麦基恩,用蔬菜做成爆款“面食”

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  他创立的“饥饿之源”主营不含面粉的食物,引导人们改变不良的饮食习惯
  1986年出生,毕业于美国乔治城大学,经济学学士。曾任美国团购网站高朋副总裁兼总经理。2015年创建“饥饿之源”食品公司,现任CEO。
  当你在公司埋头苦干了一整天,觉得很累不想做饭,于是直奔肯德基买个炸鸡桶,带回家大吃大嚼时,是不是觉得那是一个非常幸福的时刻?然而,美国一家新型互联网餐饮公司“饥饿之源”正在极力引导人们抛弃这种饮食习惯。不久前,这家创立才两年的公司获得了770 万美元(1美元约合6.88元人民币)融资,投资方全部是美国知名风投机构,加上之前的启动资金,“饥饿之源”已经拿到了1340万美元资金,成为美国互联网食品界的一颗新星。
  “我们的创业目标就是让人们的饮食习惯更加健康。”公司创始人兼CEO本·麦基恩说。他是一个思维活跃的年轻人,学经济学出身,创立“饥饿之源”前是美国最大的团购网站高朋(Groupon)的副总裁兼总经理。作为全球团购网站的鼻祖,高朋善于调动消费者热情,把“人越多折扣越多”的理念普及给大众,其商业模式催生了一大批同类公司。麦基恩在高朋负责食品和饮料部,设计推出过很多吸引消费者的营销活动,对大众心理非常了解。
  “人们喜欢美味的食物,但很多传统美食都或多或少存在一些问题,比如含糖量过高、营养结构单一等,如果人们不改变饮食习惯,长期食用的结果就是影响身体健康。但消费者往往舍不得美食,常常处于矛盾之中。如果我们能提供两全其美的食物,一定会大受欢迎。”麦基恩说。另外,他深知都市的快节奏生活容易让人养成放纵的饮食习惯,与口味清淡的蔬菜相比,人们更偏爱肉类、油炸食品。数据显示,只有6%的美国人蔬菜摄入量是符合健康标准的。
  “我想让消费者习惯吃蔬菜,而且要让蔬菜食品既好吃,又有营养,还方便快捷。”2014年8月,麦基恩从高朋辞职,开始为创业做准备。他首先找到一位顶级厨师富兰克林·贝克,邀请对方成为自己的创业搭档。贝克一听就来了兴趣:“我27岁就患上了糖尿病,一直拒绝糖、脂肪和碳水化合物,但又不想牺牲掉任何一顿美味佳肴。如果能创造出新型食物,那真是太幸福了。”
  之后几个月中,两人尝试抛弃面粉和大米,使用纯蔬菜制作主食,比如用土豆、胡萝卜做成“面条”,用鹰嘴豆代替鸡蛋和黄油,用西蓝花做成“米饭”。同时,这些食品还要结合快餐的特点,不仅能快速制作出来,还要方便地配送出去。经过反复尝试,两人终于成功做出一种新型“意大利面”,主料是土豆、水萝卜、甜菜、南瓜,配上其他种类的蔬菜,再加上贝克调配的一种秘制酱汁。这种“面”不含小麦面粉、鸡蛋、黄油,蔬菜成分占到70%—80%,另外还有20%左右的蛋白质配料,但消费者在购买时可以选择是否添加。
  在包装上,麦基恩采用了方便面和快餐盒式样,每份套餐都是包装好的整体。至于销售渠道,所有产品只在公司网站出售,同时提供送货上门服务。麦基恩利用自己之前积累的资源,与一些快递公司和送餐公司建立了合作。营销方面则大力宣传“纯天然不含麦麸,热量低于500卡路里”。
  2015 年初,公司正式上线,第一个月订单就突破了1万份。当年5月,“饥饿之源”获得了200万美元的种子资金,次年3月又拿到了一笔370万美元的融资,麦基恩不断招兵买马,开发新产品,比如红薯奶酪、胡萝卜做的泰式炒面、杏仁鹰嘴豆曲奇饼干等。
  在经营模式上,麦基恩抛弃了传统做法。过去,食品公司的新产品都是通过超市、杂货店等线下零售企业分销,至于消费者是否接受,只能被动等待反馈。“饥饿之源”却利用大数据技术主动出击,每推出一种新产品,就在网络上追踪其点击率、重复购买率,并收集消费者评价,团队根据数据优化产品。比如,公司推出了一种新拉面,本以为会大受欢迎,但数据却正相反,很多顾客买了一次之后就不再买了。经过分析,麦基恩发现对大多数人来说,这种面太辣了。之后他们调整了配料,销量也跟着飙升。
  目前,“饥饿之源”已经开发了30多种产品,业务量成级数增长。为了赢得更多顾客,麦基恩决定从单纯的线上销售变成线上线下齐头并进,让产品进入实体零售店。这就意味着,他要和那些“老字号”的食品巨头正面竞争。对此,麦基恩毫不讳言自己的“野心”——打败并取代传统老牌食品企业。
  “很多食品公司都是百年老店,但他们的创新速度却十分缓慢。我们是基于互联网技术的新型公司,能积极、快速地推动创新。而且和他們相比,我们要承担的风险并不高。”
  现实也支持了麦基恩的观点。由于互联网的发展,过去5年中,美国前25名的传统食品公司损失了180亿美元的市场份额。目前,投资机构对新兴食品行业的兴趣也空前高涨。2015年,该行业获得的投资总额为6.03亿美元,同比增长60%。
  现在,“饥饿之源”每年销售 100 多万份产品,但仍供不应求。因此,麦基恩的当务之急是提高生产能力。在拿到新一笔融资后,他计划扩大生产,招募更多员工,加大市场营销和产品促销力度。据他透露,应消费者要求,未来几个月内他们将推出一款煲汤类新产品。看来,“吃货”的胃口才真的是“饥饿之源”。
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