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2019年夏季,家住在沈阳市浑南区绿城全运村小区的张先生反映,家中燃气管线已安装多年,但单元一直无法供气。接到诉求后,沈阳燃气集团高度重视,虽然这只是千百件诉求中的普遍一件,但为保障燃气用户能够及时使用,燃气集团领导立即组织相关部门人员对诉求现场实地勘查。经核实,诉求单元在打压验收时发现主杠气量不足,造成单元居民无法正常使用燃气。