么,美团网目前状态如何?若说美团网确被“陷害”,那么,为何会出现这种恶性竞争事件?
  
  前员工爆料系伪造?
  近日,美团网迎来了又一次的高关注度——4月底,不少论坛出现了一位自称是美团网前员工爆料的帖子,称“美团网经营状态存在数据伪造:美团网说3月销售额突破3亿元水分很大,大部分销售额都是刷出来的,实际销售额不过1亿多元。”同时,更详细叙述了其刷销售额的过程,此外,该“员工”还表示“美团网公布流水就是‘掩耳盗铃’,用数据迷惑一下投资人。刷流水,坑了员工,也坑了投资人。”
  对此,美团网也对网络导报记者给出了回应。美团网副总裁王慧文在接受网络导报记者采访时表示,所谓的前员工爆料事件,实则是竞争对手的恶意操纵。而后,他向网络导报记者道出了这次事件发展过程中网络水军的操作痕迹:“4月初,美团网宣布3月销售额过3亿元,4月11日,我们发现很多论坛同时出现了‘美团前员工爆料’的帖子,而后,我们也进行了账号的分析,一些账号的发帖历史表明:账号除了发美团的造谣贴之外,还发过很多其他公司的营销内容。这些都是是人为操纵水军造谣的明显特征。”
  另外,王慧文还表示,对于此次事件,美团接下来会采取法律手段:“我们已经锁定了攻击美团的关键中间人,掌握了充分的证据,并将搜集到的证据提供给了专业的法律人士,法律人士会根据具体程序进行下一步行动。”
  而对于竞争对手的身份,美团网不愿透露,只表示:“造谣的同行目前的情况非常危急,资金链濒临断裂,急需融资,但交易额大幅落后于美团网,投资人不买账。也正因此,该同行希望用谣言迷惑投资人,企图让投资人相信他们跟美团网的差距没有那么大。这就是他们的主要目的。”
  行业的马太效应
  虽然美团此次“刷数据”事件牵扯到“水军作案”的可能性,但也有一些研究机构表示,团购行业整体数据“虚浮”。而每每出现这样的负面新闻,总会迅速获得各方面的关注,并引起骂声一片,这样的现象,或许从某个层面也反映出团购行业整体已经进入一个怪圈,人们宁愿相信它的恶劣,也不愿相信它在进步。
  对此,王慧文给出了自己的观点:“团购前期因为门槛较低,所以,会存在很多噪音、很多乱象。但现在团购也正在洗牌,这是一个正常的经济发展过程,行业被看好,很多人涌入,然后慢慢优胜劣汰。”
  从百团大战到千团大战,我们看到无数个团购网站的陨灭,而这恰恰是一个痛苦却必须要经历的过程。“市场上已经没有那么多人在做团购了。从刚一开始的爆发性增长到现在的整合沉淀,第一梯队跟其他团购网站的距离明显在拉大,长期来看团购市场不可能赢者通吃,但是,很可能是 7:2:1 的格局,在搜索、 IM 和 C2C 等很多领域都是如此。 ”王慧文说。
   不仅是从业者,其实,任何一个参与团购的环节也都在慢慢变化:“从消费者端来看,2012年团购不会像原来那样成为受关注的核心,不是因为它已经变得不重要了,而是因为它变得非常普遍了,它会越来越成为正常生活消费的一部分。”王慧文表示,消费者对于团购已经度过了新奇的阶段,这种持续增长的常态化需求,会继续上升。而整个行业,将会迎来越来越显著的“马太效应”:“市场集中度越来越高,目前排名前三的团购网站基本占到接近50%的市场份额,还会持续扩大。”
  用盈利证明一路付出的努力
   虽然团购行业在前一段时间屡迎洗牌,也不乏行业唱衰的声音,但根据最近各个机构发布的数据来看,虽然团购网站数量上在下降,但整体交易额仍然有所上升。王慧文对于整个行业的格局,也有自己的看法:“整个市场经过前两年的铺垫,已经出现分化, 2012 年,会进一步整合,更多的中小团购企业会进入冬眠状态。 ”
  众所周知,在团购行业,甚至电商行业,盈利问题一直是其发展过程中的软肋,而一个企业的造血能力,才正是考验自己如何在日趋严峻的竞争下生存下去的重要指标。对此,王慧文对网络导报记者信心满满地表示,美团年底之前有望实现盈利:“今年以来美团网的毛利率在增长,目前还不到10%。预计在年底前会实现整体盈利,从目前形势看,盈利时间点可能还会提前。”
   对于创业者来说,盈利是再好不过的证明,证明自己当初的选择和一路以来的努力付出。从美团自身来说,王慧文觉得,进入团购行业较早属于先天优势,此外,后天的努力则在于专注:“一路上会有很多诱惑,要学会去抵挡这些诱惑,使自己更加专注;另外,保持节奏也非常重要,这就像一场长跑,你不能一上来就用冲刺的速度,否则短时间内就会很累,所以,保持节奏非常重要。”他总结了美团2011 年保持的节奏——不乱花钱,不折腾:“现在回头看,我们整年都保持了一个种非常健康的状态,大概每个月都会有20%的数据增长。所以,这种稳步走、不停步的步调和节奏,是一个非常有效的做法。”
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