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拓展培训自1995年进入中国以来,在中国得到了迅猛的发展。与此同时也催生了一个新兴的职业——拓展培训师。本文采用了问卷调查法,电话访谈法等方法对上海市的拓展培训师群体进行了调查,对调查所得数据进行统计处理后发现:上海市培训师群体整体年龄层次较轻,是一个高学历的群体。培训师群体普遍缺乏管理经验且兼职人员比例过大,收入相对可观;培训师群体缺乏相关证书且考证意愿淡薄;培训师群体的学习多为模仿,缺乏自主创新;培训师群体的整体稳定性不高,缺少有执着追求的从业者;上海市缺乏权威的针对拓展培训师的认证资质。
本文采用了文献资料法、问卷调查法和电话访谈法等方法对上海市从事拓展培训工作的人群(以下简称为培训师群体)进行了调查,用以了解上海市培训师群体的基本情况,为上海拓展培训行业培训师队伍的整顿提供理论依据,并提出可行的意见和建议。
一、培训师群体的性别比例和年龄结构
就上海市拓展培训师群体的性别和年龄构成调查。其中,男女培训师的性别比例约为9:1,这与这项工作的特殊性有关。第一,这个职业对从业者的身体素质要求较高。第二,有些拓展培训项目要求培训师首先自己要能够操作。这项工作对于体力和精力考验都比较大,这从抽样的从业人员的年龄结构中也可以体现。在此次调查中,21-35岁的占到97.44%,由此可见,目前的拓展培训师群体是一个年轻人的群体。
二、培训师群体的学历及管理经验
在此次抽样调查中,培训师群体的学历分布统计,其中硕士学历和本科学历所占比例分别为42.31%和48.72%,只有8.97%的人员未达到本科学历,毫无疑问,这是一个高学历的群体。但是不容乐观的是拥有1年及以上的管理经验的人员只占总体人数的29.49%,这对于一个注重经验和资历的行业来说,是很不正常的现象。这也说明这个市场还很年轻,培训师的市场准入制度有待完善。
三、培训师群体的兼/全职状况和月收入水平
在所有参加抽样调查的人群中,兼职人员占到的比例为60.26%,全职人员只有39.74%。这样的现象与拓展公司的规模和这个行业的季节性特点有关。在拓展培训的旺季,一个中等的拓展公司(全职人员在5-10人)平均每周需要的培训师的人次在5-10名左右,这还不包括助理培训师的名额。但是在经营的淡季,这样的公司业务很少,平均每周需要的培训师人次仅1-2名,这样季节性的培训师数量的需求差异就导致了市场上兼职培训师要多于全职培训师的局面。因为,对于一个中等的拓展培训公司来说,在经营的淡季,要维持这么多的培训师的生活,无疑是一笔相当大的开销。
在此次调查中,培训师的月收入分布统计结果,1000元以下的占34.62%,1000-3000元和3000-5000元分别占29.49%和23.08%,5000元以上的有12.82%。月薪在3000元以上的人员占到群体总人数的35.90%。一个兼职人员的比例占60.26%的群体来说,还有这样的收入水平,这对于那些刚毕业或是未毕业的大学生来说应该是相当有吸引力的。
四、培训师群体持证状况及考证的意愿
就上海市拓展培训师群体是否拥有相关证书及考证意愿,本次调查结果(如表2)所示,拥有相关证书的人员仅占群体总人数的17.95%,即目前有高达82.05%的培训师是在“无证经营”,且其中有40.62%的人员尚未考虑或者根本就不想去“有证经营”。这一方面说明,目前上海市拓展培训师市场混乱,培训师的市场准入门槛较低;另一方面也说明,目前的上海市的拓展培训师群体是一个极不稳定的群体,许多人只是为了薪水或者个人爱好在从事这样的工作,说不定什么时候就会离开。另外这也反映出目前的拓展培训存在严重的安全隐患。因为很多项目的开展要涉及到专业保护器械的使用,以及相关的技能技巧等,未参加过正规培训的培训师在从事这些工作的时候,因人不同随机性就比较大,安全系数也就难以得到稳定的保证。
五、培训师群体对持有证书与改善自己的收入状况的态度
