论文部分内容阅读
摘 要：随着职教20条的出台并实施，为了适应职业教育发展的新方向，进行专业课程改革势在必行。文章以“跨境电商”课程为例，就课程如何与“1+ X”证书制度改革相融合进行了思考，主要从课程改革的目标、课程改革内容和推进课改相关举措三方面展开论述。
关键词：跨境电商;1+X 证书;校企合作;课程改革
2019年1月24日，国务院正式印发《国家职业教育改革实施方案》（简称职教20条）。启动“1+ X”证书制度试点工作，在职业院校启动“学历证书+ 若干职业技能等级证书”制度试点。“1+ X”证书制度精准指向“打造学一技之长”这一职业教育的本质性要求，可以有效解决“教学脱离实际、专业脱离职业、学生脱离岗位”的难题，促进技能人才培养，增强就业能力。
我校的国际贸易实务（健康产品）专业培养目标为：培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、医药道德和创新意识，熟悉药品、化妆品等法律法规和标准，掌握国际贸易专业知识、健康类产品知识和传统外贸业务各环节操作、外贸英语听说读写译、跨境电子商务等技能，面向批发和零售业的国际商务人员，能够从事大健康类商品传统外贸、跨境电商等相关工作的“藥德、药规、药技”兼备的高素质应用型技术技能人才。与一般高校的国际贸易专业不同的是，培养的学生“涉药”，主要是大健康产品的国际贸易。随着传统贸易的转型升级，大健康类国际贸易也转向数字贸易，跨境电商也渗透其中。为了打造具有“一技之长”的国际贸易新型技术技能人才，本专业正在申请国家第三批1+X 证书制度试点“跨境电商 B2B 数据运营”职业技能等级证书。此证书的职业教育培训评价组织是阿里巴巴（中国）教育科技有限公司。
为了实现“1”和“X”的对接与融合，就需要重构专业课程体系，对标证书的职业技能标准，设计专业课程。专业核心课程《跨境电商》的教学内容与教学模式也要随着职业技能标准作出调整，探索出课程教学改革新路径。
1 课程改革的目标
1.1 书证融通
跨境电商 B2B 数据运营职业技能等级证书分为初级、中级、高级三个级别。
初级证书持有人具有国际贸易基础知识和电商平台基础技能，可从事跨境电商店铺的基本操作类工作，如阿里巴巴国际站运营助理等。适合中职层次的学生。
中级证书持有人具有国际贸易和电商平台的应用知识，具备较好的英语语言基础，能从事跨境电商操作技能类工作和部分商务工作，如运营专员、助理外贸员等。适合高职层次的学生。
高级证书持有人具有国际贸易和跨境电商相关的系统知识，具备良好的英语语言交流能力和一定的管理策划能力，能从事跨境电商运营、销售、管理等岗位，如运营专员、店长、外贸员等，适合本科层次的学生。
当前，绝大部分高职院校《跨境电商》课程的教学内容无非是对跨境电商平台的操作与运用，熟悉跨境电商平台的规则与流程，如速卖通、亚马逊、Wish 等几个热门平台，学生学了此门课程后，能够对接岗位，能够在平台上熟练操作基本就完成教学任务了。而在1+X 证书的培养目标下，显然专业教学标准与证书标准有错位，教学内容与培训内容脱离，教学组织与培训考核过程难以融合，专业与证书的课程资源、师资队伍、实训条件等建设不能同步。为了实现学生顺利考取证书的目标，原有的课程体系需要以“跨境电商 B2B 数据运营”职业技能等级证书考试内容为依据进行调整，把理论性强的课程教材科普化，实现专业教学标准与证书标准、岗位标准的高度融合和统一。
1.2 考核评价标准化
“1+ X”证书制度的设计，引入第三方企业评价组织，培训教学与考核评价分离，由第三方企业评价组织统一制定证书标准和考核评价方式。以“跨境电商B2B 数据运营”（中级）为例，该证书面向岗位为运营专员、助理外贸员，证书聚焦平台店铺运营、跨境交易基础洽谈与履约、海外社交媒体营销三个关键工作领域，每个工作领域又包含3个任务共计9个典型工作任务。证书标准概括了运营专员、助理外贸员的“职业功能”“工作内容”“技能要求”和“相关知识”，考培分离、标准统一将有助于提高证书的含金量和社会认可度。《跨境电商》课程需在9个典型工作任务中明确承担的任务，与其他专业课程分割内容。突出自己的教学重点。
1. 3深化产教融合
