构建数字劳动的物质网络:平台规训、算法协商与技术盗猎——基于“送外卖”的田野调查

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论文以“送外卖”为经验个案,通过田野调查与深度访谈探讨移动互联网语境下数字劳动的传播物质性实践,以此为互联网平台的数字劳动研究开拓另一种分析视角。研究发现,平台经济下的“送外卖”是一个由数字劳工-技术人工物-中介劳动组织-互联网平台所组成的数字劳动的物质网络。一方面,媒介物(即智能手机)、数码物(即智能算法、移动交互界面)、电动车以及移动电池与外卖骑手的人-物网络化联结,在时空流动轨迹、信息流与能源流的跨介质交互以及骑手社群的认知分化等三个维度上揭示了平台规训的物质逻辑。另一方面,在数字劳动的物质网络中,中介劳动组织的算法协商与外卖骑手的技术盗猎,构建了一种蕴含合作、冲突与抗争的“逆平台规训”的传播物质性实践,由此所形成的关系平衡与利益补偿维系着数字劳动的动态稳定性。论文认为,数字劳动的物质网络能够在与数字劳动主流研究路径的比较论述中,为平台经济下这种新型劳动过程的经验考察提供更为灵活和多元的理论阐释空间。
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