就上海市拓展培训师群体对持有相关证书能否会改善自己的收入状况的统计结果显示将近有65.39%的人员认为持有相关证书对改善自己的收入状况作用不大或根本没有作用。由此可以看出,相关证书并不被培训师们所重视。这样的现实说明:一是在这个注重经验和资历行业,相关证书并不被培训师(或者可以说是市场)所重视;二是相关证书的培训、发证机构并不足够权威,或者是这样的机构并不够完善。
六、培训师群体对培训师角色的理解
在本次调查中,综合大多数人意见,培训师群体对角色的理解为:培训师是培训活动的设计者和执行者,在培训中要监督学员完成任务并做好总结工作,在活动中是一个领导者和监督者的角色。
拓展培训是一个培训活动,培训师在培训中的任务已经从简单的知识、技能的传授转移到态度、思维方式的培养上,所以调查中培训师对于培训师这个角色的理解还是存在一定的偏差的。在新加坡的外展学院,他们对导师称呼各种各样:模范人士、师傅、辅导员、户外教学者、导师、朋友等。这些人所从事的工作就是前面我们所提到的“指导员和训练师”的工作。目前国内尚无一家机构给培训师作过准确的定义,所谓名不正,则言不顺,结合体验式学习的定义:“人们在以往的体验和知识的基础上,通过对自己的经历或对事物的观察有意识或无意识的内化中获得的洞察。”我们可以给培训师下个定义:能为体验式学习创造环境,且在学员进行体验式学习的过程中,能够有效引导学员进行知识内化的人。
七、结论和建议
(一)结论
在统计数据的基础上,结合第3部分的分析,笔者得出以下结论:一是上海市培训师群体是一个高学历但相对缺乏管理经验的群体,整体收入可观,而且男性拓展培训师的数量要明显的多于女性。二是上海市拓展培训师群体整体年龄层次较轻且普遍缺乏管理经验。三是上海市拓展培训师群体兼职人员比例过大,整体缺乏相关证书且考证意愿淡薄。四是上海市拓展培训师群体的学习多为模仿,缺乏自创的东西。五是培训师群体的整体稳定性不高,缺少有执着追求的从业者。六是上海市缺乏权威的针对拓展培训师的认证资质机构。
(二)建议
从拓展培训行业的长远发展来看,规范拓展培训师市场是非常有必要的。短期内,我们可以根据现有从业人员的具体情况,对照行业的基本要求,制定统一的“拓展培训从业人员标准”,并敦促各培训企业共同遵守。同时,制定适合的培训师的认证费用,提高认证的质量,让更多的“培训师”能够加入正规军行列。针对长远的市场发展,笔者提出以下建议:一是明确培训师的概念和职责范围。二是为了市场的有序发展,尽快成立行业协会。三是建立健全拓展培训师的认证资质。
【作者单位:上海市青浦区实验中学】
本文采用了文献资料法、问卷调查法和电话访谈法等方法对上海市从事拓展培训工作的人群(以下简称为培训师群体)进行了调查,用以了解上海市培训师群体的基本情况,为上海拓展培训行业培训师队伍的整顿提供理论依据,并提出可行的意见和建议。
一、培训师群体的性别比例和年龄结构
就上海市拓展培训师群体的性别和年龄构成调查。其中,男女培训师的性别比例约为9:1,这与这项工作的特殊性有关。第一,这个职业对从业者的身体素质要求较高。第二,有些拓展培训项目要求培训师首先自己要能够操作。这项工作对于体力和精力考验都比较大,这从抽样的从业人员的年龄结构中也可以体现。在此次调查中,21-35岁的占到97.44%,由此可见,目前的拓展培训师群体是一个年轻人的群体。
二、培训师群体的学历及管理经验
在此次抽样调查中,培训师群体的学历分布统计,其中硕士学历和本科学历所占比例分别为42.31%和48.72%,只有8.97%的人员未达到本科学历,毫无疑问,这是一个高学历的群体。但是不容乐观的是拥有1年及以上的管理经验的人员只占总体人数的29.49%,这对于一个注重经验和资历的行业来说,是很不正常的现象。这也说明这个市场还很年轻,培训师的市场准入制度有待完善。
三、培训师群体的兼/全职状况和月收入水平
在所有参加抽样调查的人群中,兼职人员占到的比例为60.26%,全职人员只有39.74%。这样的现象与拓展公司的规模和这个行业的季节性特点有关。在拓展培训的旺季,一个中等的拓展公司(全职人员在5-10人)平均每周需要的培训师的人次在5-10名左右,这还不包括助理培训师的名额。但是在经营的淡季,这样的公司业务很少,平均每周需要的培训师人次仅1-2名,这样季节性的培训师数量的需求差异就导致了市场上兼职培训师要多于全职培训师的局面。因为,对于一个中等的拓展培训公司来说,在经营的淡季,要维持这么多的培训师的生活,无疑是一笔相当大的开销。