职教20条明确指明学生持有职业技能等级证书的要求，是为了实现学生在毕业时其职业技能可以最大限度与岗位技能要求零距离衔接，试点院校、试点专业应与培训评价组织、龙头企业等在制订人才培养方案、开发专业课程教学标准、共建产教融合实训基地等方面探索开展多元化的合作，提升专业教学与培训的质量和水平。专业教师不但要在课程教学中设计符合岗位技能需求的实训项目，还要在授课过程使用诸如带领学生进行跨境电商实战，企业现场教学等具有实践性的授课方法，培养复合型技术人才，实现学生在做中学、学中做的教学目标，打通人才与企业的供需匹配。
2 课程改革内容
2. 1重构课程理论体系
围绕“1+ X”职业等级标准规范，结合三教改革、产教融合对教学的指导，课程可采取模块化、活页式、颗粒化的设计理念，对《跨境电商》理论内容进行重构，以平台店铺运营和跨境交易基础洽谈与履约两大工作领域为主，包括6大典型工作任务，26个职业技能点。海外社交媒体营销工作领域的3个典型工作任务由另外课程完成。遵循“X”是“1”的补充、强化、拓展的基本原则，梳理出“跨境电商”课程的核心知识点和技能点，形成以聚焦关键工作领域，服务典型工作任务为原则的课程体系，合理的取舍内容，将店铺建设与产品发布、店铺营销、数据分析、商机获取与管理、交易管理、履约服务作为重点和难点。 2.2配套技能操作实践环节
依照證书标准的相关实践要求，结合理论课程内容的实施，将标准中的职业技能要求具体化、任务化、实操化。主要是跨境电商平台实操技能模块，涉及四个技能单元。技能模块遵循“目标—分析—操作—思考”的逻辑思路，采用表单即工单的实践理念，让学习者技能体验与学习任务伴随，让学习者不仅“知其然”，更使其“知其所以然”。
2.3课程教学过程设计
课程教学流程的设计以提升学生的跨境平台运营能力为基本出发点，以胜任运营专员、助理外贸员岗位标准为量化结果，通过拆解整个课程的6大典型工作任务，从“知识进程”和“技能进程”两个维度进行教学设计，从而实现将知识点、技能点融入教学全过程。
2.4创新课程教学手段与方法
在课程教学形式上，采用产教融合、工学交替的校企双元人才培养模式，始终坚持以学生为中心来构建教学模式，以阿里巴巴国际站全场景教学为核心的混合教学法，根据教学环节和教学内容的不同，将项目实训、企业订单、小组研讨、案例分析、双师教学等教学方法纳入课堂。
2.5创新课程教学评价体系
将“1+ X”证书倡导的新技术、新规范、新要求等纳入教学过程，融合企业管理方式，以过程性考核为核心，关键结果可量化、可追踪。围绕“一个目标、二个关键工作领域、6大典型工作任务、26个职业技能点”展开项目式教学，并将企业典型工作流程转化为学生可实施的学习活动，完全按照企业真实工作标准进行全流程实操。
2.5.1模块单元评价
基于6个典型工作任务，综合考虑模块单元的任务目标，教学目标和具体学习活动实施情况，结合小组活动，开展同学自评、互评、老师评价、平台统计评价等多元评价方式，对学生在课前、课中、课后3个阶段进行综合评价。
2.5.2整体教学评价
胜任阿里巴巴国际站的运营专员、助理外贸员岗位标准是学生学习成果的重要体现，而专业技能点又是教学评价的关键衡量点，因此，课程整体教学评价设计将2大关键工作领域、6大典型工作任务与26个专业技能点融合为一体，整合为学习活动完成情况。另外，根据培养学生综合职业能力为目标的课程思想，整体教学评价的内容不能仅仅设计成专业知识或专业技能是否达成，还要关注学生在完成学习任务过程中的沟通表达能力、团队合作能力、计划安排能力、分析解决问题能力、经营管理能力等。
3 推进课程改革的相关举措
3.1 创立产学研联盟合作互赢机制
企业需要人，学生通过考证无缝对接岗位，学校与行业协会或企业成立产学研联盟，形成相对固定的人才供需关系。通过多种方式的校企合作，实现教学资源的改善，实现学生就业能力的提高，实现企业人才的储备。学校根据教学需求引进企业导师，改善实践型师资的不足;学生到企业参加实习实训，减少学生就业试错成本;企业通过学生的实习、实践发现人才和储备人才，实现了多方互赢。
3.2 建立校内与校外联动的教学模式
