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摘 要： 针对艺术设计院校课程设置、教师及学生的特点和教学秘书工作的现状，本文从科学管理、和谐管理、创新管理等方面提出完善教学秘书工作、提高教学管理成效的具体策略。
关键词： 艺术设计院校 教学秘书 工作特点 完善策略
“教学工作是一所高校的核心，教学管理是保证教学工作正常运行的重要环节，教务秘书是教学管理环节中的重要组成部分，直接体现了教学管理的质量与效果”。［１］艺术设计院校独特的专业课程设置、教师与学生的性格特征，使其教学秘书工作有别于一般的工科院校。为了更好地发挥“教”与“学”的纽带工作，更为有效地做好教学管理与服务的工作，应对教学秘书工作进行研究与改革，以实现新时期艺术设计高等教育事业的发展。
一、艺术设计院校教学秘书的工作特点分析
1.专业课程的特点。
艺术设计院校专业的特殊性使其课程设置有别于一般的工科院校。如大部分专业课程不能像工科院校那样采取每周1—2次，每次2—3节的上课形式，一般需要用一个上午或下午4课时的时间。这给教学秘书的工作带来一定的复杂性，尤其是实际的排课工作和教学监督工作。大多数专业教师在一个学期至少有2—3门专业课，一般需要6—8周的时间，有时几门课程同时交叉进行。教学秘书在排课时不仅要有高度的责任心，而且必须做到非常细致，要做好教学的协调管理，保障正常教学工作的顺利运行。此外，大多数艺术设计专业课程非常注重实践性，在完成理论教学后，学生需要在写生、调研的基础上进行实践性的学习，这就给教学管理、教学秩序的监督工作带来了一定的难度。因此，艺术设计院校的教学秘书工作普遍存在头绪多、事务杂、协调难等问题。
2.教师的特点。
艺术设计院校专业教师的学术背景多和艺术有关，大多数专业教师都具有情感丰富、思想活跃、个性鲜明的特点，相比于一般的工科或文教背景的教师，存在理性思维和逻辑性思维欠缺、组织纪律性不强等问题。如部分教师会出现因为时间观念不强导致成绩单提交延误，每学期专业课程开始时少数教师常会搞错开课时间，平常专业课程教学中对学生管理不严格等现象。这就需要教学秘书更有务实、爱岗尽业的精神，勤学好问，勤动多做，多与教师及时联系，多为教师服务。同时，因为艺术设计专业教师普遍较有个性，也较为感性，教学秘书在教学管理工作中必须注意具体工作的方式和方法，充分调动教师的积极因素，正确处理好与专业教师的人际关系，团结一致，齐心协力地保障教学工作的正常开展。
3.学生的特点。
艺术设计专业学生思维敏锐活跃，对生活充满热情，创造性强。相对于工科院校的学生，其考虑问题较为简单和感性，同时随意性比较大，“加上艺术专业的教学组织形式与其他专业有许多不同，从教学形式上讲，很多专业课程是在自由度较大的画室，或是空间小、很封闭的工作室中进行，因而容易造成学生‘散’的错觉，养成学生‘散漫’的习惯。从学习方式上讲，艺术类学生学习更多的是个体行为，讲究标新立异，追求个性，崇尚自由，因此容易养成一切从个人实际出发，追求个人利益，实现个人价值等思维习惯和行为方式”。［2］由此，教学秘书在教学管理工作中必须针对艺术设计专业大学生的这些性格特征，采取更为科学与人性化的管理方式，以保障教学管理工作的顺利进行。
二、艺术设计院校教学秘书工作的完善策略
1.因地制宜，科学管理。
