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本文从服务营销学的角度出发,将教学视为一种服务,将教师视为提供教学服务的员工,将学生视为购买教学服务的消费者,应用服务营销学原理,就高校教学质量评估体系的改善及其策略性应用提出了几点建议。
高校教学质量评估体系的改善及策略性应用——基于服务营销学原理的几点建议
【摘 要】
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本文从服务营销学的角度出发,将教学视为一种服务,将教师视为提供教学服务的员工,将学生视为购买教学服务的消费者,应用服务营销学原理,就高校教学质量评估体系的改善及其策
【机 构】
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山东青岛大学市场营销研究中心;
【出 处】
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成人高教学刊
【发表日期】
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2005年05期
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