校外实践按照“1+X”证书的要求，形成“单元课题、双导师制、多元互动”校外实践教育模式。即对实习学生规定一个校企双方共同确定的项目，由企业方实践指导和校方老师理论指导，各种岗位和角色轮换提高学生专业能力的应用型实践模式，同时交流模式上多样化，即校外企业专家赴校内实验室开展实践教学，校内教师赴校外实习基地进行挂职锻炼，校方学生定期赴实习基地实习等多元互动模式。利用假期进入校外实习基地或跨境电商平台企业、跨境电商贸易企业、跨境电商运营企业、跨境电商物流企业进行调研和实习，增加感性认识，巩固、充实理论知识。实现教学场地现场化、课程标准与岗位标准统一化、学生员工角色合一化，以此实现校企育人共同体，提升专业学生岗位胜任能力，无缝对接行业需求。
3.3 实施“课证赛”多元的课程教学评价
在课程教学期间，对考证的实践平台可以采用小组赛，团队赛的形式进行比赛，激发学生的学习热情，把比赛结果作为重要的评价结果，也可以引入第三方举办的大赛嵌入到课程中，以检验学生的学习成效。更好地实现以兴趣为导向，以赛促学、以证促教，使学生熟练掌握平台店铺运营、跨境交易基础洽谈与履约两大工作领域。
3.4 就业推荐订单班
阿里巴巴国际站拥有1.5亿注册会员，这些会员单位急需人员进行店铺的运营与推销。学校培养拥有“1+X”证书的人才，区域会员单位可根据企业用人和毕业实习和就业需要，校企共同在实习前设立阶段性订单班。针对企业的经营品类量身定制教学内容，实习时将订单培养的学生输出到企业实习，进行无缝对接。
总结
跨境电商的飞速发展对跨境电商人才的数量和质量都提出了更高的要求。今年的疫情，更加催生了国际贸易的线上化与数字化。跨境贸易使得一批中小型企业生存下来。阿里巴巴国际站是全球最大的 B2B 跨境贸易平台，拥有1.5亿的会员单位，因此在对国际贸易实务专业引入“1+X 证书”是新时期高职人才培养的需要，可以大大拓宽学生就业面。
参考文献：
[1]杨松茂.基于“1+ X”证书制度的电商专业课程改革探究—以“网店运营推广”课程为例[J].中国市场，2020（18）：164-166.
[2]孙善学. 对“1+ X”证书制度的几点认识[J].中国职业技术教育，2019（7） ：72-76
作者简介：
徐妙君（1974-） ，女，浙江舟山人，浙江医药高等专科学校国际贸易实务专业负责人，副教授，硕士。
关键词：跨境电商;1+X 证书;校企合作;课程改革
2019年1月24日，国务院正式印发《国家职业教育改革实施方案》（简称职教20条）。启动“1+ X”证书制度试点工作，在职业院校启动“学历证书+ 若干职业技能等级证书”制度试点。“1+ X”证书制度精准指向“打造学一技之长”这一职业教育的本质性要求，可以有效解决“教学脱离实际、专业脱离职业、学生脱离岗位”的难题，促进技能人才培养，增强就业能力。
我校的国际贸易实务（健康产品）专业培养目标为：培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、医药道德和创新意识，熟悉药品、化妆品等法律法规和标准，掌握国际贸易专业知识、健康类产品知识和传统外贸业务各环节操作、外贸英语听说读写译、跨境电子商务等技能，面向批发和零售业的国际商务人员，能够从事大健康类商品传统外贸、跨境电商等相关工作的“藥德、药规、药技”兼备的高素质应用型技术技能人才。与一般高校的国际贸易专业不同的是，培养的学生“涉药”，主要是大健康产品的国际贸易。随着传统贸易的转型升级，大健康类国际贸易也转向数字贸易，跨境电商也渗透其中。为了打造具有“一技之长”的国际贸易新型技术技能人才，本专业正在申请国家第三批1+X 证书制度试点“跨境电商 B2B 数据运营”职业技能等级证书。此证书的职业教育培训评价组织是阿里巴巴（中国）教育科技有限公司。
为了实现“1”和“X”的对接与融合，就需要重构专业课程体系，对标证书的职业技能标准，设计专业课程。专业核心课程《跨境电商》的教学内容与教学模式也要随着职业技能标准作出调整，探索出课程教学改革新路径。
1 课程改革的目标
1.1 书证融通
跨境电商 B2B 数据运营职业技能等级证书分为初级、中级、高级三个级别。
初级证书持有人具有国际贸易基础知识和电商平台基础技能，可从事跨境电商店铺的基本操作类工作，如阿里巴巴国际站运营助理等。适合中职层次的学生。
