创新评价指标体系,引领学生能力提升

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  现代学徒制是以校企合作为基础,以学生(学徒)的培养为核心,以课程为纽带,以学校、企业的深度参与和教师、师傅的深入指导为支撑的人才培养模式。国际商务专业需要积极探索工学结合评价新模式,开展深度校企合作,专业教师深入企业,和企业共同构建工学结合评价内容、评价方法、评价体系和评估方案,对学生职业能力、职业素养进行全面评估。
  国商专业教师应该对接商贸职业标准,深入企业,结合企业业务特点和岗位要求,划分评价单元模块,明确评价内容和评价方法。在此基础上,我校国商工学结合评价最终确定构建6大单元评价模块,细化成79条评估标准,形成了具有专业特色的《学徒单元标准》,既让学生明确了“学什么”,也保证学生能学有所得、学以致用。
  对接商贸职业标准,构建评价单元模块
  (明确工学结合“学什么”)
  工学结合过程中,学习环境从课堂转换至企业,如果缺乏专业指导,学生可能不清楚要“学什么”、“怎样学”、专业教师和企业带教师傅不清楚“如何评”。 为解决这些弊端,我校国商专业积极探索工学结合评价新模式,创新评价指标体系。
  创新一:学徒任务模块化
  ----明确评价内容:构建《现代学徒制学徒单元标准》
  学徒任务模块化基于模块教学理论和在岗培训理论。学校可以根据企业业务特点和岗位要求,构建6大单元模块,细化为79条评估标准,形成了具有学校和企业特色的《学徒单元标准》,全面、准确地反映出企业需求和学生专业能力。
  对接企业需求,构建评价方法
  (明确工学结合“怎样学”)
  传统评价模式较为单一,缺乏对职业能力的具体评判方法。为帮助学生更好的掌握岗位技能,学校构建了11种评价方法。
  创新二:学徒学习自主化
  ----评价方法:形成学校《现代学徒制学徒评估方法及实践应用案例》
  学徒学习自主化基于自主学习理论和情境学习理论,主张提供充分且高质的学习材料,明确学习方法,激励和帮助学徒在工作场所自主学习,同时使企业导师能更有效地提供指导。考虑到职业知识点和职业技能点的不同特性,学校共构建11种学徒评估方法,合理评价学徒职业技能和职业素养。经过评估、取证后的学生,对岗位职能有了更深刻的认识,逐渐学会站在企业、客户的角度看待和处理问题,变得更为自信、责任心更强。
  创新评价指标体系,引领学生能力提升
  (明确工学结合“如何评”、“如何保障”)
  传统评价模式存在针对性不强、评价主体不明确、评价指标不清晰等问题。国商专业可以根据专业特点,构建《学徒制工学结合评价体系操作指导手册》,指导专业教师、企业导师、评估师和学生更高效地开展工学结合实践活动。
  创新三:学徒评估标准化
  ----评价体系:形成学校《现代学徒制工学结合评价体系操作指导手册》
  学徒评估标准化基于能力本位评价理论和标准作业程序原理,主张以明确的考核点和标准化的操作流程对学徒学习进行评估,侧重考核“输出能力”。指导手册中,我们明确提出要对职业知识、职业技能和职业素养进行综合评估。
  实践应用中,从“德(职业素养)、能(职业知识、职业技能)、勤(职业规章制度)、绩(职业成果)”四个方面构建工学结合评价体系。评价体系引入企业岗位标准、职业知识和职业技能,评估意见由专业教师、企业导师、评估师、学生共同评定后形成,形成的最终评价结果更细化、更客观、更全面。
  例如:职业能力评估节选:
  学徒职业能力1:对企业做出有效贡献的评估(节选)
  创新四:质量保障系统化
  ----评价保障:形成学校《现代学徒制学徒评价方案》
  质量保障系统化基于第三方评估理论和质量控制理论,主张建立内外部分级的质量保障体系,突出评估的客观性与诊断作用。学徒制项目下,企业导师负责监督指导学徒学习;评估师由学校导师担任,负责评估学徒的學习成果;内审员由第三方评估咨询公司的专家担任,负责评估评估师的水平;外审员由颁证机构担任对于学徒、评估师、内审员的整体质量进行跟踪把控,评估合格后颁发相应的培训合格证书。在整个工学结合过程中,学徒的学习质量由企业导师、评估师、内审员和外审员四层监控共同保障,确保学徒学有所得,不断提升职业素养。
  工学结合评价新模式进行了四大创新:学徒任务模块化、学徒学习自主化、学徒评估标准化、质量保障系统化,形成《现代学徒制学徒单元标准》、《现代学徒制评估方案》、《现代学徒制工学结合评价体系操作指导手册》等一系列工学结合规范性文件。实践证明,新的评价方案使学生在对企业做出有效贡献、提升部门满意度、健康与安全、商务运营岗位基本操作等方面得到最大限度的提升,形成具有职业教育特点,富有国商专业特色的“工学结合”评价改革模式,也可为其他专业工学结合评价提供参考依据。
   (上海市南湖职业学校)
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