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近年来,对校长领导力的研究受到了越来越多的关注。社会的发展,关键是政策;政策的意图,关键是领导;领导的作为,关键是素质。而自我认识的高低,又决定着校长素质与领导力的高低。正确认识自我既是心理和谐的重要标志,也是发挥个人能力和作用的前提,校长应该正确认识自我。在当前的社会认知背景下,自我认识素质在未来的学校领导中将会变得更加重要。因此,当代的校长需要对自我,同时也包括对当前瞬息万变的组织内外部环境有一个清醒而正确的认知,才能保证学校发展与时俱进。
现在不管哪一级校长,都有较高的学历和较丰富的知识,可以说无所不知,然而欠缺的却是对自我的认识,也即缺乏自知之明。良好的自我认识是内隐的人格心理与外显的人格行为的和谐发展。当一位校长对自我的认识越清楚,就越能在工作、学习和生活中扬长避短,就能在认知力、理解力和执行力上发挥自己的潜能。作为一校之长应该首先是自我认识的心理和谐者,才能有效承担起构建和谐校园的领导责任。
乔韩窗口理论为我们提供了一个自我认识的心理学依据。“乔韩窗口”是由美国心理学家Joe Luft和Harry Ingham共同提出来的。他们将每个人的自我认识划分为公开区、盲目区、隐秘区和未知区四个部分(如表1、图1所示),并认为这四个部分是动态可变的,每一个人对自己的认识都是一个不断探索的过程,从“我与人”的关系中认识自我,到“我与事”的关系中认识自我,再到“我与己”的关系中认识自我,自我认识可以不断深化。当校长的公开区扩大,那么他的“自我”就会变得真实和谐,反之则扭曲障碍(如图2所示)。因此,扩大认识自我的公开区,使其他区域变小,应成为校长提升领导力、正确认识自我、发展积极行为的努力方向(如图3所示)。
乔韩窗口理论认为人对自己的认识是一个不断探索的过程。因为每个人的自我都有四部分:公开的自我,也就是透明真实的自我,这部分自己很了解,别人也很了解;盲目的自我,别人看得很清楚,自己却不了解;秘密的自我,是自己了解但别人不了解的部分;未知的自我,是别人和自己都不了解的潜在部分,通过一些契机可以激发出来。
这个理论和一些相关知识告诉我们,校长要在培养自己的认知品质的过程中提升领导力。
一、运用比较法扩大公开区,从校长与师生的关系中认识自我
人在社会中与人交往,他人就是反映自我的镜子,与他人交往,是个人获得自我认识的重要来源。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”认识自己有时候的确比较难,一般来说,当局者迷,旁观者清,周围的人对我们的态度和评价能帮助我们认识自己,了解自己。因此,有自知之明的校长能从与师生的关系中用心向他人学习,通过师生了解自己,获得足够的经验,然后按照社会需要引领学校变革,并在此过程中不断强化校长的专业发展。校长要尊重师生的态度与评价,但对师生的态度与评价,既不能盲从,也不能忽视。
学校管理应当以人为本。以人为本不仅要依靠人、关心人,还要引导人、发展人。其实“管理”二字,包含了“管”和“理”两层意思,在一定程度上,“理”比“管”更重要。“理”些什么呢?除了理人、理事,还要理顺人际关系。其实质在于注重人的因素,着眼于人的价值观念培育,激发人的责任感和积极性,促进教书育人目标的实现。
校长工作绩效评定指标中涵盖的个人素质和任务指向,实际上就是通常所说的做人和做事两个方面的要点。师生评定校长的时候,主要看重他的为人和做人的工作的情况;教育部门考察校长的时候,主要看重他的处事——做实际工作的情况。我们讲领导干部要“德才兼备”,“德”即做人的工作,关系到一个人的品质,“才”是要做实际工作。因此有领导力的校长既要提高做人的工作的能力,又要提高做实际工作的能力,这就需要提高全面素质。
