【摘 要】
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本科自2004年8月建立卒中单元以来,遵循以人为本的服务理念,为使患者明明白白看病,清清楚楚花钱,坚持每日清单发放,得到住院患者及家属的欢迎。但是由于一个新制度的实施需要一段适应和完善过程。在实际工作中难免疏而不周,也出现一些问题,本文作一分析。卒中单元实施一日清单大大增加了医院收费的透明度,增加了患者及家属对住院治疗的安全感。为了使卒中单元一日清单制得到健全完善,顺利贯彻执行,这就要求我们不断努
【机 构】
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广西南宁市第三人民医院神经内科(广西 530003) 广西南宁市第三人民医院神经内科(广西 300
【出 处】
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第六次全国中西医结合神经科学术会议
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本科自2004年8月建立卒中单元以来,遵循以人为本的服务理念,为使患者明明白白看病,清清楚楚花钱,坚持每日清单发放,得到住院患者及家属的欢迎。但是由于一个新制度的实施需要一段适应和完善过程。在实际工作中难免疏而不周,也出现一些问题,本文作一分析。卒中单元实施一日清单大大增加了医院收费的透明度,增加了患者及家属对住院治疗的安全感。为了使卒中单元一日清单制得到健全完善,顺利贯彻执行,这就要求我们不断努力,坚持诚信服务,"薄利服务",规范收费。只有这样,才能使卒中单元患者满意、家属满意,社会满意,从而减少纠纷和投诉发生。
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