现代高校教学管理面临的问题日趋复杂，艺术设计院校教学秘书工作中头绪多、事务杂、涉及广、协调难等问题仅仅靠教学秘书的个体思维和个人努力是很难改变的。因此，必须结合艺术设计院校教学工作的实际情况，因地制宜、科学地开展工作。一方面，每个艺术设计院校的实际教学环境有所不同，有的是独立的艺术设计学院，在开展教学管理工作时系统性比较强，协调起来也较为便利，有的是二级学院，教学管理工作的顺利展开需要与其他院校相协调，如排课中公共课程的设置时间等协调起来较为复杂。教学秘书在实际工作中必须根据自己所处的工作环境和工作条件，扬长避短，集思广益，更为有效地开展工作。另一方面，由于当前艺术设计院校招生规模的急剧增加，学分制改革的普遍实施，教学管理具有前所未有的复杂性。传统的单向式、分断式的管理思维模式已无法应对繁杂的、系统性较强的教学管理工作，教学秘书应把教学管理工作当作一个系统来对待，“运用系统思想，统筹安排全局工作，提前安排各项工作，尽量做到有备而行，忙而不乱，井然有序。追求教务管理的准确性、时效性，备案资料的完整性”。［3］教学秘书通过系统化的思维能使整个教学管理系统得以优化，提高教学管理工作的效率。
2.以人为本，和谐管理。
艺术设计院校的老师和学生大多较为感性，思维敏锐，教学秘书在实际的教学管理工作中应按照“以人为本”的理念增强服务意识，充分调动师生教学和学习的积极性，多与他们进行精神与情感的沟通，本着和谐管理的原则开展工作。具体而言，就是要结合艺术设计院校的教学环境和师生的性格特征，突出人性化管理、民主性管理、弹性化管理。人性化管理是指以人为中心，尊重理解人，一切围绕人实行管理以营造“人和”的氛围。［4］教学秘书在实际工作中应把服务于教学、教师和学生作为一切工作的出发点和最终归宿，以全心全意、热情细心的服务为教学活动营造和谐稳定的工作氛围。民主性管理是指在教学管理工作中以尊重师生的尊严、个性为前提，倡导民主性与平等性的观念，对于教学过程中出现的各种问题及时沟通和解决，保持客观、公正、务实的工作作风。此外，教学管理系统较为繁杂，会出现各种各样的突发情况，不能教条主义、机械死板地进行管理工作，弹性化管理是指科学客观与“权宜应变”相结合，使教学管理制度在严格规范的基础上体现一定的弹性，凡事都以是否有利于师生的利益、有利于提高教学质量为主要衡量指标。
3.与时俱进，创新管理。
随着艺术设计教育事业的蓬勃发展，艺术设计院校的办学思路也在不断改革创新，由狭窄型转向开放型，教学模式由单一化转向多元化，教务管理工作的内容和方式也发生了诸多变化。教务秘书要增强服务育人、管理育人的责任意识，加强自身的学习，并在实践中不断提高工作水平和质量，以适应新的教学改革形势的需求。一方面，教学秘书要在吸收国内外艺术设计教育优秀管理工作经验的基础上，进一步掌握现代教育学、管理学、计算机学等相关学科的知识，增强计算机与网络实践应用的能力，更新教务管理的理念，并在实践中逐步完善和创新教学管理的模式。如利用现代通信技术，开通教务短信平台，充分利用短信群发系统，快捷有效地把教务信息发送给老师，这将在极大程度上提高教学工作的效率。另一方面，教学秘书要不断提高自身的文化艺术修养，尤其要补充与艺术设计教育相关的专业知识，加深对艺术设计教育的理解。同时，对学校与教学有关的方针政策、计划、规范细则要作深入了解和掌握，通过不断学习，使教务管理工作的服务更细致化、指导更具体化、工作更高效化。
综上所述，艺术设计院校的教学秘书工作有着自身的特殊性与复杂性。为适应当前艺术设计教育的改革发展，教学秘书作为高校教学管理和教学运行的直接参与者和具体执行者，应具有高度的责任心和工作热情，不断地在教学管理工作实践中总结经验、研究方法，通过科学管理、和谐管理、创新管理，促进教务管理工作更为科学有序地发展。
参考文献：
［1］徐学敏.新形势下的高校教务秘书［J］.佳木斯教育学院学报，2011，（1）：148.
［2］刘凯.艺术专业学生发展特点及对策研究［J］.时代文学，2009，（5）：156-157.
［3］王镇.对提升高校教学秘书教务管理水平的几点建议［J］.中国人才，2010，（11）：76-77.
