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近年来,铁路无线通信有了很大的发展,绝大部分列车已安装了无线调度电话,战场编解作业采用了无线指挥和信号显示装备,工务、公安、车站均使用对讲机进行联络.但是对于运行中的客车车厢间的联络,及列车长与乘务员的通话问题尚未解决.特别是车厢乘客超员拥挤时,前后巡视有一定困难,这样,车长的命令很难向下传达,车厢里发生的紧急情况也很难向上汇报,信息不能及时沟通,把本来可以避免的事故变成重大事故,还会给犯罪分子以可乘之机,给人民生命和财产造成无法估量的损失.