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工作流技术是通过工作流对业务流程化的管理，是利用计算机辅助预先定义好的工作流逻辑部分自动或完全，协同推进任务的过程实例来达到执行企业级业务的经营过程．并使伴随着流程实例中的文档或任务信息能够在不同的执行者之间传递与执行。目前这项技术被广泛地运用于企业的内部与企业之间的业务。但由于市场环境的瞬息万变，企业需要不断地改善自身的业务流程过程．而与之相应的要求应用工作流技术的业务也能够动态响应企业经营过程的这些动态变化，能够动态地修改由业务过程定义的任务流程过程，从而实现对任务流程高度的灵活性和有效有序化的管理。