［4］郑静玉.以人为本 和谐管理 持续发展——基于高校教学秘书队伍建设的思考［J］. 淮北煤炭师范学院学报( 哲学社会科学版)，2010，（5）：164-166.
关键词： 艺术设计院校 教学秘书 工作特点 完善策略
“教学工作是一所高校的核心，教学管理是保证教学工作正常运行的重要环节，教务秘书是教学管理环节中的重要组成部分，直接体现了教学管理的质量与效果”。［１］艺术设计院校独特的专业课程设置、教师与学生的性格特征，使其教学秘书工作有别于一般的工科院校。为了更好地发挥“教”与“学”的纽带工作，更为有效地做好教学管理与服务的工作，应对教学秘书工作进行研究与改革，以实现新时期艺术设计高等教育事业的发展。
一、艺术设计院校教学秘书的工作特点分析
1.专业课程的特点。
艺术设计院校专业的特殊性使其课程设置有别于一般的工科院校。如大部分专业课程不能像工科院校那样采取每周1—2次，每次2—3节的上课形式，一般需要用一个上午或下午4课时的时间。这给教学秘书的工作带来一定的复杂性，尤其是实际的排课工作和教学监督工作。大多数专业教师在一个学期至少有2—3门专业课，一般需要6—8周的时间，有时几门课程同时交叉进行。教学秘书在排课时不仅要有高度的责任心，而且必须做到非常细致，要做好教学的协调管理，保障正常教学工作的顺利运行。此外，大多数艺术设计专业课程非常注重实践性，在完成理论教学后，学生需要在写生、调研的基础上进行实践性的学习，这就给教学管理、教学秩序的监督工作带来了一定的难度。因此，艺术设计院校的教学秘书工作普遍存在头绪多、事务杂、协调难等问题。
2.教师的特点。
艺术设计院校专业教师的学术背景多和艺术有关，大多数专业教师都具有情感丰富、思想活跃、个性鲜明的特点，相比于一般的工科或文教背景的教师，存在理性思维和逻辑性思维欠缺、组织纪律性不强等问题。如部分教师会出现因为时间观念不强导致成绩单提交延误，每学期专业课程开始时少数教师常会搞错开课时间，平常专业课程教学中对学生管理不严格等现象。这就需要教学秘书更有务实、爱岗尽业的精神，勤学好问，勤动多做，多与教师及时联系，多为教师服务。同时，因为艺术设计专业教师普遍较有个性，也较为感性，教学秘书在教学管理工作中必须注意具体工作的方式和方法，充分调动教师的积极因素，正确处理好与专业教师的人际关系，团结一致，齐心协力地保障教学工作的正常开展。
3.学生的特点。
艺术设计专业学生思维敏锐活跃，对生活充满热情，创造性强。相对于工科院校的学生，其考虑问题较为简单和感性，同时随意性比较大，“加上艺术专业的教学组织形式与其他专业有许多不同，从教学形式上讲，很多专业课程是在自由度较大的画室，或是空间小、很封闭的工作室中进行，因而容易造成学生‘散’的错觉，养成学生‘散漫’的习惯。从学习方式上讲，艺术类学生学习更多的是个体行为，讲究标新立异，追求个性，崇尚自由，因此容易养成一切从个人实际出发，追求个人利益，实现个人价值等思维习惯和行为方式”。［2］由此，教学秘书在教学管理工作中必须针对艺术设计专业大学生的这些性格特征，采取更为科学与人性化的管理方式，以保障教学管理工作的顺利进行。
二、艺术设计院校教学秘书工作的完善策略
1.因地制宜，科学管理。
