【摘 要】
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金融营销人员在金融产品营销中时常遭遇客户的拒绝,即客户往往在营销人员面前说"NO",对营销人员营销的金融产品、营销人员自身及营销的方式和交易的条件等等提出否定或反对的
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金融营销人员在金融产品营销中时常遭遇客户的拒绝,即客户往往在营销人员面前说"NO",对营销人员营销的金融产品、营销人员自身及营销的方式和交易的条件等等提出否定或反对的意见,那么面对客户的否定,营销人员该如何处理呢,是放弃?还是继续?如果放弃则意味着失去营销机会,同时也是营销工作失败的象征;如果不放弃那么又该如何处理呢?鉴于此,如何应对客户的拒绝是摆在广大金融产品营销人员面前亟待解决的问题,故如何有效化解金融产品营销中客户回答之否定值得深入研究。
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