教育事业是人民的事业,师生是真正的英雄。校长的权力是人民赋予的,校长一旦脱离了师生,凌驾于广大师生之上,就会走向师生的对立面。师生是反映校长的一面镜子,是校长正确认识自我的重要基础。为此,校长要学会从师生中获取有关自我的真实反馈,避免由于自己的主观武断所带来的工作误差。要时时刻刻留意和关注来自广大师生的信息传递与情感交流,并作为提高自我认识的“对话者”。应该说,广大师生对校长的成绩和问题、长处和短处都是比较清楚的。尽管不同的师生对校长的评价有差异,就是同一个人在不同的时期对校长的评价也有不同的反映,但只要校长把反馈信息统合起来,而不是取消反馈意见、降低反馈信息的作用,就能够得到比较全面、客观的自我认识。
在日常工作中,单一渠道反馈信息的真实含义,往往需要从多种途径得到验证。如果校长仅满足于身边的几个人,特别是当身边的人向他传递的评价信息缺乏真实性,并由此而成为一种倾向,那么他的自我认识显然就会脱离真实的自我。任何人都有“自己不知道、别人知道”的“误区”与“盲点”,校长也不例外。各种“误区”和“盲点”以及不良应对方式是人际间的沟通障碍。许多教育问题的产生,都会受到人际沟通的影响。人际沟通是校长活动的重要体现,而沟通质量的好坏,对于校长领导力的发展都会产生重要的影响。无论是教育问题的解决,还是校长心理和谐的促进,都需要有一个表里如一的沟通姿态,而表里如一的沟通姿态又要领导力的支持。对于校长来说,要做到“纠误消盲”,还必须正确对待来自广大师生不同的反馈意见,要有“闻过则喜”的雅量和虚心求教的精神,从师生的反馈意见中吸取丰富的营养,更好地开放自我,改造自己的主观世界。其实,“误区”解决了,“盲点”消解了,那么,校长的威信就会越来越高,校长的领导力就会越来越强,也就真正达到自觉认识自我的目的。
二、运用经验法扩大公开区,从校长与工作的关系中认识自我
校长肩负着组织管理的重任,校长工作是一种高强度的复杂劳动,在实践中经受考验,总结经验,增长领导力,既是我们培养优秀校长的重要方法,也是校长正确认识自我的最基本途径。从工作关系中认识自我,就是校长从工作经验中了解自己,正确对待得失。通常来说,在工作中的许多烦恼,都与校长的自我认识有着密切关联,不管是“自大”、自我夸张,还是“自卑”、自我贬低,都是由于缺乏基本的自我认识所导致的。如果能扩展自己的工作经验,不断在自身的心理世界中充实新的内容,校长的自我认识就会不断深入、不断开放,领导力和自我价值感就会得到发展。事实上,新经验的建立是校长应对事物、把握问题的过程,在这一工作过程中,校长都会发现许多自己不曾发现的领导能力和个性特征。因此,新经验的建立过程,实质上也是校长自我发现和领导力提高的过程。 要做到扩展新经验,关注自我的转变,必须对工作的成功与失败做出新的理解。无论成功还是失败,其经验的价值虽然因人而异,但对于校长来说,都必须成就再次的成功。不能因成功而目空一切,成为下次失败之源;不能因为失败而妄自菲薄,导致重蹈覆辙。要在追求工作经验的过程中,进一步与新经验建立起新的心理内容的关系,关注自我认识的不断提高。可以说,健全的自我是不会出现自我评价忽高忽低、自我体验前后矛盾、自我调节彼此冲突等现象的。现实与理想的“相遇”,并非二者的“面对面”,而是一种自我精神的“对话”。健全的自我给人的理解是,创造尽可能大的自我开放空间,吸引真实的自我,并在与工作经验的每一次“相遇”中创造出更多的“奇遇”。实事求是地观照自我,就要既不掩盖、抹杀自己的优点和成绩,也不扩大、炫耀自己的长处和进步,进而悦纳自己,接受工作关系中的一切,不管好坏成败,都要努力使自己的校长行为与工作环境相适应,焕发出自我生命的领导力,避免负向性的自我卷入太深而丧失自我。
