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自助服务突出“读者第一”的工作宗旨，带有很大的开放性和自主性，深受读者欢迎。搞好自助服务应做好以下几点：先在一定领域试点；先集中特殊的用户群；打破传统观念；与传统服务工作有机结合；提高读者自我服务能力；健全规章制度；实行自助服务追踪制，建立知识创新体系。
图书馆扩大自助服务的因素分析与对策
【摘 要】
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自助服务突出“读者第一”的工作宗旨，带有很大的开放性和自主性，深受读者欢迎。搞好自助服务应做好以下几点：先在一定领域试点；先集中特殊的用户群；打破传统观念；与传统服务工作有
【机 构】
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哈尔滨市呼兰区图书馆
【出 处】
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边疆经济与文化
【发表日期】
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2009年6期
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