中级证书持有人具有国际贸易和电商平台的应用知识，具备较好的英语语言基础，能从事跨境电商操作技能类工作和部分商务工作，如运营专员、助理外贸员等。适合高职层次的学生。
高级证书持有人具有国际贸易和跨境电商相关的系统知识，具备良好的英语语言交流能力和一定的管理策划能力，能从事跨境电商运营、销售、管理等岗位，如运营专员、店长、外贸员等，适合本科层次的学生。
当前，绝大部分高职院校《跨境电商》课程的教学内容无非是对跨境电商平台的操作与运用，熟悉跨境电商平台的规则与流程，如速卖通、亚马逊、Wish 等几个热门平台，学生学了此门课程后，能够对接岗位，能够在平台上熟练操作基本就完成教学任务了。而在1+X 证书的培养目标下，显然专业教学标准与证书标准有错位，教学内容与培训内容脱离，教学组织与培训考核过程难以融合，专业与证书的课程资源、师资队伍、实训条件等建设不能同步。为了实现学生顺利考取证书的目标，原有的课程体系需要以“跨境电商 B2B 数据运营”职业技能等级证书考试内容为依据进行调整，把理论性强的课程教材科普化，实现专业教学标准与证书标准、岗位标准的高度融合和统一。
1.2 考核评价标准化
“1+ X”证书制度的设计，引入第三方企业评价组织，培训教学与考核评价分离，由第三方企业评价组织统一制定证书标准和考核评价方式。以“跨境电商B2B 数据运营”（中级）为例，该证书面向岗位为运营专员、助理外贸员，证书聚焦平台店铺运营、跨境交易基础洽谈与履约、海外社交媒体营销三个关键工作领域，每个工作领域又包含3个任务共计9个典型工作任务。证书标准概括了运营专员、助理外贸员的“职业功能”“工作内容”“技能要求”和“相关知识”，考培分离、标准统一将有助于提高证书的含金量和社会认可度。《跨境电商》课程需在9个典型工作任务中明确承担的任务，与其他专业课程分割内容。突出自己的教学重点。
1. 3深化产教融合
职教20条明确指明学生持有职业技能等级证书的要求，是为了实现学生在毕业时其职业技能可以最大限度与岗位技能要求零距离衔接，试点院校、试点专业应与培训评价组织、龙头企业等在制订人才培养方案、开发专业课程教学标准、共建产教融合实训基地等方面探索开展多元化的合作，提升专业教学与培训的质量和水平。专业教师不但要在课程教学中设计符合岗位技能需求的实训项目，还要在授课过程使用诸如带领学生进行跨境电商实战，企业现场教学等具有实践性的授课方法，培养复合型技术人才，实现学生在做中学、学中做的教学目标，打通人才与企业的供需匹配。
2 课程改革内容
2. 1重构课程理论体系
围绕“1+ X”职业等级标准规范，结合三教改革、产教融合对教学的指导，课程可采取模块化、活页式、颗粒化的设计理念，对《跨境电商》理论内容进行重构，以平台店铺运营和跨境交易基础洽谈与履约两大工作领域为主，包括6大典型工作任务，26个职业技能点。海外社交媒体营销工作领域的3个典型工作任务由另外课程完成。遵循“X”是“1”的补充、强化、拓展的基本原则，梳理出“跨境电商”课程的核心知识点和技能点，形成以聚焦关键工作领域，服务典型工作任务为原则的课程体系，合理的取舍内容，将店铺建设与产品发布、店铺营销、数据分析、商机获取与管理、交易管理、履约服务作为重点和难点。 2.2配套技能操作实践环节
依照證书标准的相关实践要求，结合理论课程内容的实施，将标准中的职业技能要求具体化、任务化、实操化。主要是跨境电商平台实操技能模块，涉及四个技能单元。技能模块遵循“目标—分析—操作—思考”的逻辑思路，采用表单即工单的实践理念，让学习者技能体验与学习任务伴随，让学习者不仅“知其然”，更使其“知其所以然”。
2.3课程教学过程设计
课程教学流程的设计以提升学生的跨境平台运营能力为基本出发点，以胜任运营专员、助理外贸员岗位标准为量化结果，通过拆解整个课程的6大典型工作任务，从“知识进程”和“技能进程”两个维度进行教学设计，从而实现将知识点、技能点融入教学全过程。
2.4创新课程教学手段与方法
在课程教学形式上，采用产教融合、工学交替的校企双元人才培养模式，始终坚持以学生为中心来构建教学模式，以阿里巴巴国际站全场景教学为核心的混合教学法，根据教学环节和教学内容的不同，将项目实训、企业订单、小组研讨、案例分析、双师教学等教学方法纳入课堂。
