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文章论述了语言艺术在读者服务工作中的重要性,指出：有声语言和非有声语言在图书馆服务中的运用,对加强人性化服务可以起到推动和促进作用。
论语言艺术在读者服务工作中的运用
【摘 要】
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文章论述了语言艺术在读者服务工作中的重要性,指出：有声语言和非有声语言在图书馆服务中的运用,对加强人性化服务可以起到推动和促进作用。
【机 构】
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无锡科技职业学院图书馆
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2010年1期
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