在此次调查中,培训师的月收入分布统计结果,1000元以下的占34.62%,1000-3000元和3000-5000元分别占29.49%和23.08%,5000元以上的有12.82%。月薪在3000元以上的人员占到群体总人数的35.90%。一个兼职人员的比例占60.26%的群体来说,还有这样的收入水平,这对于那些刚毕业或是未毕业的大学生来说应该是相当有吸引力的。
四、培训师群体持证状况及考证的意愿
就上海市拓展培训师群体是否拥有相关证书及考证意愿,本次调查结果(如表2)所示,拥有相关证书的人员仅占群体总人数的17.95%,即目前有高达82.05%的培训师是在“无证经营”,且其中有40.62%的人员尚未考虑或者根本就不想去“有证经营”。这一方面说明,目前上海市拓展培训师市场混乱,培训师的市场准入门槛较低;另一方面也说明,目前的上海市的拓展培训师群体是一个极不稳定的群体,许多人只是为了薪水或者个人爱好在从事这样的工作,说不定什么时候就会离开。另外这也反映出目前的拓展培训存在严重的安全隐患。因为很多项目的开展要涉及到专业保护器械的使用,以及相关的技能技巧等,未参加过正规培训的培训师在从事这些工作的时候,因人不同随机性就比较大,安全系数也就难以得到稳定的保证。
五、培训师群体对持有证书与改善自己的收入状况的态度
就上海市拓展培训师群体对持有相关证书能否会改善自己的收入状况的统计结果显示将近有65.39%的人员认为持有相关证书对改善自己的收入状况作用不大或根本没有作用。由此可以看出,相关证书并不被培训师们所重视。这样的现实说明:一是在这个注重经验和资历行业,相关证书并不被培训师(或者可以说是市场)所重视;二是相关证书的培训、发证机构并不足够权威,或者是这样的机构并不够完善。
六、培训师群体对培训师角色的理解
在本次调查中,综合大多数人意见,培训师群体对角色的理解为:培训师是培训活动的设计者和执行者,在培训中要监督学员完成任务并做好总结工作,在活动中是一个领导者和监督者的角色。
拓展培训是一个培训活动,培训师在培训中的任务已经从简单的知识、技能的传授转移到态度、思维方式的培养上,所以调查中培训师对于培训师这个角色的理解还是存在一定的偏差的。在新加坡的外展学院,他们对导师称呼各种各样:模范人士、师傅、辅导员、户外教学者、导师、朋友等。这些人所从事的工作就是前面我们所提到的“指导员和训练师”的工作。目前国内尚无一家机构给培训师作过准确的定义,所谓名不正,则言不顺,结合体验式学习的定义:“人们在以往的体验和知识的基础上,通过对自己的经历或对事物的观察有意识或无意识的内化中获得的洞察。”我们可以给培训师下个定义:能为体验式学习创造环境,且在学员进行体验式学习的过程中,能够有效引导学员进行知识内化的人。
七、结论和建议
(一)结论
在统计数据的基础上,结合第3部分的分析,笔者得出以下结论:一是上海市培训师群体是一个高学历但相对缺乏管理经验的群体,整体收入可观,而且男性拓展培训师的数量要明显的多于女性。二是上海市拓展培训师群体整体年龄层次较轻且普遍缺乏管理经验。三是上海市拓展培训师群体兼职人员比例过大,整体缺乏相关证书且考证意愿淡薄。四是上海市拓展培训师群体的学习多为模仿,缺乏自创的东西。五是培训师群体的整体稳定性不高,缺少有执着追求的从业者。六是上海市缺乏权威的针对拓展培训师的认证资质机构。
(二)建议
从拓展培训行业的长远发展来看,规范拓展培训师市场是非常有必要的。短期内,我们可以根据现有从业人员的具体情况,对照行业的基本要求,制定统一的“拓展培训从业人员标准”,并敦促各培训企业共同遵守。同时,制定适合的培训师的认证费用,提高认证的质量,让更多的“培训师”能够加入正规军行列。针对长远的市场发展,笔者提出以下建议:一是明确培训师的概念和职责范围。二是为了市场的有序发展,尽快成立行业协会。三是建立健全拓展培训师的认证资质。
【作者单位:上海市青浦区实验中学】