三、运用反省法扩大公开区,从校长与自身的关系中认识自我
多方面、多途径了解自己,不只是从与师生的关系、与工作的关系中提高自我,还要从自己的整个生活学习经验中了解自己。加强校长的自我修养,不断进行自我塑造,达到自我完善的境界是健全自我的终极目标。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,这也说明正确认识自己的困难。古人有云“吾日三省吾身”,校长可以从以下三个“自我”中去认识自己:
从自己眼中的我去认识自己。即个人实际观察到的客观的我——既要了解自己的能力、身体特征,又要了解自己的性格、品德表现,寻求自我认识与自我实际状况相符。
从师生眼中的我去认识自己。就是在与师生信息传递和人际交往时,由师生对自己的态度、情感和需要等反映与觉察的我“期遇”。
从校长自己心目中的我去认识自己。即理想的我——既要努力改善现实自我,使之逐渐接近理想自我,又要修正理想自我中的某些不切实际的过高标准,使之与现实自我趋近。因此,在新的教育时期,我们的校长必须坚定为师生服务的宗旨,正视自己的育人地位和服务角色,讲究自觉把关。
综上所述,校长领导力的提升固然是一个复杂的过程,需要通过观念的转变、正确认识自我以及学校内外部人员的支持才得以实现。成功的校长应具备优秀的自我认知特质以赢得学校师生员工的尊敬,从而具备高度的团队号召力。这也意味着,校长的自我认识尤为重要。可以说,加强自我认识不仅是个人心理和谐的重要基础,也是和谐校园的必然要求。校长作为社会成员,既有与公众相同的心理和谐问题,而又会因他心理的健康状况影响到他们的学校,并间接影响到广大师生员工。在构建和谐校园的过程中,对校长心理和谐问题的关注既有个人适应的价值,也有重要的社会意义。心理学在保障校长心理和谐方面应该有所作为,这既是心理学发展的需要,也是为和谐校园构建做贡献的体现。(作者单位:上饶师范学院)
现在不管哪一级校长,都有较高的学历和较丰富的知识,可以说无所不知,然而欠缺的却是对自我的认识,也即缺乏自知之明。良好的自我认识是内隐的人格心理与外显的人格行为的和谐发展。当一位校长对自我的认识越清楚,就越能在工作、学习和生活中扬长避短,就能在认知力、理解力和执行力上发挥自己的潜能。作为一校之长应该首先是自我认识的心理和谐者,才能有效承担起构建和谐校园的领导责任。
乔韩窗口理论为我们提供了一个自我认识的心理学依据。“乔韩窗口”是由美国心理学家Joe Luft和Harry Ingham共同提出来的。他们将每个人的自我认识划分为公开区、盲目区、隐秘区和未知区四个部分(如表1、图1所示),并认为这四个部分是动态可变的,每一个人对自己的认识都是一个不断探索的过程,从“我与人”的关系中认识自我,到“我与事”的关系中认识自我,再到“我与己”的关系中认识自我,自我认识可以不断深化。当校长的公开区扩大,那么他的“自我”就会变得真实和谐,反之则扭曲障碍(如图2所示)。因此,扩大认识自我的公开区,使其他区域变小,应成为校长提升领导力、正确认识自我、发展积极行为的努力方向(如图3所示)。
乔韩窗口理论认为人对自己的认识是一个不断探索的过程。因为每个人的自我都有四部分:公开的自我,也就是透明真实的自我,这部分自己很了解,别人也很了解;盲目的自我,别人看得很清楚,自己却不了解;秘密的自我,是自己了解但别人不了解的部分;未知的自我,是别人和自己都不了解的潜在部分,通过一些契机可以激发出来。
