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管理手段有硬性和软性之分,硬性管理手段靠规章制度约束被管理者的行为.软性管理手段靠的是对被管理者的"思想感召"和"行为诱导".软性管理的心理原理有心理认同、心理驱动、心理相容、心理平衡、心理调控等.相应的策略是形象影响、情感同化、淡化矛盾、强化人性、创建人文环境等.
软性管理的心理分析及策略
【摘 要】
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管理手段有硬性和软性之分,硬性管理手段靠规章制度约束被管理者的行为.软性管理手段靠的是对被管理者的"思想感召"和"行为诱导".软性管理的心理原理有心理认同、心理驱动、
【机 构】
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辽宁工学院社会科学部
【出 处】
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辽宁工学院学报：社会科学版
【发表日期】
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2004年5期
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