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本文以吉林省图书馆为研究对象,调研了读者对图书馆服务、资源、馆员行为、环境方面的满意度,以此测评图书馆在读者满意度方面的存在价值和意义,读者满意度高,对图书馆的需求多,图书馆的存在价值就大。另外,本研究还根据实际调研情况,简要归纳总结了提高读者满意度的方法和策略。
基于用户满意度的图书馆价值研究
【摘 要】
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本文以吉林省图书馆为研究对象,调研了读者对图书馆服务、资源、馆员行为、环境方面的满意度,以此测评图书馆在读者满意度方面的存在价值和意义,读者满意度高,对图书馆的需求
【机 构】
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吉林省图书馆
【出 处】
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发明与创新:职业教育
【发表日期】
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2020年12期
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