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长途汽车客运站作为道路旅客运输的窗口单位，如何为旅客创造更加便捷的出行环境，打造企业特有的服务品牌，是客运站员工共同追求的目标。厦门特运集团有限公司（以下简称厦门特运）旗下的车站管理分公司，下辖厦门市7个长途汽车客运站，是厦门经济特区道路旅客运输的骨干企业。
推行质量管理体系打造服务品牌
【摘 要】
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长途汽车客运站作为道路旅客运输的窗口单位，如何为旅客创造更加便捷的出行环境，打造企业特有的服务品牌，是客运站员工共同追求的目标。厦门特运集团有限公司（以下简称厦门特运）旗
【机 构】
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厦门特运集团有限公司
【出 处】
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交通企业管理
【发表日期】
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2012年2期
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