2.5创新课程教学评价体系
将“1+ X”证书倡导的新技术、新规范、新要求等纳入教学过程，融合企业管理方式，以过程性考核为核心，关键结果可量化、可追踪。围绕“一个目标、二个关键工作领域、6大典型工作任务、26个职业技能点”展开项目式教学，并将企业典型工作流程转化为学生可实施的学习活动，完全按照企业真实工作标准进行全流程实操。
2.5.1模块单元评价
基于6个典型工作任务，综合考虑模块单元的任务目标，教学目标和具体学习活动实施情况，结合小组活动，开展同学自评、互评、老师评价、平台统计评价等多元评价方式，对学生在课前、课中、课后3个阶段进行综合评价。
2.5.2整体教学评价
胜任阿里巴巴国际站的运营专员、助理外贸员岗位标准是学生学习成果的重要体现，而专业技能点又是教学评价的关键衡量点，因此，课程整体教学评价设计将2大关键工作领域、6大典型工作任务与26个专业技能点融合为一体，整合为学习活动完成情况。另外，根据培养学生综合职业能力为目标的课程思想，整体教学评价的内容不能仅仅设计成专业知识或专业技能是否达成，还要关注学生在完成学习任务过程中的沟通表达能力、团队合作能力、计划安排能力、分析解决问题能力、经营管理能力等。
3 推进课程改革的相关举措
3.1 创立产学研联盟合作互赢机制
企业需要人，学生通过考证无缝对接岗位，学校与行业协会或企业成立产学研联盟，形成相对固定的人才供需关系。通过多种方式的校企合作，实现教学资源的改善，实现学生就业能力的提高，实现企业人才的储备。学校根据教学需求引进企业导师，改善实践型师资的不足;学生到企业参加实习实训，减少学生就业试错成本;企业通过学生的实习、实践发现人才和储备人才，实现了多方互赢。
3.2 建立校内与校外联动的教学模式
校外实践按照“1+X”证书的要求，形成“单元课题、双导师制、多元互动”校外实践教育模式。即对实习学生规定一个校企双方共同确定的项目，由企业方实践指导和校方老师理论指导，各种岗位和角色轮换提高学生专业能力的应用型实践模式，同时交流模式上多样化，即校外企业专家赴校内实验室开展实践教学，校内教师赴校外实习基地进行挂职锻炼，校方学生定期赴实习基地实习等多元互动模式。利用假期进入校外实习基地或跨境电商平台企业、跨境电商贸易企业、跨境电商运营企业、跨境电商物流企业进行调研和实习，增加感性认识，巩固、充实理论知识。实现教学场地现场化、课程标准与岗位标准统一化、学生员工角色合一化，以此实现校企育人共同体，提升专业学生岗位胜任能力，无缝对接行业需求。
3.3 实施“课证赛”多元的课程教学评价
在课程教学期间，对考证的实践平台可以采用小组赛，团队赛的形式进行比赛，激发学生的学习热情，把比赛结果作为重要的评价结果，也可以引入第三方举办的大赛嵌入到课程中，以检验学生的学习成效。更好地实现以兴趣为导向，以赛促学、以证促教，使学生熟练掌握平台店铺运营、跨境交易基础洽谈与履约两大工作领域。
3.4 就业推荐订单班
阿里巴巴国际站拥有1.5亿注册会员，这些会员单位急需人员进行店铺的运营与推销。学校培养拥有“1+X”证书的人才，区域会员单位可根据企业用人和毕业实习和就业需要，校企共同在实习前设立阶段性订单班。针对企业的经营品类量身定制教学内容，实习时将订单培养的学生输出到企业实习，进行无缝对接。
总结
跨境电商的飞速发展对跨境电商人才的数量和质量都提出了更高的要求。今年的疫情，更加催生了国际贸易的线上化与数字化。跨境贸易使得一批中小型企业生存下来。阿里巴巴国际站是全球最大的 B2B 跨境贸易平台，拥有1.5亿的会员单位，因此在对国际贸易实务专业引入“1+X 证书”是新时期高职人才培养的需要，可以大大拓宽学生就业面。
参考文献：
[1]杨松茂.基于“1+ X”证书制度的电商专业课程改革探究—以“网店运营推广”课程为例[J].中国市场，2020（18）：164-166.
[2]孙善学. 对“1+ X”证书制度的几点认识[J].中国职业技术教育，2019（7） ：72-76
作者简介：
徐妙君（1974-） ，女，浙江舟山人，浙江医药高等专科学校国际贸易实务专业负责人，副教授，硕士。