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移动互联网时代的到来,已经深刻影响了用户的生活习惯与消费习惯,更多的用户选择了在网上营业厅或智能终端上进行业务自助办理,因此,中国移动在面向互联网转型时,首当其冲需要提升用户购买商品的体验,让用户所见即能得,从而提升客户满意度及拓展更多客户。
移动互联网下客户体验的研究与实践
【摘 要】
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移动互联网时代的到来,已经深刻影响了用户的生活习惯与消费习惯,更多的用户选择了在网上营业厅或智能终端上进行业务自助办理,因此,中国移动在面向互联网转型时,首当其冲需
【机 构】
：
中国移动通信集团广西有限公司,
【出 处】
：
数字通信世界
【发表日期】
：
2017年03期
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