媒介员工忠诚满意度分析——以媒介内部营销管理为视角

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传播新技术的广泛应用和媒介市场化竞争态势,使媒体自身核心竞争力的重要性愈发凸显。从竞争的本质来看,传媒的竞争归根到底是媒介人才的竞争,谁拥有稳定的高素质的员工团队,谁就可能占据了竞争中的优势。从管理学角度看,这种稳定的高素质员工团队,需要媒介组织在内部管理和外部策划两方面给予重视,全面提高媒体员工的忠诚与满意度。我国媒体组织员工的忠诚度与满意度到底是怎样一种状况,它与媒体业内部营销有无关系,怎样才能提高媒介组织在人才管理方面的竞争力等一系列现实问题,构成本文研究的基本问题。
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