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康佳本着用心创造感动、专业铸造卓越的服务理念，始终坚持“以消费者为中心、以安全为根本”的客户服务承诺，长期着力于售后服务的改善。因为，康佳深刻认识到，企业的真诚服务将直接决定用户对企业的忠诚度、满意度，而用户的忠诚度、满意度也直接决定着家电企业的发展前景。
康佳：“多元服务模式”引领家电业服务新方向
【摘 要】
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康佳本着用心创造感动、专业铸造卓越的服务理念，始终坚持“以消费者为中心、以安全为根本”的客户服务承诺，长期着力于售后服务的改善。因为，康佳深刻认识到，企业的真诚服务将直
【出 处】
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广西质量监督导报
【发表日期】
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2012年3期
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