这个理论和一些相关知识告诉我们,校长要在培养自己的认知品质的过程中提升领导力。
一、运用比较法扩大公开区,从校长与师生的关系中认识自我
人在社会中与人交往,他人就是反映自我的镜子,与他人交往,是个人获得自我认识的重要来源。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”认识自己有时候的确比较难,一般来说,当局者迷,旁观者清,周围的人对我们的态度和评价能帮助我们认识自己,了解自己。因此,有自知之明的校长能从与师生的关系中用心向他人学习,通过师生了解自己,获得足够的经验,然后按照社会需要引领学校变革,并在此过程中不断强化校长的专业发展。校长要尊重师生的态度与评价,但对师生的态度与评价,既不能盲从,也不能忽视。
学校管理应当以人为本。以人为本不仅要依靠人、关心人,还要引导人、发展人。其实“管理”二字,包含了“管”和“理”两层意思,在一定程度上,“理”比“管”更重要。“理”些什么呢?除了理人、理事,还要理顺人际关系。其实质在于注重人的因素,着眼于人的价值观念培育,激发人的责任感和积极性,促进教书育人目标的实现。
校长工作绩效评定指标中涵盖的个人素质和任务指向,实际上就是通常所说的做人和做事两个方面的要点。师生评定校长的时候,主要看重他的为人和做人的工作的情况;教育部门考察校长的时候,主要看重他的处事——做实际工作的情况。我们讲领导干部要“德才兼备”,“德”即做人的工作,关系到一个人的品质,“才”是要做实际工作。因此有领导力的校长既要提高做人的工作的能力,又要提高做实际工作的能力,这就需要提高全面素质。
教育事业是人民的事业,师生是真正的英雄。校长的权力是人民赋予的,校长一旦脱离了师生,凌驾于广大师生之上,就会走向师生的对立面。师生是反映校长的一面镜子,是校长正确认识自我的重要基础。为此,校长要学会从师生中获取有关自我的真实反馈,避免由于自己的主观武断所带来的工作误差。要时时刻刻留意和关注来自广大师生的信息传递与情感交流,并作为提高自我认识的“对话者”。应该说,广大师生对校长的成绩和问题、长处和短处都是比较清楚的。尽管不同的师生对校长的评价有差异,就是同一个人在不同的时期对校长的评价也有不同的反映,但只要校长把反馈信息统合起来,而不是取消反馈意见、降低反馈信息的作用,就能够得到比较全面、客观的自我认识。
在日常工作中,单一渠道反馈信息的真实含义,往往需要从多种途径得到验证。如果校长仅满足于身边的几个人,特别是当身边的人向他传递的评价信息缺乏真实性,并由此而成为一种倾向,那么他的自我认识显然就会脱离真实的自我。任何人都有“自己不知道、别人知道”的“误区”与“盲点”,校长也不例外。各种“误区”和“盲点”以及不良应对方式是人际间的沟通障碍。许多教育问题的产生,都会受到人际沟通的影响。人际沟通是校长活动的重要体现,而沟通质量的好坏,对于校长领导力的发展都会产生重要的影响。无论是教育问题的解决,还是校长心理和谐的促进,都需要有一个表里如一的沟通姿态,而表里如一的沟通姿态又要领导力的支持。对于校长来说,要做到“纠误消盲”,还必须正确对待来自广大师生不同的反馈意见,要有“闻过则喜”的雅量和虚心求教的精神,从师生的反馈意见中吸取丰富的营养,更好地开放自我,改造自己的主观世界。其实,“误区”解决了,“盲点”消解了,那么,校长的威信就会越来越高,校长的领导力就会越来越强,也就真正达到自觉认识自我的目的。
二、运用经验法扩大公开区,从校长与工作的关系中认识自我