现代高校教学管理面临的问题日趋复杂，艺术设计院校教学秘书工作中头绪多、事务杂、涉及广、协调难等问题仅仅靠教学秘书的个体思维和个人努力是很难改变的。因此，必须结合艺术设计院校教学工作的实际情况，因地制宜、科学地开展工作。一方面，每个艺术设计院校的实际教学环境有所不同，有的是独立的艺术设计学院，在开展教学管理工作时系统性比较强，协调起来也较为便利，有的是二级学院，教学管理工作的顺利展开需要与其他院校相协调，如排课中公共课程的设置时间等协调起来较为复杂。教学秘书在实际工作中必须根据自己所处的工作环境和工作条件，扬长避短，集思广益，更为有效地开展工作。另一方面，由于当前艺术设计院校招生规模的急剧增加，学分制改革的普遍实施，教学管理具有前所未有的复杂性。传统的单向式、分断式的管理思维模式已无法应对繁杂的、系统性较强的教学管理工作，教学秘书应把教学管理工作当作一个系统来对待，“运用系统思想，统筹安排全局工作，提前安排各项工作，尽量做到有备而行，忙而不乱，井然有序。追求教务管理的准确性、时效性，备案资料的完整性”。［3］教学秘书通过系统化的思维能使整个教学管理系统得以优化，提高教学管理工作的效率。
2.以人为本，和谐管理。
艺术设计院校的老师和学生大多较为感性，思维敏锐，教学秘书在实际的教学管理工作中应按照“以人为本”的理念增强服务意识，充分调动师生教学和学习的积极性，多与他们进行精神与情感的沟通，本着和谐管理的原则开展工作。具体而言，就是要结合艺术设计院校的教学环境和师生的性格特征，突出人性化管理、民主性管理、弹性化管理。人性化管理是指以人为中心，尊重理解人，一切围绕人实行管理以营造“人和”的氛围。［4］教学秘书在实际工作中应把服务于教学、教师和学生作为一切工作的出发点和最终归宿，以全心全意、热情细心的服务为教学活动营造和谐稳定的工作氛围。民主性管理是指在教学管理工作中以尊重师生的尊严、个性为前提，倡导民主性与平等性的观念，对于教学过程中出现的各种问题及时沟通和解决，保持客观、公正、务实的工作作风。此外，教学管理系统较为繁杂，会出现各种各样的突发情况，不能教条主义、机械死板地进行管理工作，弹性化管理是指科学客观与“权宜应变”相结合，使教学管理制度在严格规范的基础上体现一定的弹性，凡事都以是否有利于师生的利益、有利于提高教学质量为主要衡量指标。
3.与时俱进，创新管理。
随着艺术设计教育事业的蓬勃发展，艺术设计院校的办学思路也在不断改革创新，由狭窄型转向开放型，教学模式由单一化转向多元化，教务管理工作的内容和方式也发生了诸多变化。教务秘书要增强服务育人、管理育人的责任意识，加强自身的学习，并在实践中不断提高工作水平和质量，以适应新的教学改革形势的需求。一方面，教学秘书要在吸收国内外艺术设计教育优秀管理工作经验的基础上，进一步掌握现代教育学、管理学、计算机学等相关学科的知识，增强计算机与网络实践应用的能力，更新教务管理的理念，并在实践中逐步完善和创新教学管理的模式。如利用现代通信技术，开通教务短信平台，充分利用短信群发系统，快捷有效地把教务信息发送给老师，这将在极大程度上提高教学工作的效率。另一方面，教学秘书要不断提高自身的文化艺术修养，尤其要补充与艺术设计教育相关的专业知识，加深对艺术设计教育的理解。同时，对学校与教学有关的方针政策、计划、规范细则要作深入了解和掌握，通过不断学习，使教务管理工作的服务更细致化、指导更具体化、工作更高效化。
综上所述，艺术设计院校的教学秘书工作有着自身的特殊性与复杂性。为适应当前艺术设计教育的改革发展，教学秘书作为高校教学管理和教学运行的直接参与者和具体执行者，应具有高度的责任心和工作热情，不断地在教学管理工作实践中总结经验、研究方法，通过科学管理、和谐管理、创新管理，促进教务管理工作更为科学有序地发展。
参考文献：
［1］徐学敏.新形势下的高校教务秘书［J］.佳木斯教育学院学报，2011，（1）：148.
［2］刘凯.艺术专业学生发展特点及对策研究［J］.时代文学，2009，（5）：156-157.
［3］王镇.对提升高校教学秘书教务管理水平的几点建议［J］.中国人才，2010，（11）：76-77.
［4］郑静玉.以人为本 和谐管理 持续发展——基于高校教学秘书队伍建设的思考［J］. 淮北煤炭师范学院学报( 哲学社会科学版)，2010，（5）：164-166.