急症护理沟通技巧的应用

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急症患者发病急、病情重,有的患者甚至不能完全表达自己的病情,护士面对的不仅是生命垂危的患者,而且要面对焦虑、烦躁的亲属等.因此,急症患者语言沟通困难,难度较大.针对此特点,我们总结了一套沟通技巧,现总结如下.
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