校长肩负着组织管理的重任,校长工作是一种高强度的复杂劳动,在实践中经受考验,总结经验,增长领导力,既是我们培养优秀校长的重要方法,也是校长正确认识自我的最基本途径。从工作关系中认识自我,就是校长从工作经验中了解自己,正确对待得失。通常来说,在工作中的许多烦恼,都与校长的自我认识有着密切关联,不管是“自大”、自我夸张,还是“自卑”、自我贬低,都是由于缺乏基本的自我认识所导致的。如果能扩展自己的工作经验,不断在自身的心理世界中充实新的内容,校长的自我认识就会不断深入、不断开放,领导力和自我价值感就会得到发展。事实上,新经验的建立是校长应对事物、把握问题的过程,在这一工作过程中,校长都会发现许多自己不曾发现的领导能力和个性特征。因此,新经验的建立过程,实质上也是校长自我发现和领导力提高的过程。 要做到扩展新经验,关注自我的转变,必须对工作的成功与失败做出新的理解。无论成功还是失败,其经验的价值虽然因人而异,但对于校长来说,都必须成就再次的成功。不能因成功而目空一切,成为下次失败之源;不能因为失败而妄自菲薄,导致重蹈覆辙。要在追求工作经验的过程中,进一步与新经验建立起新的心理内容的关系,关注自我认识的不断提高。可以说,健全的自我是不会出现自我评价忽高忽低、自我体验前后矛盾、自我调节彼此冲突等现象的。现实与理想的“相遇”,并非二者的“面对面”,而是一种自我精神的“对话”。健全的自我给人的理解是,创造尽可能大的自我开放空间,吸引真实的自我,并在与工作经验的每一次“相遇”中创造出更多的“奇遇”。实事求是地观照自我,就要既不掩盖、抹杀自己的优点和成绩,也不扩大、炫耀自己的长处和进步,进而悦纳自己,接受工作关系中的一切,不管好坏成败,都要努力使自己的校长行为与工作环境相适应,焕发出自我生命的领导力,避免负向性的自我卷入太深而丧失自我。
三、运用反省法扩大公开区,从校长与自身的关系中认识自我
多方面、多途径了解自己,不只是从与师生的关系、与工作的关系中提高自我,还要从自己的整个生活学习经验中了解自己。加强校长的自我修养,不断进行自我塑造,达到自我完善的境界是健全自我的终极目标。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,这也说明正确认识自己的困难。古人有云“吾日三省吾身”,校长可以从以下三个“自我”中去认识自己:
从自己眼中的我去认识自己。即个人实际观察到的客观的我——既要了解自己的能力、身体特征,又要了解自己的性格、品德表现,寻求自我认识与自我实际状况相符。
从师生眼中的我去认识自己。就是在与师生信息传递和人际交往时,由师生对自己的态度、情感和需要等反映与觉察的我“期遇”。
从校长自己心目中的我去认识自己。即理想的我——既要努力改善现实自我,使之逐渐接近理想自我,又要修正理想自我中的某些不切实际的过高标准,使之与现实自我趋近。因此,在新的教育时期,我们的校长必须坚定为师生服务的宗旨,正视自己的育人地位和服务角色,讲究自觉把关。
综上所述,校长领导力的提升固然是一个复杂的过程,需要通过观念的转变、正确认识自我以及学校内外部人员的支持才得以实现。成功的校长应具备优秀的自我认知特质以赢得学校师生员工的尊敬,从而具备高度的团队号召力。这也意味着,校长的自我认识尤为重要。可以说,加强自我认识不仅是个人心理和谐的重要基础,也是和谐校园的必然要求。校长作为社会成员,既有与公众相同的心理和谐问题,而又会因他心理的健康状况影响到他们的学校,并间接影响到广大师生员工。在构建和谐校园的过程中,对校长心理和谐问题的关注既有个人适应的价值,也有重要的社会意义。心理学在保障校长心理和谐方面应该有所作为,这既是心理学发展的需要,也是为和谐校园构建做贡献的体现。(作者单位:上饶师范学院)